Список вопросов
Ответ дан

Претензия на звонки!!!

24.10.2024 18:19
37
Альфа-Банк
Автор
user-530019792890
Чувашская республика - Чувашия, г Новочебоксарск

Достали звонки!!! В течении наверное уже года стабильно где то раз в месяц звонит один и тот же оператор, алина или альбина дмитриевна с одним и тем же предложением кредитных продуктов банка. На мои просьбы больше не звонить никак не реагирут. Просьбы поставить статус "не звонить" так же игнорируются. Она вообще игнорирует мои слова даже когда я прошу остановиться и послушать меня, просто продолжает зачитывать свой скрипт без остановки. Она достала!!! Прям выбесила уже. У нее с головой все нормально?! Есть предположение что откладыванием на перезвон вместо отказа меня и других (сомневаюсь что я один такой у этой ...), она тупо улучшает свою конверсию зарабатывая себе меньше отказов. Разберитесь в ситуации или я буду жаловаться, но уже не вам а в др инстанции... В последний раз звонила сегодня в 17:43. На этот раз был номер +79915839539

Приветствую!

Номер 79915839539 не принадлежит нам.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 658094) ваши ФИО, а также номер на который поступают звонки.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Программа "приведи друга" оказалась обманом клиентов.
Альфа-Банк

Подскажите, сколько может ещё потребоваться времени? Читать полностью

блокировка карты и закрытие счета
Альфа-Банк

скинула вам на почту информацию , случайно закрыла вопрос.буду ждать вашего ответа   Читать полностью

Бракованный товар заказанный через Альфа маркет
Альфа-Банк

вопрос заключается, могут ли мне снять новые правила по списанию бонусной программы из за ошибки самого магазина, я... Читать полностью

имело место быть странное обслуживание при потребкредите в вашем Альфабанке и некомпетентность сотрудника
Альфа-Банк

Пришла на прием в Краснодаре- пункт по улице Красная 124Б , попросила кредит 200 т на два месяца, девушка прикрутил... Читать полностью

блокирование и закрытие счета
Альфа-Банк

можете пожалуйста заблокировать карту,привязанную к номеру телефона и закрыть счет. карта потеряна,доступа к мобиль... Читать полностью

Когда прийдут деньги за отзыв ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, отзыв зачтен , прошло уже 2 недели , деньги за отзыв так и не начилили Читать полностью

24.10.2024 Другое
Здравствуйте, как можно разблокировать карту
Альфа-Банк

Как разблокировать заблокированную карту  Читать полностью

Не могу отправить отзыв о банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, 2 день пытаюсь отправить отзыв, не получается, неоднократно отправляла через приложение банка, попыт... Читать полностью

24.10.2024 Другое
Дополнение к вопросу Блокировка счета и карты
Альфа-Банк

ЗЗ Читать полностью

24.10.2024 Каско
Претензия на звонки!!!
Альфа-Банк

Отпрааил. Жду Читать полностью

Последние вопросы по теме
блокировка карты и закрытие счета
Альфа-Банк

скинула вам на почту информацию , случайно закрыла вопрос.буду ждать вашего ответа   Читать полностью

блокирование и закрытие счета
Альфа-Банк

можете пожалуйста заблокировать карту,привязанную к номеру телефона и закрыть счет. карта потеряна,доступа к мобиль... Читать полностью

Претензия на звонки!!!
Альфа-Банк

Отпрааил. Жду Читать полностью

Кредит под залог недвижимости
Альфа-Банк

Спасибо за ответ однако вы ответили несколько обтекаемо. Никакой разницы нет - обратится через отделение или через... Читать полностью

Когда отреагируете на мой отзыв с оценкой 5 от 16.10.24 г ?
Альфа-Банк

Банки ру не могут зачесть отзыв без вашего ответа. Вы тяните уже девятый день. Читать полностью

Повысится ли ставка по кредиту при отказе от части страховки?
Альфа-Банк

Скажите, про мой вопрос не забыли? Читать полностью

Категория "Кэшбэк 1% на всё" совсем не на всё.
Альфа-Банк

Таким образом категория "1% на все", больше таковой не является.Считаю, что такое название вводит в заблуждение пол... Читать полностью

Долгая модерация отзыва.
Альфа-Банк

Добрый день. Сотрудник банка ответил но отзыв всё еще на модерации. В чем загвоздка? Почему так долго? Читать полностью

Волрос по совместной с Альфа-банком акции «1500 БОНУСОВ НА КАРТУ МАГНИТ»
Альфа-Банк

22 октября 2024 года Альфа-банк закрыл мой единственный карточный счет. Могу я сегодня 24 октября 2024 года принять... Читать полностью

Арестовали все счета после того как погасил задолженность
Альфа-Банк

ответа никакого мне тут не дали, по какой причине статус "Ответ дан", вы таким образом покрываете банки ?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка счета и моих денег.
Т-Банк

Тинькофф становится всё хуже и хуже! Обнаглели, заблокировали счёт, Провели разговор, встречу, мое время потратили... Читать полностью

Уже 20 день не хотят отменять страхование жизни. Тянут специально.
Совкомбанк

Здравствуйте, с 4 октября висит обращение №80905714 на отказ продления страхования жизни. Специально за месяц аж по... Читать полностью

Блокировка счета и моих денег.
Т-Банк

Тинькофф становится всё хуже и хуже! Обнаглели, заблокировали счёт, Провели разговор, встречу, мое время потратили... Читать полностью

Банкомат забрал деньги
Совкомбанк

На указанный вами адрес электронной почты письмо не отправляется, вы это специально делаете ? Что бы не отвечать? Читать полностью

Программа "приведи друга" оказалась обманом клиентов.
Альфа-Банк

Подскажите, сколько может ещё потребоваться времени? Читать полностью

Как расторгнуть услугу пониженная ставка

Добрый вечер! Сегодня оформили кредит Газпромбанка с услугой пониженная ставка. Возможно ли отказаться от услуги не... Читать полностью

Обращение 82138390. На это обращение отвечал сотрудник, который не посчитал нужным, даже посмотреть мой договор . В своём ответе на мое обращение ссылается на п.3.8 договора. Этот пункт 3.8 отсутствует в договоре. Проблему не решил!!!
Совкомбанк

Прошу провести служебную проверку в отношении сотрудника, который отвечая на обращение, не вникает в суть проблемы... Читать полностью

Перевод! Нет средств!
Драйв Клик Банк

Приветствую.Сегодня компания отправила платеж в счет гашения автокредита. Средства так и не поступили.Компания увер... Читать полностью

Почему закрыли счет за переводы 3 лицам?
Т-Банк

По запросу от банка предоставила все документы, но Банк посчитал, что за то, что я перевожу свои собственные деньги... Читать полностью

Причина блокировки счёта
Т-Банк

Случайно закрыла свой вопрос. Буду ждать ответа Читать полностью