Список вопросов
Ответ дан

претензия по обслуживанию

28.10.2024 09:38
8
Альфа-Банк

Здравствуйте! Осуществляла перевод на карту клиента вашего банка, мне заблокировали все счета посчитав данную операцию сомнительной ссылаясь на закон 116- ФЗ. В законе указано, что банк в праве заблокировать и должен удостовериться у клиента о действительности операции. После блокировки карт лично посетила банк, где сотрудники мне отказали в разблокировки карт, хотя я подтвердила наличие перевода от моего имени, сотрудники попросили предоставить информацию кому, куда, зачем перевожу деньги и сказали, что до этого момента блокировку не снимут. На каком основании я не могу сделать перевод своих денежных средств клиенту вашего же банка, если я покупаю товар на сайте. Это мое личное дело кому и за что я перевожу свои деньги. Прошу разблокировать мои счета. Денежные средства переведу на свой счет в другом банке. Больше переводов в вашем банке осуществлять не буду. 

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа-банк нарушает права человека
Альфа-Банк

хорошо буду ожидать Читать полностью

Заблокировали средства
Альфа-Банк

Добрый день, и когда я смогу получить свои денежные средсства? Читать полностью

Разочарование и реклама
Альфа-Банк

Ежедневно банк закидывает рекламой. Самое плохое, что при входе в приложение сразу вылезает очередная реклама и над... Читать полностью

Дублирую вопрос! Не получил ответа
Альфа-Банк

Я не вижу никакого ответа. Вы запросили документы, я их предоставил в другом обращение ( так как случайно написал к... Читать полностью

Отклонен перевод собственных средств в другой банк
Альфа-Банк

 Отклонен перевод собственных средств в другой банк, входы везде заблокированы - не приходит смс, телефон поддержки... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Без моего ведома подключили мне подписку и сняли деньги с накопительного счета
Альфа-Банк

Через несколько недель после открытия накопительного счета, дебетовой и детской карты мне без моего ведома была под... Читать полностью

Списали с карты деньги AnanVoprosyBot 299 надо вернуть деньги поскорее и отключить эту подписку
Альфа-Банк

Списали с карты деньги AnanVoprosyBot 299 надо вернуть деньги поскорее и отключить эту подписку Читать полностью

28.10.2024 Другое
Альфа-банк нарушает права человека
Альфа-Банк

Альфа-банк отказывается закрывать счетаАльфа-банк отказывается закрывать счета, мотивируя это наличием постановлени... Читать полностью

Вопрос о начислении денежных средств за отзыв
Альфа-Банк

Как нету то 25 числа в 19:23отзыв с оценкой 5написано конечно что он проверяетсяно у меня интерес другокак вообще п... Читать полностью

28.10.2024 Другое
ограничение на банк.
Альфа-Банк

просто отвратительный банк. вечером мне перевели 1000 рублей за продажу вещи на авито. и мне высылают ограничение и... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ограничение на банк.
Альфа-Банк

просто отвратительный банк. вечером мне перевели 1000 рублей за продажу вещи на авито. и мне высылают ограничение и... Читать полностью

Списали комиссию за перевод
Альфа-Банк

27.10 совершала перевод с карты Тинькофф на карту альфа банка 595 000 рублей дентги какого-то хера упали на кредитн... Читать полностью

Выплата по зачёту отзыва
Альфа-Банк

Вплане он опросто мне на карту зачислиться? Читать полностью

12 дней операция в обработке! Это как?
Альфа-Банк

Добрый день! Уже 12 дней перевод по оплате налога "в обработке"! Это как так? Я из за этого так на штраф попаду. 12... Читать полностью

Возврат КЭШБЭКА!!!!!
Альфа-Банк

Прошу решить проблему о выплате КЭШБЭКа.Лимит по дебетовой карте ограничен, допустим делаешь большие покупки свыше... Читать полностью

На почту выслал вам доп информацию, ни ответа ни привета !
Альфа-Банк

ID вопроса 657046 ответьте пожалуйста Читать полностью

Выплата по зачёту отзыва
Альфа-Банк

Когда можно ждать начисления денег за отзыв? И куда он начислиться? От Никиты Барабанова.https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Почему банки бессильны в возврате денег , тем более что перевод был внутри их банка .
Альфа-Банк

Всем добрый день . Этот отзыв , просто крик души . Я должна была перевести деньги маме своей знакомой на лекарство... Читать полностью

Как разблокировать свой рс без личного присутствия в банке???
Альфа-Банк

Добрый вечер! Сегодня мне заблокировали мой рс, после того как я попытался перевести крупную сумму денежных средств... Читать полностью

Лимиты на переводы в другие банки. Обман клиентов
Альфа-Банк

Татьяна мне звонили три менеджера и извинялись что в рекламе вранье. Что скоро исправят у уберут безлимитные платеж... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вклад, оценка банка.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Написал отзыв на банки.ру. Получил идиотское письмо от сайта с требованием представления дополнительно... Читать полностью

Альфа-банк нарушает права человека
Альфа-Банк

хорошо буду ожидать Читать полностью

Не начислено вознаграждение

Здравствуйте. Не начислено вознаграждение по акции - 1000 руб. за открытие карты. Сюда нет технической возможности... Читать полностью

Заблокировали средства
Альфа-Банк

Добрый день, и когда я смогу получить свои денежные средсства? Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание в связи с пунктами 4.5 и 4.9
Т-Банк

мне сегодня звонили видимо из банка,но я не взял звонок,хотелось бы узнать  Читать полностью

Дискриминация пожилых клиентов по возрасту
Сбербанк

Здравстауйте! Моей бабушке 87 лет, она прекрасно пользовалась приложением сбербанка и плюс получает пенсию на один... Читать полностью

Когда вы пришлёте промокод?
Совкомбанк

Когда вы пришлёте промокод? Вы же проверили отзыв  Читать полностью

Задвоение заявки у банка
Т-Банк

Возникла проблема, оформлял заявку на кредит и рефинансирование, заявку одобрили но начали чудесным образом возника... Читать полностью

28.10.2024 Другое
здравствуй. У меня каждый месяц одна и та же проблема. Категории кешбека которые мне не подходят. Я каждый раз ставлю одну звезду (ведь специалист меня уверила, что именно оценка категорий поможет их поменять) но у вас все с точностью наоборот. Стави
Т-Банк

здравствуй. У меня каждый месяц одна и та же проблема. Категории кешбека которые мне не подходят. Я каждый раз став... Читать полностью

Как изменить отзыв?

Как изменить или удалить отзыв Читать полностью