23
Здравствуйте. Я ранее с обеих кредитых карт оплачивала определенную услугу, и по этим списаниям не было комиссии и процентов, с начала сентября как оказалось начисляют проценты по данной услуге, в приложении данная информация не отображалась, и только поле того как я узнала от знакомого (так же клиент банка) это, я написала в чат банка и уточнила, входит ли операция в льготный период, и узнала. что мне начислили по обеим картам по 17тыс рублей процентов, это сумма как моя ежемесячная пенсия, только оплатив полностью весь долг в истории операций я увидела сумму процентов, а когда я пополняла минимальную сумму в льготном периоде то, процентов было указано 0. Я получаю пенсию на дебетовую карту в уралсибе, рекомендую своим друзьям-пенстонерам также переводить пенсию сюда, до этого всегда дисциплинированно оплачивала все, очень расстроена данной ситуацией, я не могу каждый день проверять по всем ссылкам сайта изменения в силу своего возраста, в смс и на почту никаких выписок не поступало, просьба проявить лояльность ко мне как клиенту и вернуть проценты. Спасибо
Здравствуйте!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Поступит ли вознаграждение за написанный отзыв как говорил обещал представитель банка Читать полностью
Необходимы документы подгружены, но оценка не стоит. Объясните что необходимо ещё сделать? Читать полностью
Добрый день, второй месяц не справляюсь с оплатой будет опять просрочка, который раз пытаюсь оформить реструктуриза... Читать полностью
Добрый день, удалите, пожалуйста, с сайта мой вопросhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/672994... Читать полностью
Доброе утро. А почему , вы даже не проверяли остальные 4 отзыва вообще и отметили, что оценка не зачтена? Вы специа... Читать полностью
Ответ озон банка: на обращение № 24952091help@finance.ozon.ru14 ноября, 19:02Кому:вамДля решения вопросов потребует... Читать полностью
Добрый день. У меня в вознаграждениях есть промо - код, который я хочу применить при продлении стахового полиса от... Читать полностью
Я ничего не поняла, в смс от банка просили добавить фото с чата переписки с альфа банком,я добавила.Сейчас не пойм... Читать полностью
В 4.10.2024 мне заблокировали карту в связи с подозрением в совершении подозрительных финансовых операций.12.10 был... Читать полностью
Написала вопрос модераторам, по своему отзыву, который не зачли по не объяснимой мне причине.... Ответа не получила... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера купил ОСАГО. Но бонус на озон не пришло. В чем причина? Читать полностью
У вас возможно рассчитать Осаго на 3 месяца, а не на год? Читать полностью
Положил деньги в банкомат. Хотел пополнить карту мтс банка. Деньги застряли в банкомате вышла ошибка. Сразу позвони... Читать полностью
Добрый день! В период с 01.12.23 по 31.01.24 через сервис Банки ру направлял запросы на ипотечное кредитование.... Читать полностью
Добрый день! 21.03.2023 г. через Ваш сайт была произведена покупка страхового полиса (жизнь+квартира) в банке &q... Читать полностью
Здравствуйте, незаконно списали деньги с Альфа карты, как их вернуть. Сумма 899 рублей, деньги списали Love_dating... Читать полностью
У меня нет никаких кнопок “Получить сертификат” или “Вознаграждения” Есть только кнопка скачать в приложении, но з... Читать полностью
Система выдает:"За покупку ОСАГО на этот авто уже были начислены бонусы! Если бонусы не пришли в течение 5 рабочих... Читать полностью
26.11.2024 при оплате по СБП на кассе Магнит на кассе не прошла оплата, но с карты были списаны денежные средства.... Читать полностью
Поступит ли вознаграждение за написанный отзыв как говорил обещал представитель банка Читать полностью
Добрый день!Необходимы реквизиты по каждому отделению:Алтайское отделение 8644Томское отделение 8616Красноярское от... Читать полностью
что и требовалось доказать) ловкость формулировки и никакого мошенничества) надеюсь турбулентность экономики избави... Читать полностью
Необходимы документы подгружены, но оценка не стоит. Объясните что необходимо ещё сделать? Читать полностью
Добрый день, второй месяц не справляюсь с оплатой будет опять просрочка, который раз пытаюсь оформить реструктуриза... Читать полностью
Не все проблемы решены. написала в конфиденциальную информацию. Спасибо. Читать полностью
Добрый день! Мне пришло вот такое сообщение! "По договору L0302/542/V/VRFC/23 Будь здоров! ЕФ - Вар. 3 30.11.24 про... Читать полностью
Добрый день, удалите, пожалуйста, с сайта мой вопросhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/672994... Читать полностью
Какие дальнейшие ваши действия по поводу того , что я не имею доступ к своему счету ? В самом отделении банка ничег... Читать полностью