20
Я являюсь клиентом вашего банка уже довольно таки продолжительное время, но с таким отношением сталкиваюсь первый раз, в связи с чем ставлю под сомнение адекватность и безопасность Альфа-банка, выбирая его - вы играете с огнем и своими же руками подвергаете опасности собственные средства. 17.10.2024 мне заблокировали личный кабинет по непонятным причинам, хотя и не совершал ничего плохого и не нарушал никаких условий банка по использованию их продуктов!!!!! Я даже до конца не понимаю в чем собственно проблема, мой личный кабинет просто вылетел и при входе выпадало окно для входа или регистрации, никаких сообщений с конкретикой мне не поступило, прождав какое то время - я решил сам обратиться на горячую линию, где мне сказали что ничем помочь не могут, грубо говоря развели руками и попросили обратиться в отделение банка. На мое возмущение, обусловленное тем фактом, что я находился вдали от офисов банка и не имею физической возможности придти, поддержка так же развела руками. Ну что же, придется ехать в Тверь, подумал я.
Посетив один из офисов, меня грубо говоря послали нахрен, никаких блокировок по каким либо законам на моей карте нет и не было !!!!!!!!! Мне не объяснили толком ничего, по итогу я остаюсь без денег и единственной дебетовой карты, кем возомнила себя ваша шарашкина контора и в связи с чем решила заняться самоуправстом, разблокируйте мою карту , а я в свою очередь обещаю никогда больше не обращаться к вашему банку за услугами, будь то обычная карта, ипотека, накопительный счет . Я настоятельно жду от Вас ответа, либо же этот вопрос я закрою через суд, не пожалею денег на адвокатов, все это меня кидает в шок
Приветствую!
Всё проверила.
К сожалению, удалённо нет возможности решить вопрос. Нам необходимо ваше личное присутствие в отделении с паспортом.
Мы обязаны проверять операции своих клиентов в целях соблюдения финансового законодательства РФ. По условиям нашего договора мы можем ограничить операции по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
,, Здравствуйте, в 2024 с июля по ноябрь работала в Альфа-банке, специалистом по доставке карт. До сих пор банк не... Читать полностью
11.03 отправила вопрос ,пришёл ответ, что необходимы дополнительные данные, которые необходимо отправить на электро... Читать полностью
Добрый день. Ни кому не порекомендую этот банк! Дают кредит онлайн, а что бы востоновить доступ в личный кабинет (н... Читать полностью
Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью
Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью
Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью
Добрый день. До сих пор не могу зайти в личный кабинет! Ни кто не решил мой запрос.Я писала что на хожусь в другой... Читать полностью
Позвонил из своего приложения закрыть счет и аккаунт и вдруг меня перестали слышать и соединять с операторами! Банк... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты Читать полностью
11.03 отправила вопрос ,пришёл ответ, что необходимы дополнительные данные, которые необходимо отправить на электро... Читать полностью
Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы отказаться от доставки карты Читать полностью
Захожу в приложение и вижу что у меня появился новый продукт для рекомендации, жму на него и мне пишет что заблокир... Читать полностью
11 марта у менч списали 115 рублей, и я не знаю за что я написала в поддержку и мне сказали что вернут деньги и так... Читать полностью
Какой информации вам не хватает в отзыве? Читать полностью
Здравствуйте, обратилась через приложение в банк по вопосу кэшбека 16.03.2025г.Не согласна с начислением за операци... Читать полностью
Как добавить еще один скриншот к проверяемому в настоящее время мой отзыв об альфа банке? Читать полностью
Доброе утро! Дополню ,что по подписанным мной и скаченных документах условия прописаны 100дней ,в приложении светит... Читать полностью
Здравствуйте . 15.02.2025 года взяла автокредит в Совкомбанк по ставке 21%. 15.02 произвела частично- досрочное по... Читать полностью
Роман, как долго будет идти проверка с Вашей стороны? Читать полностью
Добрый день,Подскажите есть ли на данный момент опция и где можно узнать условия. Читать полностью
Какие документы я понять не могу!!!я не могу закрыть счет снимитн ограничения Читать полностью
Вы зачем присылаете мне SMS а подписке халва десятка что она якобы закончится ? я не являюсь вашим клиентом и никак... Читать полностью
Вы мне подбираете банки где под залог авто а я в анкете указала что у меня нет авто Читать полностью
Не всегда по состоянию злоровья могу добраться до компьютеоа. Счет в мобильном Сбербанке не отмечался "оплачено" и... Читать полностью
Сняли деньги просто так, через поддержку не возвращают, полный беспредел. Я в суд пойду Читать полностью