6
28.09.2024 при оформлении автокредита, мной был приобретена абонентское обслуживание и выдачи независимой гарантии (Сервисная или дорожная карта), договр №0051905891 “AUTOSAFE Well”. Поставщиком услуги является ООО «АСП» (ИНН 9705208036). Стоимость данного договора 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей. Срок действия сертификата: 12 месяцев (Далее «Договор»).
Услуги, предусмотренные данным договором мне не оказывались.
В соответствии с частью 2.7 ст. 7 ФЗ-353 заемщик наделен правом отказаться от такой услуги в течение тридцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услугу, с заявлением об отказе от такой услуги (п.2 части 2.7 ст. 7 ФЗ-353).
Возврат денежных средств должен был быть произведен в срок, не превышающий семи рабочих дней (часть 2.9 ст. 7 ФЗ-353).
04.10.2024 г. по почте России мною было направлено заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств в адрес ООО «АСП», 09.10.2024 г. получено адресатом.
В ответ на это 29.10.2024 г, ООО «АСП» вернуло часть денежных средств, в размере 14548,01 (Четырнадцать тысяч пятьсот сорок восемь) рублей на указанный мной расчетный счет в «ВТБ Банк», что меня категорически не устраивает, так как я требовал полного возврата денежных средств.
В соответствии с частью 2.10 ст. 7 ФЗ - 353 "В случае, если дополнительная услуга (работа, товар), информация о которой указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) в заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) в соответствии с частью 2 настоящей статьи, оказывается (выполняется, реализуется) третьим лицом и такое лицо не исполняет обязанность по возврату денежных средств заемщику в сумме и сроки, которые установлены частью 2.9 настоящей статьи, заемщик вправе направить кредитору требование о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание такой услуги (выполнение работы, приобретение товара), с указанием даты обращения заемщика к третьему лицу с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара). Указанное требование может быть направлено заемщиком кредитору не ранее чем по истечении тридцати календарных дней, но не позднее ста восьмидесяти календарных дней со дня обращения с заявлением об отказе от такой услуги (работы, товара) к третьему лицу, оказывающему такую услугу (выполняющему работу, реализующему товар)"
В соответствии с вышеизложенным, руководствуясь частями 2.10 и 2.11 ст. 7 ФЗ-353, прошу Вас вернуть уплаченные мной средства, в срок не превышающий семи рабочих дней. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, мне не оказывались.
В случае отказа в удовлетворении моих требований, я намерен обратиться за защитой своих интересов и за компенсацией морального и материального ущерба к финансовому уполномоченному и в суд.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Не решили техническую проблему, из-за которой не работает Alfa Pay на Android 15 Читать полностью
Люда спрашиваютhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11811985/#:~:text=%22%D0%94%D0%B0%2C%20%D0%BC%... Читать полностью
Есть ответ и какие сроки, если планируют установку? Читать полностью
Сколько стоит открыть аккредитивный счет. Процент за снятие наличных ( 2700000) с дебетовой карты Читать полностью
Написал отзыв о вашем банке(хороший) проверяют уже 3 день Читать полностью
Получал карту курьером, при регистрации у сотрудника не получилось, он сказал разберетесь дома. При попытке разобра... Читать полностью
Я открыл брокерский счет по ссылке подруги 11 октября этого года,а 15 октября выполнил полностью все условия для по... Читать полностью
Открыл накопительный счет, оказалось, остаток на выплату % формируется на минимальный остаток, я вывел часть средсв... Читать полностью
Сегодня, 26 октября, ваш банк заблокировал мне карты, счета и онлайн-банкинг при попытке перевести собственные сред... Читать полностью
На кассе при оплате через Альфа Пей приложение просит постоянно разблокировать телефон, хотя он не заблокирован в э... Читать полностью
Здравствуйте, оформила дебетовую карту с доставкой на дом. Сотрудник принес карту и дополнительно вручил стикер со... Читать полностью
Здравствуйте, хочу написать немного о Альфе банке, точнее, о работе их сотрудников, брали кредит, и нам обещали, чт... Читать полностью
Долго еще ждать ответа? 5 суток прошло с момента вопроса... Читать полностью
Когда примерно ждать решения пробелмы? Читать полностью
Всегда находится причина что МСС не тотТехобслуживание у официалов прошел , оплату произвёл , кешбека нет , пришлос... Читать полностью
Добрый день! Я стою на бирже труда. Агент проекта свой в Альфе предложил мне стать агентом. Я предупрелила что стою... Читать полностью
На сегодняшний день документ подтверждающий расторжение агентского договора не получила .В личный кабинет агента во... Читать полностью
я обращалась никакого результата Читать полностью
Здравствуйте. Уже давно у меня убрали спецпредложения и даже не удосужились объяснить почему, говорят, что имеют пр... Читать полностью
Здравствуйте! мне на почту (email: brodaiga.85@mail.ru) не пришли полюсы страхования. Страховала через альфа банк... Читать полностью
Здравствуйте отвежите маю карту от вас ,я не чего у вас не брала ,аденьги вы списываете с моей карты Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой в Т-банк . После замены паспорта , в приложении появилось уведомление о неакту... Читать полностью
Не решили техническую проблему, из-за которой не работает Alfa Pay на Android 15 Читать полностью
Люда спрашиваютhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11811985/#:~:text=%22%D0%94%D0%B0%2C%20%D0%BC%... Читать полностью
Приобрёл полис ОСАГО через ваш сайт, но в колонкотображаетсяе мои продукты он не . Соответственно не могу получить... Читать полностью
Я написал не достоверную информацию и хотел бы удалить прошлый вопрос Читать полностью
Сделал,сколько займет времени рассмотреник? Читать полностью
Пожалуйста рассмотрите в кратчайшие сроки наш вопрос Читать полностью