Список вопросов
Требуется уточнение

Почему не продлился Домклик Плюс?

27.10.2024 13:21
179
Сбербанк

4 октября я оплатила по ссылке из СМС продление пакета Домклик Плюс (срок действия старого истекает 26 октября). Во-первых, оказалось, что сумму мне указали неправильную (16 тыс вместо 9 тыс). Заявление на возврат излишне уплаченных средств было составлено в этот вторник, пока ничего возвращено не было.

Во-вторых, САМОЕ ГЛАВНОЕ, на сегодняшний день в Сбербанк-онлайн у меня не отображен новый оплаченный пакет Домклик Плюс и, соответственно, нет сберпрайма и страховки жизни и здоровья. Менеджеры Домклик кормят завтраками, сначала должно было обновиться через 10 дней, потом ещё через сколько-то. Мне что делать? Я оплатила заранее, чтобы не было проблем! А теперь их куча. Почему я должна нервничать? Свяжитесь со мной и исправьте свои ошибки.

Здравствуйте! 

 Пакет услуг подключили, теперь все отображается верно. Извините за неудобства!

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карт и денежные средства от продажи недвижимости
Сбербанк

Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью

Некорректный график платежей
Сбербанк

И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и  Читать полностью

Не снимают арест с карты после предъявления определения об отмене судебного приказа
Сбербанк

На каком основании мои карты до сих пор арестованы? Судебный приказ отменён 21 октября 2024 года, определение предо... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Отказались принять документы
Сбербанк

Здравствуйте пришла в сентябре с разрешением от фу и определением суда для разблокировки счета. Разрешение от ФУ ко... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Блокировка банка по 161ФЗ
Сбербанк

до сих пор никакой информации о рассмотрении, ничего не работает, не знаю что делать Читать полностью

Снять блокировку со счета
Сбербанк

Добрый день . 1.10 мой счет по 161 был заблокирован. В интернет-приемной ЦБ был дан ответ, что в базе данных отсут... Читать полностью

Отказано в выпуске карты.
Сбербанк

Добрый день! Давно являюсь вашим клиентом. Ну с недавнего времени мне отказано в выдачи карты. Снимите пожалуйста... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Как снять блокировку по ФЗ-161?
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке (примерно в феврале этого года) , недавно вышло обновление у ЦентроБанка 1... Читать полностью

Оценка соответствия условиям СберПремьера
Сбербанк

Здравствуйте.Я изучил условия подключения пакета услуг "СберПремьер", но один момент остался неясным. Поэтому я обр... Читать полностью

Налог на материальную выгоду от экономии на процентах по льготной ипотеке
Сбербанк

Добрый день.Подскажите пожалуйста по нюансам налога на материальную выгоду от экономии на процентах в случае первой... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Сбербанк 3 недели не даёт ответа ответа на вопрос по снятию обременения с квартиры
Сбербанк

Мария, какой текущий статус?  Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

По поводу возврата пока нет информации? Читать полностью

Сбер нарушает закон и не принимает обращения клиентов
Сбербанк

Есть запись разговора и скрины переписки с поддержкой. Почему до сих пор мне не дан ответ по нарушению Сбером закон... Читать полностью

Сбер не уважает своих клиентов и обворовывает их
Сбербанк

Счет заблокировали 19.10. по надуманной причине. Сбер поймали за руку при воровстве. И теперь никто из представител... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте, маме выдали кредитную карту(активировали и со страховкой), получать она её не собиралась, пришла в оф... Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

А то что сам пакет в подписках не виден? Читать полностью

Дополнение к отзыву по СберПремьеру
Сбербанк

Уже 30 число. Вы понимаете, что смысла все меньше для меня ждать какие-либо новости? Даже положительные Читать полностью

Сбер не уважает своих клиентов и обворовывает их
Сбербанк

Почему Сбер до сих пор не ответил на все мои 7 отзывов на банки.ру? Отписки с текстом: я разберусь и вернусь не счи... Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

Здравствуйте. Сберпрайм отображается. Но страховка и сам пакет Домклик нет. И что с возвратом излишне уплаченных ср... Читать полностью

Сервис СБР плохо работает.
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Сделка номер 94637002. Покуп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ооо ит консул возврат

Здраствуйте как осуществить возврат средст списанных на доп услуги которые мне не нужны, ит консул списали часть за... Читать полностью

кредитная история не обновлена

доброе утровопрос по обновлениюкредитная карта закрыта-и лимит уменьшен Читать полностью

Как быть, если клиент находится за границей, а у него все заблокировали?
Совкомбанк

Да, спасибо, ничего нового Вы мне не сказали и не решили мою проблему. Карта расчетная, и по ней можно совершать то... Читать полностью

Альфа банк закрывает глаза на логику при начислении бонусов в рамках премиум обслуживания
Альфа-Банк

начислили 2 бесплатных такси, спасибо. но 2мя бесплатными такси можно было закрыть только одну совершенную поездку,... Читать полностью

31.10.2024 О банке
оплата картой платинум
Т-Банк

Собсно столкнулся с проблемой, в настройках карты "платинум" включена настройка "ПИН-код при оплате картой", но в м... Читать полностью

Блокировка карт и денежные средства от продажи недвижимости
Сбербанк

Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью

Прекратите вводить людей в заблуждение и прятать полные условия акций. Бледно выглядит банк.
ВТБ

Было бы не так обидно если бы банк вел себя честнее. При проведении различных акций, программ лояльности всегда сли... Читать полностью

Т-город, который на самом деле дремучая деревня
Т-Банк

Сколько раз я сталкивался с сервисами Т-город, столько раз у меня были проблемы. Самые проблемные — топливо и авиаб... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Разблокировка карты и дистанционного обслуживания Совкомобанка

До этого обращался в техподдержку Совкомбанка. В разблокировке было отказано, хотя я никаких правил не нарушал и со... Читать полностью

Некорректный график платежей
Сбербанк

И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и  Читать полностью