Список вопросов
Требуется уточнение

Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги

24.10.2024 19:36
44
Т-Банк
  • Навязанная подписка

Здравствуйте.

Мы верно списали плату за премиальный сервис, поскольку вы самостоятельно подключили его в мобильном приложении. Перед этим мы показали детали сервиса и оставили ссылку на его полные условия. Когда вы подключали сервис, вы согласились с условиями его предоставления. Поскольку вы не выполнили ни один из пунктов для его бесплатности, мы верно списали плату по тарифу. Вернуть правильное списание не можем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не осуществляется возврат за купленные билеты через Т-Банк
Т-Банк

Уже создано 3 обращения по вопросу возврата билетов в кино, купленные через сервис "Город" в приложении Т-Банк. Реш... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Металлическая карта
Т-Банк

В конце июля оформила металлическую карту. Сегодня 25.10.24 сняли деньги со счета без моего согласия в размере 1990... Читать полностью

Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!
Т-Банк

По вашим словам ограничения устанавливается от 3 до 7 дней. Так прошло уже семь дней. Сколько еще ждать??? Очень до... Читать полностью

Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

То есть вы на свое усмотрение решаете к кому вы лояльны, а к кому нет?) Читать полностью

25.10.2024 О банке
Почему на сайте отвечают боты не читающие сообщения?
Т-Банк

ЗдравствуйтеПочему в посте https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11820490/ я пишу, что банкомат вед... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту "Тинькофф" № ***9032 и брокерский счет
Т-Банк

Добрый день Екатерина.Подскажите, пожалуйста, через сколько ждать ответа по моему обращению? Читать полностью

Обращений на вывод денежных средств
Т-Банк

Хорошо, жду мне срочно нужны эти средства  Читать полностью

Не проходит платеж по реквизитам т банка, т банк возвращает деньги
Т-Банк

Здравствуйте! Вчера проведена сделка по продаже моей ипотечной квартиры, банк покупателей моей квартиры ( ВТБ) пере... Читать полностью

Снятие залога с имущества
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, почему я не могу оформить право собственности на квартиру, из за непрофессионализма и без... Читать полностью

Почему не снимаете залог?
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, почему я не могу оформить право собственности на квартиру, из за непрофессионализма и без... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

То есть вы на свое усмотрение решаете к кому вы лояльны, а к кому нет?) Читать полностью

25.10.2024 О банке
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ!!!
Т-Банк

А кто вернет мне деньги который я внес дополнительно??? это ваша ошибка и вы ее потвердили, я вношу напрямую по дог... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

В описании карты указано! "Все привилегии сервиса Tinkoff Premium: 1 990 ₽/месс возможностью не платить" данная фор... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Могу ли я получить бонус за отзыв на этом сайте?
Т-Банк

Здравствуйте, кидал отзыв, оценка была не зачтена, вопрос, смогу ли я получить бонус за отзыв?  Читать полностью

24.10.2024 О банке
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ!!!
Т-Банк

УЖАСНЫЙ БАНК!!! НЕ УВЕДОМЛЯЮТ КЛИЕНТОВ О СВОИХ ИЗМЕНЕНИЯХ ПО ОПЛАТАМ!!! ОСОБЕННО ЕСЛИ ЭТО КРЕДИТ ПОД ЗАЛОГ!!! НАКОС... Читать полностью

24.10.2024 О банке
Введение в заблуждение и обман сотрудниками при информировании по кредиту.
Т-Банк

Между мной и Т-Банком был заключен договор потребительского кредитования .Были оплачены кредитные платежи в полном... Читать полностью

23.10.2024 О банке
не дают вывести деньги с УКБО с 15 октября 2024 по сей день
Т-Банк

после блокировки укбо , я обратился в поддержу по номеру телефона , мне там сказали оставить реквизиты счета и номе... Читать полностью

23.10.2024 О банке
обманули с начислением бонуса по акции приведи друга
Т-Банк

карта тинькофф джуниор оформлена на меня по новым паспортным данным карт небыло Читать полностью

23.10.2024 О банке
обманули с начислением бонуса по акции приведи друга
Т-Банк

почему сначала выдали карту только потом сообщили что бонус начислен не будет по горячей линнии в грубой форме сказ... Читать полностью

23.10.2024 О банке
Ждал звонок, весь день.
Т-Банк

Да, я все настроил телефон даже поменял. Через обычных операторов сделали прозвон, я сбросил трубку они мне перезво... Читать полностью

22.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Повышение ставки по IT-ипотеке с 5% до 17,5%
ВТБ

Добрый день! В июне (15.06.2024) будучи сотрудником IT-компании оформила IT-ипотеку в ВТБ со ставкой 5%. Плачу в ср... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Какие документы нужны для проверки моего отзыва от 07.09.24

Какие дополнительные документы нужны для проверки моего отзыва Читать полностью

Недовольство по обращению
Совкомбанк

Недоволен, что Банк отказал в возврате % по акции Автокредит под 0, ссылаясь, что я нарушил 1 из условий: страховая... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Не осуществляется возврат за купленные билеты через Т-Банк
Т-Банк

Уже создано 3 обращения по вопросу возврата билетов в кино, купленные через сервис "Город" в приложении Т-Банк. Реш... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Не работает приложение Альфа банк
Альфа-Банк

Последнее время стал замечать, что в приложении Альфа банка, переходя по некоторым ссылкам попадаешь просто на белы... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Металлическая карта
Т-Банк

В конце июля оформила металлическую карту. Сегодня 25.10.24 сняли деньги со счета без моего согласия в размере 1990... Читать полностью

Возврат комиссии за подписку, которую не подключала
Совкомбанк

Добрый день. 25.10.2026 увидела в истории операций что с меня ежемесячно списываются средства за услуги, которые я... Читать полностью

Не могут решить мой вопрос. Мне отказывают в решение проблемы!
Т-Банк

По вашим словам ограничения устанавливается от 3 до 7 дней. Так прошло уже семь дней. Сколько еще ждать??? Очень до... Читать полностью

Работников нет на месте
Совкомбанк

Здравствуйте. Столкнулась с проблемой обслуживания в офисе банка г. Туапсе по адресу: ул. К. Маркса 16/1а . В рабоч... Читать полностью

25.10.2024 О банке
отзыв до сих пор на проверке

Добрый день!Оставленный мной отзыв до сих пор на проверке, прошло уже больше недели... Читать полностью