218
Здравствуйте! У меня есть карта сбербанка, я подписчик "Сберпрайм", активно пользуюсь купером и делаю регулярные покупки на Мегамаркете. Холет бы донести до вас следующий очень странный случай работы поддержки.
20 октября курьер должен был доставить мне заказ из ДаркСтора (доставка 9180072217812). Но курьер ко мне не пришел, а товары отметились как доставленные. Выяснилось, что курьеры могут без кода подтверждения помечать заказ как доставленный. Я написал вопрос в чат поддержку, но там сказали специалисты разберутся. Я попросил создать тикет. Создали тикет CCS-8063985 и в итоге дали ответ: "в ходе инвентаризации на складах излишков не обнаружено"
Проблема не в складе, а то, что курьер либо ошибся доставкой, либо взял себе, либо еще что-то, но я товар не получил.
Я пытаюсь добиться какой-то справедливости, чтобы мне доставили всё же мой товар или вернули деньги (чтобы я мог его же заказать).
Даже этот заказ я делал, чтобы поучаствовать в акции мегамаркета 3 заказа от 1000 рублей до зеленого дня. А тут такой неприятных сюрприз.
Ваши коллеги не хотят разбираться в моём вопросе, а я сталкиваюсь с таким отношением впервые.
Все подробности моей истории:
https://pikabu.ru/story/megamarket_ne_dostavil_zakaz_i_pishet_chto_zakaz_poluchen_11937053
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Мария, какой текущий статус? Читать полностью
Добрый день. Осуществил 15.10.2024 г. перевод из ПАО "Совкомбанк" (с расчетного счета) клиенту ПАО "Сбербанк". Дене... Читать полностью
Спасибо за ответ! По этому адресу также стоит писать если работал не в отделении, а в подразделении ЦА по адресу Ку... Читать полностью
Здравствуйте. Накопил на другой автомобиль. Заказал наличные. Пришел снимать - заблокировали карту. Перевыпустили н... Читать полностью
Здравствуйте!Продали квартиру в которой были выделены доли несовершеннолетних детей, приобретенную с помощью матери... Читать полностью
Мария Александрова, простите, но ваш ответ копировал из раздела Отзывы, где там ответ на мой вопрос?:,,Здравствуйт... Читать полностью
По поводу возврата пока нет информации? Читать полностью
Здравствуйте!Да, истекает срок действия паспорта. Читать полностью
Письмо отправила, информация о карте не удалена. Читать полностью
Здравствуйте! С момента блокировки кредитной карты прошло более 180 дней, ещё 02.09.2024 года должны были снять бло... Читать полностью
Здравствуйте!Продали квартиру в которой были выделены доли несовершеннолетних детей, приобретенную с помощью матери... Читать полностью
Здравствуйте!Да, истекает срок действия паспорта. Читать полностью
Здравствуйте! С момента блокировки кредитной карты прошло более 180 дней, ещё 02.09.2024 года должны были снять бло... Читать полностью
Пожалуйста,хватит звонить мне из Купер ,надоело получять с раннего утра до вечера в любое время звонки от этого сер... Читать полностью
Видел переоткрытое обращение, но мне опять ответили по скрипту: спросим логистику (логистика ответила у нас всё ок)... Читать полностью
Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту? Читать полностью
Оформил заказ 29.10 заказ (номер 9181087799715). Продавцом является Мегамаркет Москва Пушкино. У заказа появвился т... Читать полностью
Еще раз отправила пояснение по 115 фз со всеми подтверждающими документами, когда рассмотрят? Читать полностью
Здравствуйте! Купила пакет дом клик плюс 01.10.2024,досрочно закрыла ипотеку 15.10.2024г . Написала заявление за во... Читать полностью
Здравствуйте, 23.09.2024, завершилась процедура банкротства, подскажите пожалуйста в течении какого времени обновят... Читать полностью
Добрый день!заблокировали карту по ст.161 фз,прошло уже 9 дней,отписываются в чате что нужно ждать еще,никаких конк... Читать полностью
Мария, какой текущий статус? Читать полностью
Буду ждать ответа. Ответ по предыдущему обращению является необъективным и не учитыват всех моих аргументов. Провер... Читать полностью
Как получить вознаграждение за оформление дебетовой карты Газпром банка размером 2000 р ? Читать полностью
Добрый день! Незаконно заблокировали мои счета и карты после перевода средств с накопительного счета на карту. Дал... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы поделиться своим недовольством по поводу обслуживания клиентов в этом банке. Не заходил в пр... Читать полностью
Здравствуйте! Я участник акции 500 руб за открытие счета в ВТБ. Заявка с промокодом в личном кабинете одобрена, сч... Читать полностью
Обращаться в поддержку уже просто беЗполезно: ничего не меняется.Просила закрыть все счета и расторгнуть договор. И... Читать полностью
перешла по ссылки вознаграждение 2000 р за оформление дебетовой карты в газпром банк. оформила карту , банк о возна... Читать полностью