Добрый день! Пишу с жалобой на сотрудника банка Юлию, котрая обслуживала меня сегодня 28.10.2024г по адресу г. Санкт-петербург, Туристкая, 28к1. Я пришла в банк за кредитной картой с нулевым лимитом, как ранее мне сказали в колл-центре, меня это не смутило, так как мне объяснили, что если в течение полугода я буду активно пользоваться КК, то мне банк, вероятнее всего, выдаст заемные средства. Меня направили по ближайшему адресу банка. Я пришла, сотрудник меня узнал, так как буквально пару дней назад она оформляла мне КК, где так же выяснилось, что карта будет с нулевым лимитом, тогда я отказалась, так как не знала, что при активном пользовании картой, есть вероятность на получение заемных средств. Юлия мне этого не сообщила. И проблема не в этом, хотя это тоже звоночек для руководства, что сотрудник банка ничего не готов сделать, чтобы у банка появился новый лояльный клиент. А в том, что, когда она узнала, что я отказываюсь совершать тот самый "обязательный платеж в размере 2000р" с кредитной карты для её активации, где вообще-то нет никаких заемных средств, она отказала мне в выдаче карты. Нет ни одного документа, ни другой какой-либо информации на сайте или в приложении банка о данном условии, и в колл-центре мне ответили, что такого условия НЕТ. Вывод: сотрудник выбирает потерять нового клиента банка, вместо того, чтобы поступиться своими финансовыми выгодами.
Также из-за того, что данный сотрудник отказал мне в выдаче карты, в колл-центре мне сказали, что я теперь не могу оформить новую заявку на карту, так как якобы нет каких-то аткивных предложений, что произошло как раз после отказа некомпетеного сотрудника.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиДобрый день! 14.02.2024 приобрела в Совкомбанке автокредит. Процентная ставка составила 19.7%, так же при оформлени... Читать полностью
Добрый день, отказ в Кешбека и обвинили в неправомерных каких то действиях, очень не приятная ситуация Читать полностью
У меня подключена супер опция все и везде, также стоит режим сначала оплата заемными средствами, а потом своими. Се... Читать полностью
Добрый день! На мой номер +74954806806, регулярно поступают звонки из вашего банка, хотя я не являюсь вашим клиент... Читать полностью
26.10.2024 оформила потребительский кредит наличными В отделение банка. Хотела сразу снять денежные средства и заб... Читать полностью
Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 1... Читать полностью
Выдали кредит, зачислили на карту рассрочки, я хотела перевести деньги себе в сбер банк, но мне заблокировали пере... Читать полностью
В начале ноября у меня заканчивается действие страховых полисов в Совкомбанке. В начале октября я приняла решение н... Читать полностью
Офис норм.Ужасная техподдержка.1,5 часа потраченного времени снулевым результатом!По телефону вопросы техническогох... Читать полностью
Добрый день!27.09.2023 был оформлен договор по программе Авто в рассрочку в Совкомбанке. Первый полис КАСКО был офо... Читать полностью
Добрый день, отказ в Кешбека и обвинили в неправомерных каких то действиях, очень не приятная ситуация Читать полностью
Добрый день! Ранее писал о разблокировки счёта, вместо разблокировки банк отправил это сообщени:Уважаемый Н......А.... Читать полностью
Ужасное обслуживание в банке!Уже 2 неделю пытаюсь разобрать и в фоисе банка, и в чате со специалистом, и на горячей... Читать полностью
Я понял, что он конченный, еще когда мои кредиты перекинули в этот банк, а зайти я туда не могу! А чтоб, [censored]... Читать полностью
Добрый день! Очень жду информацию, по тел со мной никто не связывался Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту (наверное неубедительно подтвердила свою личность). Мне написали приехать с... Читать полностью
Добрый день.Вчера хотела совершить перевод по реквизитам ( компенсация за ЖКХ).Так как счет под арестом обратилась... Читать полностью
Здравствуйте вы можете по подсказать почему не опубликовали мой отзыв? Я все фото о доказательстве диалога прикрипи... Читать полностью
Нужна была дебетовая карта, решил оформить в Совкоме. Заполнил заявку на сайте 24.10.2024, перезвонили, назначили в... Читать полностью
Как узнать решение по обращению о зазблокировке карты? Читать полностью
Приветствую. Сегодня зашел в Сбербанк онлайн и увидел что все карты заблокированы по компрометации. Позвонил на 900... Читать полностью
Здравствуйте неделю назад оставил отзыв, на неи пока что висит статус "проверяется", сколько примерно по времени жд... Читать полностью
Конченный банк не советую , якобы заботятся о клиентах, а по факту просто тупо заблокировали и чтобы забрать свои д... Читать полностью
Здравствуйте! Что нужно сделать, чтобы отвязать от моего номера телефона чужую карту Альфа-банка? Читать полностью
Здравствуйте, почему пишет отзыв не зачтен , что это значит ? Читать полностью
Делал заказ 17.10.2024 на Авито доставке. На сумму 6419.00 руб. 19.10.2024 сделал отказ. RRN 429111650359Когда день... Читать полностью
Здравствуйте, я выиграл в розыгрыше в вашем телеграм канале, со мной не связались. Мой аккаунт в тг:@smm_groupadmin... Читать полностью
Можете поставить вопротнре рассмотрение отзыва? Читать полностью
Без объяснение причин 18 октября 2024г заблокировали накопительный счёт: то есть были деньги теперь нет.Все операто... Читать полностью
У меня 3 недели не работает онлайн приложение Читать полностью