36
Моя ипотека перешла из Росбанка в Т-Банк. После передачи самый лучший банк привратился в сущий кошмар. Забрали продукт к которому не готовы, сервис отвратительный. Жду ответ от 10 минут, решаются вопросы неделями. Поменяли условия платежа, у меня была программа "платёж раз в 14 дней", при переходе она исчесла, подключён обычный платёж. По телефонном звонку я узнала, что у них нет информации об оплате страховки, которую я оплатила на днях. Т.е. если бы я об этом не заговорила они бы мне повысили ставку без каких либо уведомлений. Потом доказывай, что ты прав. Понаподключали кучу считов в которых я путаюсь. Менеджеры не читают переписку и я как попугай повторяю одно и тоже по 100 раз. Много запросов на документы, которые у них должны быть при передаче. В общем из лучшего банка он превратился в адский банк. Отвратительно!
Прошу разобраться и максимально быстро решить мои запросы
Здравствуйте.
Мы не меняем условия ипотеки при ее переходе из Росбанка.
Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru и приложите ссылку на вопрос. Все проверю и разберусь в ситуации.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Аналогичная ситуация описанная вам: "25 сентября 2024 года банк заблокировал мне доступ к моему счету ссылаясь на с... Читать полностью
Совершил подряд три покупки в сегменте Автоуслуги на одном терминале у одного продавца с разницей в 3 минуты, был з... Читать полностью
Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью
21 сентября 2024 года мне пришло в чате, что мне ограничили все счета и карты в Озон банке, Документы Озон банк ни... Читать полностью
Я тут при чем? Мне просто перевели мои знакомые и близкие и тд, в чем проблема , банк можете мне вернуть, еще раз с... Читать полностью
Екатерина, могу ли я вывести средства удалёно на счёт в другом банке и как это сделать?У меня нет возможности посет... Читать полностью
Здравствуйте, скинул другу ссылку с этой программой, все оформили. Написанно в программе, пригласи друга и получи 2... Читать полностью
Здравствуйте! хочу закрыть текущие счета в (Тинькофф Банке) Т-Банке, ранее звонил на горячую линию, мне сообщали чт... Читать полностью
Все началось с блокировки карты .Каждый раз , когда связывалась с сотрудниками по вопросу разблокировки слышала раз... Читать полностью
Я тут при чем? Мне просто перевели мои знакомые и близкие и тд, в чем проблема , банк можете мне вернуть, еще раз с... Читать полностью
Здравствуйте, скинул другу ссылку с этой программой, все оформили. Написанно в программе, пригласи друга и получи 2... Читать полностью
Написала по по электронной почте так же. Ещё пару раз позвонила в банк. поставила активную ссылку ВКонтакте. Ничего... Читать полностью
25 октября мне заблокировали карту с указанием на подозрительную транзакцию. Заблокировали до 27.10.2024 включитель... Читать полностью
Выбрал категорию повышенного кэшбэка "Т-инвестиции", купил фонды ВИМ-ликвидность, кэшбэк не начислен, почему? Читать полностью
Т-Банк аннулировал кэшбэк за совершенные .В поддержке ответили,что злоупотреляла с целью получения бонусов и таким... Читать полностью
Выбрал категорию повышенного кэшбэка "Т-инвестиции". Купил ценные бумаги, именно фонд ВИМ-ликвидность, а кэшбэк не... Читать полностью
Отзыв проверили, но не зачли. Ссылаетась на то, что причину не зачтения пишут в ответе банка. Но даже ответа не был... Читать полностью
Здравствуйте, принимал платежи от своих товарищей и знакомых, чтобы принять пришлось зайти через телефон мамы, свой... Читать полностью
Почему не дают сделать дебетовую карту уже больше двух месяцев??? Читать полностью
Планирую арендовать каршеринг на три дня. хотела подключить КАСКО, но проблема в том, что сервис СИТИДРАЙВ предлага... Читать полностью
МОЙ долг в банк составил 2800.Так сложились объстоятельства.Могла платить по 500р в месяц.Банк на уступки не пошел... Читать полностью
Пару дней назад при входе в приложении ВТБ всплывает сообщение "Обновите приложение и получите 5% кешбэке на катего... Читать полностью
Я повысил лимит на суточный перевод но все равно не могу переводить деньги между своими счетами что делать? Читать полностью
В течение обычно какого времени решаете вопрос? Подскажите, пожалуйста Читать полностью
Совершил подряд три покупки в сегменте Автоуслуги на одном терминале у одного продавца с разницей в 3 минуты, был з... Читать полностью
Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью
13 сентября осуществила продление страхования жизни по ипотеке в Росгосстрахе.Данные передала банку,и менеджер стра... Читать полностью
Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью