Список вопросов
Требуется уточнение

Противоречия в условиях кредитного договора и повышение процентной ставки

18.10.2024 08:51
67
Сбербанк

Год назад я оформила ипотеку на строительство дома с господдержкой.
В договоре содержатся противоречивые условия, которые ввели меня в заблуждение.

В пункте 4 договора указано, что документы на право собственности на объект недвижимости должны быть предоставлены в течение 12 месяцев с момента заключения договора, иначе процентная ставка по кредиту может быть увеличена.
Однако в пункте 22 говорится, что документы должны быть предоставлены до 22 августа 2026 года, что создаёт неясность в сроках выполнения обязательств.

За несколько недель до окончания действия пакета «ДомКлик Плюс» банк присылал мне SMS-уведомления с напоминанием о необходимости продления пакета, и что в случае его непродления процентная ставка будет увеличена.
Однако никаких уведомлений о необходимости предоставления документов на право собственности на дом, как указано в пункте 4, я не получала и не была об этом информирована, что также вызывает вопросы относительно корректности выполнения банком своих обязательств.
При этом я опиралась на срок, указанный в пункте 22 договора, как на основное условие.

Хочу отметить, что необходимые документы уже загружены.

Я добросовестно исполняю все условия договора, включая продление пакета «ДомКлик Плюс», и считаю, что повышение процентной ставки произошло несправедливо.

Прошу пересмотреть данное решение и вернуть прежнюю процентную ставку по кредиту. В противном случае я буду вынуждена обратиться в надзорные органы для защиты своих прав.

Здравствуйте!

Я получила письмо, спасибо. Вернусь после проверки.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сроки рассмотрения ипотеки переносятся, сделка горит
Сбербанк

Добрый день. Помогите, пожалуйста. Сроки рассмотрения уже белее 5 дней, а статус не меняется. Даже не начата провер... Читать полностью

Сроки рассмотрения ипотеки переносятся, сделка горит
Сбербанк

Добрый день. Помогите, пожалуйста. Сроки рассмотрения уже белее 5 дней, а статус не меняется. Даже не начата провер... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Все врачи онлайн доп услуга в автокредите Драйв клик
Сбербанк

Добрый день была подана заявка на возврат средств за доп услугу по автокредиту. заявка по номеру 4573573. Подана за... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Авто принято в залог,почему условия кредита поменялись?
Сбербанк

Вы писали, что авто в залоге,в итоге пришло смс, что условия кредита поменяли и процентная ставка стала 32,4%. По к... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Войти в домклик по Сбер ID?
Сбербанк

ДомКлик мне сказали, что должны разблокировать мне Сбербанк онлайн, чтоб я могла получить третий транш Читать полностью

Сроки рассмотрения ипотеки переносятся, сделка горит
Сбербанк

Очень жду. Сможете вернуться сегодня? Заранее большое спасибо.  Читать полностью

Алименты по возврату
Сбербанк

Мне банк не возвращает списанные алименты , которые были под маркировкой  Читать полностью

30.10.2024 Другое
Можно снять деньги если карта заблокирована
Сбербанк

Здравствуйте, можно снять деньги если карта заблокирована Читать полностью

30.10.2024 ОСАГО
Блокиповка счетов с денежными средствами по ст. 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Поступил ответ, что в раз блокировке отказано, но ДС я могу получить в офисе. Придя в офис, там снова... Читать полностью

Участие в конкурсе 100 000 бонусов
Сбербанк

Здравствуйте, я добавил номер полиса в комметарий, как вы и говорили: https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Войти в домклик по Сбер ID?
Сбербанк

ДомКлик мне сказали, что должны разблокировать мне Сбербанк онлайн, чтоб я могла получить третий транш Читать полностью

Блокиповка счетов с денежными средствами по ст. 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Поступил ответ, что в раз блокировке отказано, но ДС я могу получить в офисе. Придя в офис, там снова... Читать полностью

Участие в конкурсе 100 000 бонусов
Сбербанк

Здравствуйте, я добавил номер полиса в комметарий, как вы и говорили: https://www.banki.ru/services/responses/bank/... Читать полностью

Противоречия в условиях кредитного договора и повышение процентной ставки
Сбербанк

Возможно внутренний номер обращения, чтоб я могла уточнить статус на горячей линии? Читать полностью

Блокировка карты 115-ФЗ
Сбербанк

Все еще уточняете?  Читать полностью

Как добавить пользователя в сбере
Сбербанк

Здравствуйте! Кредиткой пользовался парень, можно ли открыть как-то совместный доступ и на кого ляжет ответственнос... Читать полностью

участвую ли я в конкурсе.
Сбербанк

Здравствуйте! Я оформлял страховку в сбербанк онлайн (жизни и имущества) и оставил отзывУчаствую ли я в конкурсе ро... Читать полностью

Вопрос о разблокировке доступа к картам сбербанка.
Сбербанк

Как долго будет еще проводиться проверка? Я хочу вернуть доступ к своим картам и услугам банка. А ждать я уже устал... Читать полностью

Заблокировали карты(
Сбербанк

Заблокировали все карты. Обратилась в кол центр отказали в перевыпуске. Прошу решить вопрос так как всю жизнь польз... Читать полностью

Добрый день! Произошла следующая ситуация. По непонятной для меня причине банк заблокировал мне полностью доступ в Сбербанк онлайн, на следующий день я улетал в командировку и не мог ни снять деньги с карт, ни перевести их в другие банки.
Сбербанк

Добрый день! Произошла следующая ситуация. По непонятной для меня причине банк заблокировал мне полностью доступ в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от страхования, сто кругов Ада

Добрый день.Оформила 20.10.2024 автокредит, сама не заметила, как оформили 3 страховки, мол без них кредит не одобр... Читать полностью

Как восстановииь доступ к приложению.
Альфа-Банк

15 октября 2024г. были произведены мошеннические действия с соей картой, списали деньги о чем я осиавила обращение... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Убрали спецпредложения без веской причины.
Т-Банк

Если не хотите людям давать кэшбэк, так и говорите, просто отключите всем кэшбэк, как мне, и все, не будет проблем... Читать полностью

Взломали сеть вконтакте , злоумышленник кидает ваш номер карты банка.
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня сегодня взломали ВКонтакте и когда мои знакомые начали ему писать , он начал кидать номер карты... Читать полностью

Не оповещение об изменениях условий подписки "Халва десятка"
Совкомбанк

Добрый день! 11.10.2024 года я оформила подписку "Халва десятка". 30.10.2024 я хотела отключить данную подписку и т... Читать полностью

Сроки рассмотрения ипотеки переносятся, сделка горит
Сбербанк

Добрый день. Помогите, пожалуйста. Сроки рассмотрения уже белее 5 дней, а статус не меняется. Даже не начата провер... Читать полностью

Как вернуть деньги, которые банк незаконно с меня списал
Т-Банк

Здравствуйте. 28 числа каждого месяца у меня происходило списание за подписку премиум. 27 октября 2024 г. я написал... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Сроки рассмотрения ипотеки переносятся, сделка горит
Сбербанк

Добрый день. Помогите, пожалуйста. Сроки рассмотрения уже белее 5 дней, а статус не меняется. Даже не начата провер... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Как решить мою проблему с банком

Как повлиять на банк, чтобы он решил мой вопрос??? Мне говорили, что с помощью банки.ру решается быстрее, но я опис... Читать полностью

Какая выгода в дебетовой карте?
Т-Банк

Какая выгода есть в Т-банке? Какие кэшбеки? Обслуживание бесплатное?  Читать полностью

30.10.2024 О банке