Список вопросов

Ставка автокредита

Каско
26.10.2024 22:10
6
Совкомбанк
Автор
user-77579380486
г Санкт-Петербург

Добрый день. 

Вчера 25.10.2024 при обновлении приложения на телефоне обнаружила, что по автокредиту изменилась процентраная ставка на 3 пункта. 

По условиям договора изменение на 3 пункта возможна при несвоевременном продлении договора КАСКО. 

Зная, о существенном условии, я заблаговременно оформила КАСКО 28.08.2024,

и отправила его с чеком об оплате через приложение "Пролонгация каско" https://hva.im/FmyUh2. К слову сказать, прикрепить необходимые документы получилось не сразу, но в результате все отправилось и высветилось сообщение "документы приняты". 

Но по факту ставка повысилась!

Хочется вернуть процентную ставку до первоначального уровна 12%.

Как можно урегулировать данный вопрос? Или мне обращаться в суд?

С уважением, Ирина

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 21.1%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 20.1%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
14.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Я через СБП кинул последние деньги...
Совкомбанк

Я напишу на всех сайтах сообщу в ЦБ и прокуратуру если не вернете мои деньги немедленно Читать полностью

27.10.2024 Другое
Не пришел платеж через СБП , КИНУЛИ на 4370р
Совкомбанк

Доброй ночи перевел с альфы через СБП 4370р, оставили меня без денег на существование, позвонил в тех потдержку, та... Читать полностью

26.10.2024 Текущий счет
Не пришло 500.000₽! Когда придут?
Совкомбанк

Ответ сбера что значит?  Читать полностью

26.10.2024 Банкоматы
Автокредит с картой халва 5*10
Совкомбанк

Добрый аечер! Нарушила условие по карте , признаю. В силу возраста перепутала дату периода погашения, была уверенн... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Разблокировать счёт
Совкомбанк

Здравствуйте, я, Казаков Никита Анатольевич, оформил 24.10.24 кредит договор: 11258800040. Вчера 25.10 после попытк... Читать полностью

26.10.2024 Обслуживание
Где потерялся курьер?
Совкомбанк

Здравствуйте, настроение отвратительное, сами предложили, сами уговаривали , теперь жду курьера с 15 часов время 21... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Спасибо что разобрались,но мне нужно чтоб изменили кредитную историю т.к этот продукт очень повлиял на историю негативно!С уважением,заранее благодарна
Совкомбанк

Спасибо что разобрались,но мне нужно чтоб изменили кредитную историю т.к этот продукт очень повлиял на историю нега... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Заблокировали карту совком банка
Совкомбанк

До сих пор не решили этот вопрос, деньги все так же лежат в вашем банке, терпение уже на исходе, я написал заявлени... Читать полностью

26.10.2024 Иные вопросы
Взяли комиссию при закрытии вклада
Совкомбанк

Такого беспредела не видела до сегодняшнего дня ни в одном банке.При закрытии вклада и получении личных средств взя... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Закрытие вклада .Берется ли комиссия при выдаче личных средств в Совкомбанке в терминале банка
Совкомбанк

За снятие денег в терминале сняли комиссию.Получала собственные деньги при закрытии вклада.Никто не предупредил.В т... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Срок проверки отзыва

Здравствуйте. Уточните, сколько по времени проверяется отзыв до статуса "зачтено"? Читать полностью

27.10.2024 Эксперты Банки.ру
Я через СБП кинул последние деньги...
Совкомбанк

Я напишу на всех сайтах сообщу в ЦБ и прокуратуру если не вернете мои деньги немедленно Читать полностью

27.10.2024 Другое
Не пришел платеж через СБП , КИНУЛИ на 4370р
Совкомбанк

Доброй ночи перевел с альфы через СБП 4370р, оставили меня без денег на существование, позвонил в тех потдержку, та... Читать полностью

26.10.2024 Текущий счет
Нет ответа по поводу моего отзыва на банки.ру
Т-Банк

Здравствуйте, 17.10.2024 в 19:08 по МСК мною было отправлено письмо по электронной почте следующего содержания с пр... Читать полностью

26.10.2024 Иные вопросы
Не могут снять арест на протяжении 3-х недель
Т-Банк

Информация проверяется почти месяц и все никак не проверится! Читать полностью

26.10.2024 О банке
Моя группа не все категории
ВТБ

Здравствуйте. В банке мне посоветовали создать группу для получения кэшбека 5% в супермаркетах. Я отправил приглаше... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Как открыть Вклад дом РФ 22%

Вы предлагаете открыть вклад в дом РФ под 22% годовых. Нажимаешь открыть предложение 20, 8% годовых. Непонятно как... Читать полностью

26.10.2024 Эксперты Банки.ру
повышение процента по автокредиту
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я беру в банке ВТБ автокредит к примеру на 1000000 р. А автомобиль покупа... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Не заплатили за отзыв
Альфа-Банк

Написала два отзыва, зачли уже давно. Обещали заплатить 1500 руб за каждый. Вот ссылки на отзывы- https://www.banki... Читать полностью

26.10.2024 Другое
не прозрачные условия по карте 100 дней без %
Альфа-Банк

являюсь клиентом банка с самого первого дня, как пошел на работуимеется карта разрекламированная 100 дней без %в ит... Читать полностью

26.10.2024 Обслуживание