Список вопросов
Ответ дан

Только не Т-банк для бизнеса

25.10.2024 18:47
82
Т-Банк

Если вы только открыли ИП для ведения бизнеса, только не этот банк!!!

я открыл ИП и купил работающий магазин. И встал вопрос в каком банке открыть счёт и сделать эквайринг. Долго смотрел, думал, читал. Общался с менеджерами. И остановился на свою голову на этом совершенно бесполезном банке.

Дело началось с того, что пришёл застройщик и купил газовые котлы. Так как у меня они под заказ, цена его устроила и он внёс предоплату по карте через эквайринг Т банка. И тут все началось. Банк заблокировал на 540 дней этот платёж для выяснения информации. 

И то которую приходилось у них узнавать. 

Они затребовали договор с поставщиком и клиентом. 

Я прислал.

После тишина, опять звоню. 

Присылают как вы находите клиентов, а они вас. 

То есть я должен рассказать где я их ищу. РЕАЛЬНО.

Вы банк, это не ваше дело. Это моя коммерческая информация.

В итоге заблокировали их до 540 дней на случай компенсации тому кто оплачивал. В итоге все клиенту сказал, что не могу поставить их в срок, так как у меня своей обортки нет. И решили сделать возврат. Который как вы поняли не прошел. 

С понедельника все это началось. Уже пятница и тишина. 

Менеджеры совершенно некомпетентны.

Поэтому не связывайтесь с Т-банком, если вам дороги ваши время, деньги и репутация перед клиентами.

Здравствуйте.

Приостановили выплату возмещений и начали проверку. Для этого запросили у вас документы. Ограничения установили верно.

Мы настроены на долгосрочное сотрудничество, но для нас важно разобраться в ситуации. Поэтому неоднократно запрашивали документы и пояснения для анализа. Их не получили, поэтому не сняли ограничения. 

24 октября мы не ответили в чате. За это простите, пожалуйста. Провели работу с сотрудником. В остальных консультациях ошибок не допускали.

Возмещения удержали по п. 3.2.1. правил предоставления услуги «Торговый эквайринг» на срок до 540 дней. Делаем это для покрытия потенциальных претензий от покупателей. По операциям сделали возврат покупателю.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как актуализировать информацию об открытых счетах в ФНС?
Т-Банк

Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью

22.01.2025 Другое
Дистанционное обслуживание заблокировали
Т-Банк

причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью

Обманывают клиентов. Сначала предлагают овердрафт , потом отменяют его и угрожают звонками
Т-Банк

Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью

Категория повышенного кэшбэка на покупку ценных бумаг
Т-Банк

Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью

акция кэшбек 20% за жкх за оплату мобильного
Т-Банк

Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000  Читать полностью

премиум и тарифы карт
Т-Банк

с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью

Неверное отображение суммы долга и графика платежей по ипотеке,переданной Росбанком
Т-Банк

Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью

25.12.2024 Другое
Начисление кэшбэка по категории "инвестиции"
Т-Банк

Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью

24.12.2024 Другое
Увеличение суммы ипотечного кредита при переходе из Росбанка
Т-Банк

24 декабря, проблема не решена!  Читать полностью

24.12.2024 Другое
Блокировка по 161ФЗ и инвестиции
Т-Банк

Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк аферист и хамлюга гюнанлые аферисты
Т-Банк

Самый поганый банк в Ростовской области.просто дно грн анные коллекторы и то лучше банк т принуждает под залог жиль... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Банк котрый считал всегда самым лучшим
Т-Банк

Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Ну пока не начнешь общественный резонанс придавать, ни кто и не шевелится. И письмо от вашей организации пришло гор... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Банк котрый считал всегда самым лучшим
Т-Банк

Банк котрый считал всегда самым лучшим , как только сменился хозяин банка тут же сразу на карту наложили арест толк... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Повысили ставку по ипотеке при переходе с рос банк
Т-Банк

Скажите пожалуйста когда все это закончится , мне опять написали до 27 января. я второй месяц плачу по повышенной с... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Блокировка карты УКБО 4.5 4.9 115ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк (бывший Тинькоф)полностью игнорируют, мою просьбу разблокировать карту, ничего не совершал с н... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Мне нужны мои средства!!!  Читать полностью

23.01.2025 О банке
Банк удерживает специально мои деньги и 3 день подряд переносит решение вопроса на следующий день.
Т-Банк

Я уже объяснила сотруднику вашего банка что я делала перевод тур оператору, а вы не понимаете. Мне спустя очень бол... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Отвратительное поведение по отношению к сотрудникам, которые не перешли в Т-банк при интеграции.
Т-Банк

Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью

23.01.2025 О банке
Почему не снимают 161ФЗ?
Т-Банк

жду Читать полностью

23.01.2025 О банке
Последние вопросы организациям
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ?

ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УЧИТЫВАЕТЕ СОТНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ АЛЬФАБАНКУ?  Читать полностью

КОГДА МНЕ РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ?
Альфа-Банк

КОГДА МНЕ НАЗОВУТ ПРИЧИНУ БЛОКИРОВКИ И РАЗБЛОКИРУЮТ КАРТУ?  Читать полностью

Кредитная карта
Сбербанк

Добрый вечер, я бы хотела узнать по поводу кредитной карты, у меня заканчивается льготный период по кредитной карте... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Заблокировали счётв банке
Альфа-Банк

Русанов Леонид Александрович 01.01.1984 г.р. Читать полностью

где найти свой отзыв

где найти свой отзыв Читать полностью

не решается проблема уже 3 недели
ВТБ

Добрый день, вы можете помочь решить проблему?3 недели это уже как то слишком долгоhttps://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

23.01.2025 Другое
Я ребенок инвалид я заказал себе карту и получить не могу а курьер в моем городе не доступен
Совкомбанк

Здравствуйте я ребенок инвалид детства я заказал себе карту она пришла но я получить её не могу не могу придти в оф... Читать полностью

Должен ли представитель т-банка оповестить клиента о всех платных подписках и услугах?
Т-Банк

Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью

Совкомбанк плевал на всех.
Совкомбанк

Совкомбанк заблокировал мне все. Деньги со счета не отдают. Их бот программа блочит всех. Сначало написали, чтоб я... Читать полностью

23.01.2025 О банке
С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!!
Россельхозбанк

С 24.12.2024 Не могу войти в личный кабинет по номеру карты(продолжение жалобы №12055032)!!! Сейчас по номеру 8 (80... Читать полностью