❓ Отключение подписки "Халва Десятка" теперь меняет сроки рассрочки уже совершенных операций???

Список вопросов

Требуется уточнение

Отключение подписки "Халва Десятка" теперь меняет сроки рассрочки уже совершенных операций???

Иные вопросы

27.10.2024 10:10

Совкомбанк

Автор

ZwerPSF

г Москва

Иногда месячно подключаю опцию 10-ка и через 1-2 месяца отключаю. 9 октября включил и сейчас зашел посмотреть до какого числа она у меня и может отключить т.к. пока покупки не планируются большие - там обычно подписка действует до конца месяца тогда и пишет дату. Но сейчас сперва выходит страшное предупреждение:

"ВНИМАНИЕ! При отключении подписки срок рассрочки на уже совершенные покупки уменьшится с льготных 10 до 3 мес. Новые покупки по базовому сроку партнеров. ПЛАТЕЖ ПО РАССРОЧКЕ ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИТСЯ. Подробнее в тарифах."

Раньше точно не уменьшался срок на уже сделанные покупки. Даже в ответах банки.ру есть такой ответ банка кому-то.

Изучил тарифы, новости, поисковики - нигде не нашел такого при отмене подписке. Не нашёл и новости об изменении этих условий подписки\опции Халва Десятка. Последняя на сайте банка от 7 октября 2024 об улучшении условий только. Поясните пожалуйста по условиям отключения подписки - новым или старым, о которых, я, вероятно, не знал.

Спасибо.

Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
С 20 октября 2024 года в условиях подписки "Халва.Десятка" появились изменения касаемо условий при отключении подписики.
Если подписка была отключена:
1. В бесплатный период - График платежей будет пересчитан на базовые сроки рассрочки партнеров, которые действовали на момент совершения покупок.(Годовая подписка и Ежемесячная подписка);
2. В платный период:
Годовая подписка - Без изменений, график платежей сохраняется на 10 месяцев, т.к. Подписка продолжает действовать до конца оплаченного периода;
Ежемесячная подписка - График платежей будет пересчитан - остаток задолженности разобьется на 3 платежа (т.е. график платежей может быть более 3 месяцев);
Более подробную информацию можно уточнить в тарифах банка, а также при звонке на горячую линию по телефону 8 800 100 0006.
С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита

начальник управления клиентского настроения Совкомбанка

Шагушина Оксана

Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений

Задать вопрос

О банке

Совкомбанк

Лицензия № 963

ОГРН 1144400000425

Победитель Народного рейтинга банков-2022

Адрес

156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46

Офисы в городе Москва

Банкоматов 83 Отделений 65

Телефон

8 800 100-00-06

Сайт

www.sovcombank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Банк не принимает полис другой страховой компании и навязывает свою дорогостоящую страховку

30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказ... Читать полностью

27.10.2024 Ипотечное страхование

Выписка для госслужащих.

Необходима выписка для госслужащих за 2022, 2023г. Читать полностью

27.10.2024 Другое

Почему в магазине акция 0-0-12, а в графике рассрочка на 3 месяца.

Здравствуйте, при покупке кровати в графике платежей рассрочка на 3 месяца вместо заявленных 0-0-12. Связывалась с... Читать полностью

27.10.2024 Банкоматы

Банк в одностороннем порядке поднимает процентную ставку по автокредиту

Почему это вообще произошло?? Некорректно сработала система, сотрудник?? Что?? Читать полностью