Прекратите вводить людей в заблуждение и прятать полные условия акций. Бледно выглядит банк.

Было бы не так обидно если бы банк вел себя честнее. При проведении различных акций, программ лояльности всегда сли... Читать полностью

Клиентоориентированность.

Здравствуйте! Закрыла ипотечный кредит, приехала в банк получить справку о закрытии задолженности. Вместо поздравле... Читать полностью

Разблокировка карты!

Здравствуйте. Мою карту втб заблокировали. На тот момент я занимался перепродажей машин, но больше я не занимаюсь и... Читать полностью

Пропустила срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки

Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипотечного кредитования по программе ИТ-ипотека. На про... Читать полностью

Сотрудники гор линии не знают продукты банка

31.10.2024 года позвонила на гор линию, спросила сотрудника о программе софиннсирование пенсии, сотрудник 6 раз пр... Читать полностью

Пришло смс от vtb, что банк не готов выдать кредит.

Заявку не подавал. Может ли банк одобрить кредит мошенникам, на моë имя и что в таких случаях делать?  Читать полностью

Как закрыть счет в банке

Здравствуйте, хотел бы поделиться своим недовольством по поводу обслуживания клиентов в этом банке. Не заходил в пр... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли ускорить снятие обременения с квартиры? Кредитный договор № 623/2813-... Читать полностью

Покупка валюты. г.Орск

Можно ли узнать о наличии долларов для покупки в отделении г.Орска? Я Ваш клиент. Знаю что прямых телефонов нет. А... Читать полностью

Бонус за перевод зарплатной карты из Открытия в ВТБ.

Здравствуйте, подскажите когда будет начислен бонус. Карту перевела в конце сентября. Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений?

Я задавал вопрос. Мне пришло сообщение: "Вы можете прочитать ответ по адресу:https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью

Техподдержка не работает!

Заявка SD-323914, мурыжат уже второй день, то что пишем - не читают, и каждый раз присылают одну и ту же инструкцию... Читать полностью

Не полный ответ на обращение CR-13951537

Здравствуйте! Обращение CR-13951537 содержало подробную хронологию и состояло из нескольких вопросов:1. Запрос на р... Читать полностью

волокита с открытием счета иностр филиалу

Здравствуйте, филиал иностранного юридического лица (Казахстан), прошел государственную аккредитацию, внесен в ре... Читать полностью

Прошу сообщить статус обращения CR-13951537 - прошло две недели - обратной связи нет.

И сообщите максимальный срок рассмотрения. Читать полностью

Как перевести оплату за обучение через ВТБ Шанхай на ВТБ валютный счет университета в РФ

Как оформить в счете реквизиты перечисления оплаты за обучение из китайского вуза в вуз РФ через ВТБ банк в Шанхае... Читать полностью

Заполнение платежного поручения

Здравствуйте, мы ваши клиенты. Можно ли через отделение заполнить платежное поручение и указать в поле 22 код НПА (... Читать полностью

Что делать с этой картой?

Я заказала карту ВТБ, специалист должен был привезти но не привёз,что делать? Ещё раз заказать?Ещё  Читать полностью

Какой срок рассмотрения обращений?

09 сентября 2024 отправлял вопрос о безобразном обслуживании юр лица в ВТБ. 14 сентября 2024 мне пришло от Вас сооб... Читать полностью

Жалоба на блокировку

Добрый день. Заблокировали счет ИП в банке ВТБ. Читать полностью

Здраствуйте как осуществить возврат средст списанных на доп услуги которые мне не нужны, ит консул списали часть за... Читать полностью

доброе утровопрос по обновлениюкредитная карта закрыта-и лимит уменьшен Читать полностью

Как быть, если клиент находится за границей, а у него все заблокировали?

Да, спасибо, ничего нового Вы мне не сказали и не решили мою проблему. Карта расчетная, и по ней можно совершать то... Читать полностью

Альфа банк закрывает глаза на логику при начислении бонусов в рамках премиум обслуживания

начислили 2 бесплатных такси, спасибо. но 2мя бесплатными такси можно было закрыть только одну совершенную поездку,... Читать полностью

оплата картой платинум

Собсно столкнулся с проблемой, в настройках карты "платинум" включена настройка "ПИН-код при оплате картой", но в м... Читать полностью

Блокировка карт и денежные средства от продажи недвижимости

Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью

Прекратите вводить людей в заблуждение и прятать полные условия акций. Бледно выглядит банк.

Было бы не так обидно если бы банк вел себя честнее. При проведении различных акций, программ лояльности всегда сли... Читать полностью

Т-город, который на самом деле дремучая деревня

Сколько раз я сталкивался с сервисами Т-город, столько раз у меня были проблемы. Самые проблемные — топливо и авиаб... Читать полностью

До этого обращался в техподдержку Совкомбанка. В разблокировке было отказано, хотя я никаких правил не нарушал и со... Читать полностью

Некорректный график платежей

И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и  Читать полностью