Сотрудники гор линии не знают продукты банка

Нужно было тогла сразу сказать и дать номер гор линии НПФ, а не занимать кремя у клиента на 20 минут, и к тому же э... Читать полностью

Начисление кешбека в группе "Близкие" Семейный кешбек

Подключились в группу семейный кешбек. Как будет дейтсвовать начисление кешбека? Если у друга подключена категория... Читать полностью

Выписка и остаток по закрытому счету

Здравствуйте как получить выписку по закрытому счету в вашем банке если ни в офисе ни в чате его не видят якобы а и... Читать полностью

Почему заблокировали учётную запись ВТБ онлайн?

Ввела правильно 4 знатный код, попросили номер подтвердить, подтвердила, а мне заблокировали вход. Я должна перевес... Читать полностью

Закрыть счет в банке по генеральной доверенности.

Добрый день. Есть карта ВТБ, есть счет в банке. Но все это оформлено на "очень пожилого" человека. Можно ли закрыть... Читать полностью

Реферальная программа

Порекомендовал другу карту, условия выполнили, но рефералных не пришли, что делать Читать полностью

Прекратите вводить людей в заблуждение и прятать полные условия акций. Бледно выглядит банк.

Было бы не так обидно если бы банк вел себя честнее. При проведении различных акций, программ лояльности всегда сли... Читать полностью

Клиентоориентированность.

Здравствуйте! Закрыла ипотечный кредит, приехала в банк получить справку о закрытии задолженности. Вместо поздравле... Читать полностью

Разблокировка карты!

Здравствуйте. Мою карту втб заблокировали. На тот момент я занимался перепродажей машин, но больше я не занимаюсь и... Читать полностью

Пропустила срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки

Добрый день!Являюсь клиентом вашего банка, заключив договор ипотечного кредитования по программе ИТ-ипотека. На про... Читать полностью

Сотрудники гор линии не знают продукты банка

Нужно было тогла сразу сказать и дать номер гор линии НПФ, а не занимать кремя у клиента на 20 минут, и к тому же э... Читать полностью

Игнорирование вопроса с выплатой со стороны поддержки

На протяжении нескольких дней провожу пустопорожние разговоры с поддержкой ВнешТоргБанка в чатах Ватсаппа, Телеграм... Читать полностью

Как сделать так, чтобы мою жалобу о предоставлении услуг ненадлежащего качества «специалистами» горячей линии и « специалистами» поддержки в чате рассмотрели хоть кто-то из компетентных вышестоящих сотрудников?

Месяц деньги летают между банком и ПФР, и обратно..Не могут в ВТБ зачислить алименты уже месяц, на обращение от 21... Читать полностью

Доверенность от мужа участника СВО

Мне не нужна доп карта, она у меня есть. Вопрос в том что муж не может зайти в приложение не имея на руках номера к... Читать полностью

Хуже Банка не встречал!!! Ужасное отношение к клиентам, некомпетентные сотрудники КЦ. Если звонок по какой-то причине прервался, Вам никогда никто не перезвонит, а потом окажется, что никаких обращений и претензий не зарегистрировано!!!

Имею ипотеку в ВТБ (уже третью) - новостройка по ДДУ. Сразу есть обязанность по страхованию жизни, а через два года... Читать полностью

it ипотека. непредоставление документов в срок

Добрый день! Хочу выразить теплые слова банку ВТБ и сотрудникам! Решение по обращению принято положительное и в кра... Читать полностью

Доверенность от мужа участника СВО

Добрый день! мне необходимо была помощь в получении дубликата карты или получения новой карты для мужа, так как его... Читать полностью

Все еще не работающая ваша реферальная программа (обращения CR-13987706

Ольга, а что за свинство происходит по обращению с неработающей реферальной программой? Проблема никуда не исчезла.... Читать полностью

Начисляется ли Кэшбэк при оплате Яндекс.Сплит ??

Начисляется ли Кэшбэк при оплате Яндекс.Сплит?? Собираюсь оплачивать покупку на яндекс маркет частями, в рассрочку... Читать полностью

Безразличное отношение банка

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Я перевела пенсию из Сбербанка в ВТБ по причине выгодных услоВий кэшбека со стороны... Читать полностью

Здравствуйте.В августе этого года ваш сайт проводил акцию для клиентов. Об этой акции я узнала из сообщения/уведомл... Читать полностью

Как вернуть деньги за тинькофф премиум

Помогите вернуть деньги за премиум просто так списали деньги за подписку не было уведомления о оплате премиума хоте... Читать полностью

Здравствуйте, оставляла отзыв на Т-Банк за отзыв 500 рублей. Его не зачли, попросили добавить конкретики. Я добавил... Читать полностью

По автокредиту подняли платеж на 5000 руб

Вчера отправила обращение на указанную почту. Когда мне ждать ответ) Читать полностью

Сотрудники гор линии не знают продукты банка

Нужно было тогла сразу сказать и дать номер гор линии НПФ, а не занимать кремя у клиента на 20 минут, и к тому же э... Читать полностью

Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП

Да, конечно Читать полностью

Заблокировали начисление сберспасибо

Здравствуйте! Приблизительно полгода или год назад я заметил, что за мои заказы на мега маркете я получаю нетипично... Читать полностью

Банк другую страховку, навязывает совкомстрахование и предлагает оплатить его картой Халва

30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказ... Читать полностью

Банк планирует решать вопрос?

В продолжение моего вопроса...https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11786030/?comment_id=7264097#co... Читать полностью

Здравствуйте 11.10 сделала вывод на карту вознаграждения 4000До сих пор нет Читать полностью