Список вопросов

оплата кредита по карте

26.10.2024 08:28
10
ВТБ

25.10.2024 банк уведомил меня о просрочки ежемесячного платежа по кредитной карте. сама карта давно заблокирована (находится в архиве) Однако необходимая сумма внесена мной в офисе ещё 17.10.2024 по тем реквизитам указанным банковскими сотрудниками при обращении в Мончегорский (Мурманская область) офис. просрочку допускает здесь сам банк . подскажите каковы мои действия (жалоба в ЦБ, Роспотреб) ?

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с обмлуживанием в банке
ВТБ

Ольга доброго дня! Согласитесь все крупные организации работают по стандартам, в том числе и банк ВТБ, которые сами... Читать полностью

Как зделать возврат средств
ВТБ

Здравствуйте сегодня у меня списали 789₽ с сайта lovepage я пытался зделать возврат средств он не даёт можете потск... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Разблокировать учетную запись
ВТБ

Здравствуйте. Почему служба поддержки не может разблокировать онлайн мою учетную запись? Почему заблокировали онлай... Читать полностью

Нет информации о зачисление
ВТБ

В сентябре месяце мною, была направлена ссылка супругу на открытие им счета и вклада по программе привилегия. Его... Читать полностью

Обращение CR-14073468 чарджбэк
ВТБ

Добрый день,Прошу оперативно рассмотреть обращение CR-14073468 и произвести возврат средств через процедуру чарджбэ... Читать полностью

Как восстановить сберегательный счет который пропал из личного кабинета?
ВТБ

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я получил карту 24.10.2024 года от курьера из банка ВТБ , в этот же день после... Читать полностью

Снятие обременения на авто в реестре уведомлений о залоге движимого имущества
ВТБ

Здравствуйте! 23.10.2021г. мною был оформлен автокредит в банке ВТБ.29.10.2021г. банк ВТБ зарегистрировал мой автом... Читать полностью

Не снимают арест и арестовали лишнее
ВТБ

По одному и тому же ИП наложили 4 ареста, хотя есть постановление о снятии  Читать полностью

Почему в приложении одно а по факту другое
ВТБ

В приложении и по всему интернету написано, что экспресс кредит можно получить онлайн до 100 тысяч , и открыть кре... Читать полностью

выделение долей в ипотеке
ВТБ

Спасибо за ответ.Но тем не менее остается не понятным.Прошу пояснить на основании чего будет получен отказ,если к... Читать полностью

25.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Как восстановить сберегательный счет который пропал из личного кабинета?
ВТБ

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я получил карту 24.10.2024 года от курьера из банка ВТБ , в этот же день после... Читать полностью

Не снимают арест и арестовали лишнее
ВТБ

По одному и тому же ИП наложили 4 ареста, хотя есть постановление о снятии  Читать полностью

Неисполнение заявлений о возврате исполнительных документов
ВТБ

Добрый день!Обращение направлено 25.10.2024 года. В какой срок будет предоставлен ответ? Читать полностью

Пришло сообщение от банка
ВТБ

Добрый день. Вчера в 10:33 пришло смс от банка "Банк не готов выдать вам кредит. Подайте заявку после 23.11.2024"Но... Читать полностью

Банк не выдает деньги по разрешению финансового управляющего
ВТБ

Здравствуйте. Я прохожу процедуру банкротства. Финансовый управляющий выдал разрешение на снятие денежных средств с... Читать полностью

Отменить доставку карты
ВТБ

в назначенное время курьез не привез карту и не предупредил. доставку перенесли на более поздний сро, для меня это... Читать полностью

Повысили комиссионное вознаграждение банку перед самой выдачей ипотеки
ВТБ

Повысили комиссионное вознаграждение банку перед ипотечной сделкой с 6 до 9 % в одностороннем порядке, хотя у меня... Читать полностью

Не закрывшиеся счета
ВТБ

Добрый день!Больше десяти лет назад я приходил в банк и зарывал все карты и счета, но то, что они не закрылись узн... Читать полностью

Вопрос по автокредиту
ВТБ

Вы не ответили на мой вопрос , а просто сделали дежурную отписку. Вы, как работник банка, должны знать, что запреще... Читать полностью

СМС сообщение от имени банка
ВТБ

Вы не ответили на мой вопрос , а просто сделали дежурную отписку. Какие то заявки от моего имени (а я его вам писал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему 4 месяц подряд, альфа банк предлагает не выгодный кэшбэк.
Альфа-Банк

Как только получила дебетовую карту Альфа банка, 2 месяца всё было прекрасно, банк давал хорошие предложения по кэш... Читать полностью

26.10.2024 Другое
муж умер, постоянно звонки из вашего банка, что у него там кредит был
Совкомбанк

Как мне узнать что за кредит брал в вашем банке умерший муж и что сделать, чтобы его закрыть Читать полностью

26.10.2024 Другое
не засчитан отзыв, в чем причина?!

Ответ две, но он не соответствует действительности и не ссылается ни на один пункт правил народного рейтинга Читать полностью

Сотрудник ошибся с переводом
Совкомбанк

Добрый день.Вчера хотела совершить перевод по реквизитам ( компенсация за ЖКХ).Так как счет под арестом обратилась... Читать полностью

Верните мои средства!
Т-Банк

Вы так же как и все сотрудники банка тинькофф некомпетентны? Почти сутки проверять иныормацию это сильно. Читать полностью

Банк одобрил кредит, но блокирует выдачу денег
Сбербанк

Пришли в офис банка, кредит одобрен, но при выдачи денек блокируют, что якобы мошенники меня заставляют его взять,... Читать полностью

Блокировка карт по фз-161

Все карты, во всех банках заблокированы по фз-161, в приложение входа нет, будут ли поступать на них детские, смогу... Читать полностью

Ложь, мошенничество , Дер... Сервис , со стороны Альфа-Банк
Альфа-Банк

Поступило предложениеи 2 октября написать 2 отзыва, за каждый зачтенный по 1500 в октябре, 1 отзыв зачли 2 октября,... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Здравствуйте lovepage
Т-Банк

Читать полностью

26.10.2024 Другое
Хотел вернуть перевод человеку, но Т-Банк забрал деньги себе.
Т-Банк

Получил внезапный перевод 25.10.24, в размере 5000р и буквально сразу же звонок. Оказалалось человек ошибся и попро... Читать полностью