Список вопросов
Ответ дан

Начислили проценты не так как сказал сотрудник

22.10.2024 16:32
92
Альфа-Банк

Здравствуйте. Использовал кредитную карту с льготным периодом. Окончание было написано 21.10.2024. Сотрудник в банке заверил что проценты будут начислены на следующий день вечером. Хотел погасить задолженность как раз 22.10 по его словам. Но с утра уже обнаружил 32000 рублей начиленных процентов. По обращению ответили что все начислили корректно и отменять нельзя. Пользуюсь всеми картами банка, имею alfa only. Не хотелось бы из-за этой ситуации менять основной банк. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
На почту выслал вам доп информацию, ни ответа ни привета !
Альфа-Банк

ID вопроса 657046 ответьте пожалуйста Читать полностью

Не захотели закрывать мне счёт
Альфа-Банк

Мне было необходимо закрыть счет в банке. На горячей линии сказали ,что счёт на который наложен арест нужно закрыв... Читать полностью

Как установить приложение банке на IOS
Альфа-Банк

Как установить Альфа инвестиции на IOS? Читать полностью

Мегамаркет не вернул деньги и не забрал бракованный товар!!!
Альфа-Банк

Альфа-Банк отказывается закрыть счета и кредитные продукты на основании решения признания меня банкротом год назад!... Читать полностью

Издевательство над клиентом
Альфа-Банк

Здравствуйте.Оплачивал коммунальные услуги с сайта Мос. Ру через СБП по qr коды с данного сайта. После оплаты треть... Читать полностью

Какой максимальный лимит кешбека по моей карте
Альфа-Банк

Какой максимальный лимит кешбека по моей карте и как я могу его увеличить Читать полностью

26.10.2024 Другое
Полис страхования машины, изменились данные
Альфа-Банк

Изменились данные владельца , в именно фамилия Читать полностью

Заблокировали карту по 115 фз
Альфа-Банк

Многократно обращался в отделения банка, у меня на карте зависла сумма в которой я сейчас нуждаюсь, мне говорят что... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Аккредитация застройщика
Альфа-Банк

Добрый день. Я Черенёва Алина Владимировна, 10.03.1993 года рождения, проживаю в г. Новосибирск, ул. Виктора уса 1,... Читать полностью

Начислили проценты не так как сказал сотрудник
Альфа-Банк

Как долго изучать будете? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не захотели закрывать мне счёт
Альфа-Банк

Мне было необходимо закрыть счет в банке. На горячей линии сказали ,что счёт на который наложен арест нужно закрыв... Читать полностью

Начислили проценты не так как сказал сотрудник
Альфа-Банк

Как долго изучать будете? Читать полностью

Оформил карту Альфа-банка, доставили в срок, оформили все быстро и качественно. Когда начал пользоваться, было пару вопросов на счет Кэшбэка, но мне все быстро и доходчиво объяснили. Хороший банк, пользуюсь и радуюсь!
Альфа-Банк

Когда выдаётся кэшбэк?  Читать полностью

Сначала одобрили, потом отказали
Альфа-Банк

Оставил заявку на сайте альфа - банка на кредитную карту, пришло одобрение, выбрал дату и время для встречи с курь... Читать полностью

Заблокировали счет Деньги снять не дают!
Альфа-Банк

15.10.24мне перевели деньги(зарплату)попытался перевести и сразу заблокировали и счет и картуработаю не официальноп... Читать полностью

Не начислен верно кэшбек
Альфа-Банк

Ответ не дали, а отметили - Как дан ответ!Свяжитесь со мной по телефону, я скажу данные. Телефон я оставила! И прос... Читать полностью

Альфа-Банк мошенник или нормальный банк?
Альфа-Банк

Я лично заплатил кредит сына в кассе Альфа банка. Полностью погасил. Мне пришел повторно платёж той суммы которую я... Читать полностью

что делать,если не хотят возвращать деньги за комиссию??
Альфа-Банк

я заказывала стикер,но не забирала то есть пластика на руках нету,когда списание прошло я вообще не поняла за что и... Читать полностью

Не работает кэшбек на технику
Альфа-Банк

Очень долго нет ответа Читать полностью

Не начислен обещанный кэшбек
Альфа-Банк

Здравствуйте! Часто совершаю покупки по альфа карте на Яндекс маркет и ранее всегда проходила категория "Техника".... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте,когда будет проверен мой отзыв от 18 октября?

Здравствуйте,когда будет проверен мой отзыв от 18 октября? Читать полностью

На почту выслал вам доп информацию, ни ответа ни привета !
Альфа-Банк

ID вопроса 657046 ответьте пожалуйста Читать полностью

Некомпетентность работников Безенчукского района
Т-Банк

Пригласил свою девушку в т-банк по реферальной ссылке. За две недели выбрали дату доставки. 26.10 так и не назначил... Читать полностью

Ответ на отзыв по Займеру

Написал отзыв о ЗАЙМЕРЕ, сегодня звонили они и просили ответить вам(банки.ру) на какие-то вопросы.слушаю вас? Читать полностью

Не пришли деньги с другого банка ! Решают вопрос уже 4 день и все никак решить не могут ! Я осталась без денег !!!
Т-Банк

Вы издеваетесь там что ли???? НЕДЕЛЮ РЕШАТЬ ВОПРОС !!! ДЕНЬГИ МНЕ МОИ НАЙДИТЕ !!!  Читать полностью

Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

У меня пенсионный счет в Сбербанке, на который переводится ежемесячно моя пенсия 13000 рублей. В июле месяце Сбер... Читать полностью

Обман несовершеннолетней
Т-Банк

Т-банк вводит в заблуждение несовершеннолетних! Ни в коем случае не оформляйте дебетовые карты! При получении мною... Читать полностью

Страховка для авто на иностранном учёте онлайн

Как онлайн оформить страховку для авто на иностранном учёте  Читать полностью

Заблокировали карту, и отключили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Так а почему вы мне дистанционное обслуживание ограничили, если вы сами являетесь дистанционным банком находящимся... Читать полностью

Отказ в обслуживание
ВТБ

Здравствуйте, столкнулся с неприятной ситуацией в вашем банке, без объяснения причин заблокировали карту, счета и л... Читать полностью