Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги с подписки

Обслуживание
31.10.2024 06:58
13
Т-Банк
Автор
user-780815295180
г Уфа

Решил посмотерь о карте премиум и случайно оформил ее около недели висело принимаем решение и ничего больше. стоило пополнить карту как тут сразу списали деньги без возмезно. отправил запрос на возврат. как итог банк отклонил мой запрос

Здравствуйте.

Мы не подключаем премиальный сервис без вашего согласия. Списываем плату по его условиям. О них рассказали на нашем сайте.

Пользоваться премиальным сервисом можно бесплатно, если вы:
— тратите от 200 000 рублей и сохраняете на счетах от 1 000 000 рублей в период действия сервиса;

— сохраняете на счетах от 3 000 000 рублей;

— получаете официальную зарплату от 400 000 рублей.

Списали деньги правильно. Вернуть их не готовы. 

Эксперт банка

Парфенова Екатерина
Парфенова Екатерина
Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.01%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 16.64%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
8%
годовых
от 30 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Отключение и продление сервиса premium
Т-Банк

У меня не вопрос, а отзыв.Ни думала ни гадала, что из-за какой-то подписки буду прощаться с банком. Списали 1990₽ з... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Проблема с выводом средств с заблокированного счета.
Т-Банк

Можете подсказать примерные сроки? Читать полностью

31.10.2024 Переводы и платежи
Проблема с выплатами за участие в акции, которая не может решиться в течение 4 недель
Т-Банк

Поучаствовал в акции "приведу друга" и порекомендовал сим карту т-мобайл, уточнил у оператора, что целевое действие... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Можно ли по нотариальной доверенности закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту. Я проживаю в Волгограде, возможности приехать в Москву, нет. В чате сказали что... Читать полностью

31.10.2024 Текущий счет
2 недели не могут доставить кредитную карту
Т-Банк

Потерял кредитную карту айр лайнс, заказал перевыпуск, все нормально как обычно написанно завтра будет готова, я по... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Честный отзыв на банки.ру
Т-Банк

Здравствуйте. Оставляла честный отзыв на Банки.ру. Хочу узнать,почему его отклонили? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Отзыв персональных данных
Т-Банк

Здравствуйте! Я никак не могу отозвать персональные данные. Постоянно обнаруживаются какие-то проблемы. Сейчас вспл... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Проблема с выводом средств с заблокированного счета.
Т-Банк

Екатерина, добрый день! Прошу Вас помочь с моей проблемой. 17.10.24 года создала обращение на вывод средств на счёт... Читать полностью

31.10.2024 Переводы и платежи
Ипотека после перевода с другого банка
Т-Банк

Так ни кто и не связался , один вопрос понятен 50/50, а что со страхованием? Каждый день звоню, говорят Вам позвоня... Читать полностью

31.10.2024 Дистанционное обслуживание
Добрый вечер! Помогите решить проблему- Т-банк блокирует мои карты с перерывом в две недели при переводе средств с моей карты на мою же карту. Оставляет меня на 3-4 дня без средств к существованию. Причем, приезжает представитель, а толку нет.
Т-Банк

А когда вы разберётесь? Сколько ещё по времени будут переносить проверки? Сколько сидеть с заблокированными картам... Читать полностью

31.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Проблема с выплатами за участие в акции, которая не может решиться в течение 4 недель
Т-Банк

Поучаствовал в акции "приведу друга" и порекомендовал сим карту т-мобайл, уточнил у оператора, что целевое действие... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
2 недели не могут доставить кредитную карту
Т-Банк

Потерял кредитную карту айр лайнс, заказал перевыпуск, все нормально как обычно написанно завтра будет готова, я по... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Отзыв персональных данных
Т-Банк

Здравствуйте! Я никак не могу отозвать персональные данные. Постоянно обнаруживаются какие-то проблемы. Сейчас вспл... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Обслуживание. Поддержка. Сервис.
Т-Банк

Получается что не всегда на связи, поскольку не мог связаться с поддержкой минут 20. Бот поставил в режим ожидания,... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Заблокировали перевод и карты
Т-Банк

Пишу отзыв сюда, больше не знаю куда обратится, поддержка не слышит. Ситуация такая, переводила деньги со своего Т-... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Дебетовая карта с временной пропиской
Т-Банк

Можно ли оформить карту с временной пропиской?Что для этого необходимо? Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Обслуживание. Поддержка. Сервис.
Т-Банк

31.10.24 5-6 утра по мск.Не смог войти в приложение Банка, Инвестиций и ЛК.Так же, не смог написать в поддержку.Реш... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Претензия на обслуживание
Т-Банк

Не банк, а блевотина. Не сервис , а говно.Одновременно не работает приложение, и личный кабинет в браузере. При эт... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Заблокировали приложение.
Т-Банк

Добрый день. Мне непонятно решение вашего подразделения по противодействию мошенничества, о какой негативной информ... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Премиум сервис- лохотрон
Т-Банк

пришлите мне это мое предлодение где я прошу банк мне что-то отклюыить?я сейчас сделаю скрин за клевету на меня! ес... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отключение и продление сервиса premium
Т-Банк

У меня не вопрос, а отзыв.Ни думала ни гадала, что из-за какой-то подписки буду прощаться с банком. Списали 1990₽ з... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Добрый день! Сколько будет проверяться отзыв?

Добрый день! Сколько будет проверяться отзыв? Уже больше недели прошло  Читать полностью

31.10.2024 Эксперты Банки.ру
Проблема с выводом средств с заблокированного счета.
Т-Банк

Можете подсказать примерные сроки? Читать полностью

31.10.2024 Переводы и платежи
Проблема с выплатами за участие в акции, которая не может решиться в течение 4 недель
Т-Банк

Поучаствовал в акции "приведу друга" и порекомендовал сим карту т-мобайл, уточнил у оператора, что целевое действие... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Можно ли по нотариальной доверенности закрыть счёт и вывести деньги на другой счёт?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту. Я проживаю в Волгограде, возможности приехать в Москву, нет. В чате сказали что... Читать полностью

31.10.2024 Текущий счет
Как открыть вклад на банки ру Каквыводчтся деньги после закрытия вклада Где эта иныормация на сайте

Хочу открыть вклад но нет информации по процедуре с деньгамиЭто сомнительноМенч интересует как проходит движение де... Читать полностью

31.10.2024 Эксперты Банки.ру
2 недели не могут доставить кредитную карту
Т-Банк

Потерял кредитную карту айр лайнс, заказал перевыпуск, все нормально как обычно написанно завтра будет готова, я по... Читать полностью

31.10.2024 Обслуживание
Как Вы относитесь к мошенникам?
Альфа-Банк

Добрый день,Сегодня со взломанного тг канала моей знакомой пришла просьба (скриншоты могу отправить, только куда?).... Читать полностью

31.10.2024 Иные вопросы
Честный отзыв на банки.ру
Т-Банк

Здравствуйте. Оставляла честный отзыв на Банки.ру. Хочу узнать,почему его отклонили? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Проблема с поддержкой "МегаМаркет" и пропажей моего заказа
Сбербанк

Видел переоткрытое обращение, но мне опять ответили по скрипту: спросим логистику (логистика ответила у нас всё ок)... Читать полностью

31.10.2024 Иные вопросы