Список вопросов
Ответ дан

СМС сообщение от имени банка

24.10.2024 07:07
39
ВТБ

Сегодня 24.10 в 8 утра пришло смс сообщение от банка о невозможности выдать мне кредит. Я не заполняла никаких кредитных заявок ни в каких банках или сторонних сайтах в течение последнего года точно. Более того я не являюсь и никогда не являлась клиентом банка ВТБ.

Я напряглась. Что это вообще такое?!

Здравствуйте!

Подобные сообщения Банк направляет только на основании поступившего соответствующего запроса от клиента на оформление кредитного продукта. SMS-сообщения направляются на номер, указанный в качестве контактного в заявке. Ограничить оформление заявок на кредит на сторонних сайтах, при котором используются Ваши персональные данные, мы не можем, так как данный процесс не относится к компетенции Банка.

В случае компрометации Ваших персональных данных рекомендуем дальнейшее взаимодействие осуществлять с правоохранительными органами.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка за границей
ВТБ

Когда меня разблокируют вы что издеваетесь. я в убыток буду жаловаться. Вы оставили человека на произвол судьбе. пр... Читать полностью

Как отключить подключенную обманным путем страховку?
ВТБ

Отратилась в банк оформить кредитную карту. Менеджер обманным путем, в целях личного обогащения подключила мне стра... Читать полностью

Вопрос по автокредиту
ВТБ

Вы не ответили на мой вопрос , а просто сделали дежурную отписку. Вы, как работник банка, должны знать, что запреще... Читать полностью

Обман с внесением материнского капитала на сокращение срока
ВТБ

В ноябре 2023 года я взяла ипотеку в банке втб. 15 июля 2024 я посетила офис банка по адресу: Санкт- Петербург. Ул... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Когда вы мне снизите ставку, которую повысили необоснованно???
ВТБ

Какие сроки? опять мистические 5 дней ждать? я же приложила все документы! и да, по номеру этого обращения мне вчер... Читать полностью

Начисление и выплата кэшбэка
ВТБ

С июня 24г. не решён вопрос с ежемесячной выплатой кэшбэка и с ошибкой работы мобильного интернет-банка. Каждое 20... Читать полностью

Как дистанционно разблокировать личный кабинет?
ВТБ

Добрый день. Нахожусь за границей. Хотел совершить перевод в личном кабинете, но перевод приостановили. Пришла смс:... Читать полностью

СМС сообщение от имени банка
ВТБ

Вы не ответили на мой вопрос , а просто сделали дежурную отписку. Какие то заявки от моего имени (а я его вам писал... Читать полностью

Повышение процентной ставки по IT-ипотеке до 17,5%
ВТБ

Добрый день!Я, работающий в аккредитованной ИТ-компании, 14 июня 2024 г. заключил ипотечный договор по льготной ста... Читать полностью

Вопрос по автокредиту
ВТБ

Добрый день! Я взяла автокредит в ВТБ банке и была предупреждена, что ставка увеличится, если не предоставить зало... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вопрос по автокредиту
ВТБ

Вы не ответили на мой вопрос , а просто сделали дежурную отписку. Вы, как работник банка, должны знать, что запреще... Читать полностью

СМС сообщение от имени банка
ВТБ

Вы не ответили на мой вопрос , а просто сделали дежурную отписку. Какие то заявки от моего имени (а я его вам писал... Читать полностью

Вопрос по автокредиту
ВТБ

Добрый день! Я взяла автокредит в ВТБ банке и была предупреждена, что ставка увеличится, если не предоставить зало... Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет
ВТБ

В какие сроки я смогу получить свои деньги назад и расторгнуть договор на обслуживание в вашем банке? Читать полностью

Неисполнение заявлений о возврате исполнительных документов
ВТБ

Добрый день!23 сентября 2024 года посредством почтового отправления в Банк (адрес: ул. Воронцовская, д. 43, стр.1,... Читать полностью

Может ли физическое лицо требовать выдать деньги со счёта разменом?
ВТБ

В втб услуга размена наличных для физических лиц не предоставляется. Может ли вкладчик требовать выдать ему деньги... Читать полностью

Рефинансировать кредит под залог квартиры
ВТБ

Хочу рефинансировать кредит и кредитные карты Читать полностью

Перевод карты в ВТБ.
ВТБ

Добрый вечер! Перевел карту из банка Открытие в банк ВТБ.Потратил более 2000 рублей за сентябрь, однако так и получ... Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет
ВТБ

Сегодня получила зарплатную карту,по рекомендации сотрудницы перевела туда 5000р.Что бы поучавствовть в акции.Но по... Читать полностью

Почему мне отказывают подаче заявления на перечисление средств материнского капитала в счет уменьшения срока ипотеки?
ВТБ

Прошу пояснить, почему в рамках частичного досрочного погашения ипотеки за счет средств материнского капитала мне б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда начисляться кэшбэк за осаго?

Это все сделано, перевела на счет, Деньги до сих пор не поступили Читать полностью

КАк подать жалобу на ПАО Сбер?
Сбербанк

Вопрос так и решен, верните деньги! Читать полностью

Почему Сбербанк блокирует получение алиментов у матери-одиночки в отношении начата процедуру банкроства
Сбербанк

Очень интересно, почему при процедуре банкротства, "Сбербанк" не дает использовать выплаты по алиментам? Есть испол... Читать полностью

Вернуть деньги за списание
Сбербанк

Списали два платежа по 499 рублей хочу вернуть деньги и о писатся от всех платных услуг Читать полностью

Волрос по совместной с Альфа-банком акции «1500 БОНУСОВ НА КАРТУ МАГНИТ»
Альфа-Банк

22 октября 2024 года Альфа-банк закрыл мой единственный карточный счет. Могу я сегодня 24 октября 2024 года принять... Читать полностью

Не приходят деньги по исполнительному листу
Сбербанк

26.09.2024 отдала в отделение сбербанка исполнительный лист на возврат денежных средств. Деньги по нему до сих пор... Читать полностью

24.10.2024 Другое
вкладка бонусы и вознаграждение

здравствуйте, у вас есть вкладка бонусы и вознаграждения, написано что за оформление карты тинькофф блек дают 2000₽... Читать полностью

Отвратительная работа менеджеров банка в Домклик
Сбербанк

Вы обещали проверить и вернуться по прежнему нет ответа  Читать полностью

Начисленные проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

В течении какого времени будет предоставлен ответ ?  Читать полностью

24.10.2024 Другое
Арестовали все счета после того как погасил задолженность
Альфа-Банк

ответа никакого мне тут не дали, по какой причине статус "Ответ дан", вы таким образом покрываете банки ?  Читать полностью