45
Добрый день. Я Черенёва Алина Владимировна, 10.03.1993 года рождения, проживаю в г. Новосибирск, ул. Виктора уса 1, кВ 133. Хотела обратиться за помощью и рассмотреть нашу ситуацию. 8 мая 2024 года мой супруг Черенёв Александр Владимирович, 30.10.1989 года рождения, взял ипотеку в АО «Альфа банк» по программе «Семейная ипотека», заключили договор с компанией ООО «Мегадом» на строительство жилого дома. Застройщик был проверен банком и аккредитован. Заключен кредитный договор номер G050S24032600954.После перечисления компании второго транша, представители компании перестали выходить на связь, отвечать на звонки и сообщения, не идут на контакт и не хотят встретиться и расторгнуть договор. На данный момент, 26.10.2024 вбиты только сваи и больше ничего. Компании ООО «Мегадом» в общей сложности мы перечислили 4283729 рублей, взятые в ипотеку В альфа банке. Пострадавших от данной компании более ста человек, и каждый перечислил 3-6 миллионов им. В нашем случае сумма ущерба с вычетом их сделанном работы составляет 3983729. При обращении в банк нам четко сказали, что банк ответственности за застройщика не несет, но как? Если он аккредитован этим банком. Получается банк снимает с себя полностью все обязательства за безопасность сделки! Прошу помочь нам разобраться в данной ситуации. С уважением, Алина Черенёва, +79538791108
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: По данному вопросу рекомендую обратиться напрямую в отдел ипотечного кредитования.
Контакт-центр для Москвы: +7 495 785 57 85 , ежедневно, пн-вс с 6:00 до 20:00 мск
Для регионов: 8 800 200 00 35 , ежедневно, пн-вс с 6:00 до 20:00 мск
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзыв зачли 28 ноября, прошло два месяца, а вознаграждения нет. Читать полностью
Я, являюсь клиентом вашего банка, в котором открыт расчетный счет и открыт брокерский счет. 21.07.20... Читать полностью
Я 10.01 обратилась в отделение г. Ярославля, на ул. Свободы, с целью закрыть опцию "Пол года без забот" по действую... Читать полностью
Здравствуйте. На днях мне заблокировали карту по 115 фз и отказываются выводить деньги через кассу мол не знаем так... Читать полностью
Как вернуть деньги за страхование продукта по договору Z6922143AD1009K65 от 18.01.2025 Шабалкина Анна Олеговна , ни... Читать полностью
2 раза подавал обращение в банк (A2501231759, A25012215060), и оба решения не в мою сторону. Суть проблемы:10.06.20... Читать полностью
Я обращалась в альфа банк и в страховую альфа банка. Этот продукт навязывают персональные менеджеры альфа банк а не... Читать полностью
В альфа банке имеется просроченная задолженность по кредитной карте. 21.12 Поступило предложение внести 50% суммы з... Читать полностью
Я 10.01 обратилась в отделение г. Ярославля, на ул. Свободы, с целью закрыть опцию "Пол года без забот" по действую... Читать полностью
В альфа банке имеется просроченная задолженность по кредитной карте. 21.12 Поступило предложение внести 50% суммы з... Читать полностью
Была задолженность по дебетовой карте. Счета арестованы. Внесены деньги через кассу банка 13 янв. На сегодня "висит... Читать полностью
Где посмотреть зачтён ли твой отзыв на банки ру? Читать полностью
Подскажите пожалуста сумму вознаграждения за отзыв, благодарю Читать полностью
Всё понял с условиями этого альфа счета.Вопрос почему меня полмесяца вводили в заблуждение в личном кабинете прилож... Читать полностью
19.09.2024 взыскатель обратился к СПИ о направлении запроса в АО "Альфа-банк" опредоставлении выписок по счетам дол... Читать полностью
В ноябре 2024 г. я открыла ИП и мне понадобился расчетный счет. Стала изучать у каких банков какие условия, и вот н... Читать полностью
В ноябре знакомая предложила поработать партнером в Альфе. Решила попробовать. Но я такой человек, кто сначала прак... Читать полностью
Я с вами не согласна , во первых я не виновата , что отзыв перенесли , я описывала действия оператора, во вторых я... Читать полностью
Анна, Здравствуйте! Я правильно вас понимаю, что шаблонные ответы исчерпаны? Где решение моего вопроса!? Дублирую,... Читать полностью
Здравствуйте! 26 декабря оставила отзыв о вашем банке, дополнила его скриншотами. Прошел уже месяц, но отзыв также... Читать полностью
Добрый день! Я отправила письмо 21.01 в 13:48 на адрес, который вы указали. Пришёл ответ, что ваше обращение будет... Читать полностью
Здравствуйте,уже как год закончена процедура банкротства,куда отправить документы,что бы разблокировать счет? Читать полностью
Как перенести доставку дебетовой карты? Читать полностью
Почему мои отзывы не учтены ? Я предоставила все доказательства , все скриншоты Читать полностью
Так же, через несколько дней позвонила девушка с номера 900,сказала что пытается решить мою проблему. Предложила от... Читать полностью
не могу пополнить частично вклад через сбп Читать полностью
Полагается ли мне бонус за открытие первого онлайн-вклада на банки.ру, если вклад был открыт 23.12.2024 г? Читать полностью