Список вопросов
Требуется уточнение

Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги

24.10.2024 19:36
71
Т-Банк
  • Навязанная подписка

Здравствуйте.

Мы верно списали плату за премиальный сервис, поскольку вы самостоятельно подключили его в мобильном приложении. Перед этим мы показали детали сервиса и оставили ссылку на его полные условия. Когда вы подключали сервис, вы согласились с условиями его предоставления. Поскольку вы не выполнили ни один из пунктов для его бесплатности, мы верно списали плату по тарифу. Вернуть правильное списание не можем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие договора и вывод средств на другой счет банка.
Т-Банк

Закрыто дистанционное обслуживание,звоню без конца к операторам. У меня в семье тяжкая ситуация и мне нужны эти ден... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Ошибочный перевод денег
Т-Банк

Здравствуйте, как отменить перевод, в Россельхозбанк? Читать полностью

Блокировка карты и счета банком
Т-Банк

Вопрос до сих пор не решен. С 17 часов сотрудники уормят меня обещаниями позвонить в течение часа. Утром поеду в по... Читать полностью

Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

Сейчас не готовы, а завтра будете готовы?  Читать полностью

25.10.2024 О банке
Сколько будет еще переноситься решение по моему обращению?
Т-Банк

Больше нет сил терпеть безграмотность специалистов, их бездействие, банк признал, что допустил ошибку, а именно спи... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Вывод денежных средств с баланса после блокировки ЛК
Т-Банк

Я, написал обращение в бек-офис т-банка по выводу денежных средств на счет в другом банке 3-его лица, тк следующие... Читать полностью

Т-Банк не хочет возвращать ошибочное подключение Tinkoff Premium
Т-Банк

25 октября 2024 года я зашёл во вкладку "Вклады" И случайно выбрал вклад Premium, я моментально закрыл вклад и обра... Читать полностью

Здравствуйте, стояла в магазине не смогла перевести деньги пишут не удаеться выполнить перевод по данным реквизитам звонила в поддержку точных ответов не кто не дал развели руками на каком основании удерживаются или средства ?
Т-Банк

Т. К. В.**** Карта  Читать полностью

Заблокировали карту, вопрос не решается.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту 24.10.2024 из-за операции, звонила в поддержку, сказали, что это происходи... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Приглашение друга по продукту сим
Т-Банк

Пригласил друга по продукту сим в итоге друг бонус получил, а мне так и не пришёл в поддержке говорят что бонус был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

Сейчас не готовы, а завтра будете готовы?  Читать полностью

25.10.2024 О банке
Заблокировали карту, вопрос не решается.
Т-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту 24.10.2024 из-за операции, звонила в поддержку, сказали, что это происходи... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Только не Т-банк для бизнеса
Т-Банк

Если вы только открыли ИП для ведения бизнеса, только не этот банк!!!я открыл ИП и купил работающий магазин. И вста... Читать полностью

25.10.2024 О банке
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ!!!
Т-Банк

Вы сами подтвердили ваш технический сбой, о какой просрочки идёт речь, если я платил все вовремя и за сутки до регу... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Самый ужасный банк, с которым я встречалась.
Т-Банк

Не вижу смысла отправлять ИНН, судя по отзывам клиентов, как физ лиц, так и юр. лиц, ваш банк не принимает решения... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Самый ужасный банк, с которым я встречалась.
Т-Банк

ФЗ-115: я не понимаю с каких времен у нас в РФ коммерческая структура распоряжается деньгами юр лиц и физ лиц. Отк... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

То есть вы на свое усмотрение решаете к кому вы лояльны, а к кому нет?) Читать полностью

25.10.2024 О банке
САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК!!!НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ!!!
Т-Банк

А кто вернет мне деньги который я внес дополнительно??? это ваша ошибка и вы ее потвердили, я вношу напрямую по дог... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Решила оформить карту тинькофф блэк премиум, и тут же списали 1990, банк средства возвращать отказывается, так как «деньги списаны верно», подписка эта мне не нужна и я не планирую ей пользоваться ! Но банк идет в отказ, и не возвращает деньги
Т-Банк

В описании карты указано! "Все привилегии сервиса Tinkoff Premium: 1 990 ₽/месс возможностью не платить" данная фор... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Могу ли я получить бонус за отзыв на этом сайте?
Т-Банк

Здравствуйте, кидал отзыв, оценка была не зачтена, вопрос, смогу ли я получить бонус за отзыв?  Читать полностью

24.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Обращение №240930-7000-997873 от 30.09.2024.
Сбербанк

ПриветсвтуюЕще не проверили?) Читать полностью

Не могу войти в Сбербанк онлайн
Сбербанк

Мария, я пытаюсь войти в СберБанк Онлайн и мне система пишет не верный пароль, но при восстановлении не приходит см... Читать полностью

Сбер не отвечает по существу на обращение
Сбербанк

Женщина, ответьте на мое обращение по существу, иначе направлю в Банк России для принятия надзорных мер к Сберу и р... Читать полностью

Закрытие договора и вывод средств на другой счет банка.
Т-Банк

Закрыто дистанционное обслуживание,звоню без конца к операторам. У меня в семье тяжкая ситуация и мне нужны эти ден... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Переводят сами деньги мои.
Совкомбанк

Банк , не уведомив меня перевел самостоятельно деньги с одного моего счета на другой. При чём я сама физически в пр... Читать полностью

Почему сбер нарушает Федеральный закон от 4 августа 2023 г. № 442-ФЗ
Сбербанк

Я оставила обращение 22.10.24 по факту блокировки моего счета, на что получила отписку от представителя банка Марии... Читать полностью

НЕ РЕШАЮТ ВОПРОСЫ ,СОТРУДНИКИ ХАМЯТ ,СПИРИДОНОВА НЕ ОТВЕЧАЕТ
Совкомбанк

Все проблемы зарегистрированы ,Спиридонова так и не ответила ,комиссии НЕЗАКОНО сняты,связь с оператором отсутствуе... Читать полностью

Ошибочный перевод денег
Т-Банк

Здравствуйте, как отменить перевод, в Россельхозбанк? Читать полностью

Возврат денежных средств за отмену заказа авито доставкой
Сбербанк

10 октября, около 21:00 заказал товары авито доставкой, затем передумал и ночью, около 00:30 по мск 11 октября отме... Читать полностью

Как долго проверяется отзыв? С 10 сентября на проверке

Отзыв на проверке с 10 сентября  Читать полностью