Список вопросов
Ответ дан

Т-город, который на самом деле дремучая деревня

31.10.2024 14:08
5
Т-Банк

Сколько раз я сталкивался с сервисами Т-город, столько раз у меня были проблемы. Самые проблемные — топливо и авиабилеты.

Из последнего:

Оплачиваю билеты родителям. S7, все заполнил. Выбрал тариф. И «Что-то пошло не так, обратитесь позже». Оформил повторно. Помучился: снова ввел все данные: номер рейса, направление, данные пассажиров, выбрал места. Оплата прошла.

Минут через 10 звонок. Говорит робот: «У вас не прошла оплата за билеты». А билеты у меня на почте. Я в панике, пишу в поддержку: «Деньги списались, билеты вот они, а робот мне говорит, что оплата не прошла». В общем разобрались: робот у них что-то перепутал.

Сегодня покупаю билеты себе. Все оформил, а выбора мест нет. Уже остается нажать «оплатить», а места недоступны. Плюнул и оформил все напрямую в авиакомпании. Не думаю, что кому-то в здравом уме захочется еще раз пользоваться этими сервисами. Они абсолютно неадекватные.

Здравствуйте.

Простите, пожалуйста, что позвонили и ошибочно сообщили, что оплата билетов не прошла. После вашего обращения мы проверили билеты и убедились, что с ними все в порядке.

Проверю, почему позвонили с такой информацией. Дополнительно выясню, из-за чего не получалось выбрать места. По результатам обновлю ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП
Т-Банк

Да, конечно Читать полностью

Не открывают инвестиционный счет
Т-Банк

По какой причине, мне отказали в открытии инвестиционного счёт. Являюсь давним клиентом вашего "замечательного" бан... Читать полностью

Могу ли я закрыть счёт по нотариальной доверенности?
Т-Банк

Здравствуйте. У моего брата заблокировали карту. Он не может приехать лично в банк. Я хочу приехать, и закрыть счет... Читать полностью

Как отменить заказанную карту?
Т-Банк

Я заказала карту Т-банка,как мне её отменить? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Отказали в возврате комиссии.
Т-Банк

из-за того, что просто толпа каких-то людей постоянно закидывает тонны кэша в банкомат т-банк решил не ждать и поло... Читать полностью

Т-банк оформил рассрочку без моего ведома на покупку билетов милями.
Т-Банк

7 августа 2024 года оплатила покупку билетов в Сочи на сумму 85460 и 29976 рублей в приложении банка, а на следующи... Читать полностью

Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП
Т-Банк

Направил заявку на виртуальную карту в приложении банка  Читать полностью

Ответ на запрос.
Т-Банк

Стандартный ответ стандартной ТП первой линии...  Читать полностью

Куда обращаться по мировому соглашению.
Т-Банк

Добрый день. Хочу заключить мировое соглашение по залоговому кредиту. Читать полностью

Т-БАНК больше 2 лет не могут оспорить операции и требуют погасить нарисованный минус (~700.000₽) в личном кабинете
Т-Банк

Здравствуйте. Моя ситуация тянется 2,5 года и никуда не двигается. Поддержка БЕССИЛЬНА. Суть проблемы: в мае 2022 г... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Как отменить заказанную карту?
Т-Банк

Я заказала карту Т-банка,как мне её отменить? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Т-БАНК больше 2 лет не могут оспорить операции и требуют погасить нарисованный минус (~700.000₽) в личном кабинете
Т-Банк

Здравствуйте. Моя ситуация тянется 2,5 года и никуда не двигается. Поддержка БЕССИЛЬНА. Суть проблемы: в мае 2022 г... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Кубышка - мошеничество
Т-Банк

Еще раз повторюсь....я даже не открывала и не читала про нее ничего. т к мне это не интересно...если бы я случайно... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Кубышка - мошеничество
Т-Банк

Совсем опустились до мошенничества. [censored] кубышка откуда то подключилась ....типа я сама нажала...хотя вообще... Читать полностью

31.10.2024 Другое
не доволен работой банка
Т-Банк

запрос клиента это не основание? интересная система у вашего банка Читать полностью

31.10.2024 Другое
не доволен работой банка
Т-Банк

в любом случае вы сказали, что вопрос будет решен, после того, как вы получили ответ о предоставленной услуге, вы ж... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Как взять кредит ???
Т-Банк

Здравствуйте мне не дают кредит так как у меня много Микрозайма а кредит мне нужен с целью погасить их согласен даж... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Вопрос по поводу жалобы как бывшего внутреннего клиента
Т-Банк

Отправил Читать полностью

31.10.2024 Другое
не доволен работой банка
Т-Банк

уже обращался по поводу возврата средств. мне все вернули и сказали, что я могу пользоваться деньгами. когда я уже... Читать полностью

31.10.2024 Другое
тиньков банк обманом перевел мои деньги 4890р под предлогом открытия инвестиционного счета в фонд подари жизнь, я своего согласия на такое не давал.
Т-Банк

вчера по оставленной заявке что пришла на почту об инвестициях позвонил специалист и мы начали подготовку документо... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Переведенный ипотечный договор из РосБанка нельзя погашать через СБП
Т-Банк

Да, конечно Читать полностью

Заблокировали начисление сберспасибо
Сбербанк

Здравствуйте! Приблизительно полгода или год назад я заметил, что за мои заказы на мега маркете я получаю нетипично... Читать полностью

Банк другую страховку, навязывает совкомстрахование и предлагает оплатить его картой Халва
Совкомбанк

30 ноября 2023 г. я заключила ипотечный договор с Совкомбанком. Для получения выгодных условий по ипотеке было сказ... Читать полностью

Банк планирует решать вопрос?
Альфа-Банк

В продолжение моего вопроса...https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11786030/?comment_id=7264097#co... Читать полностью

вознаграждение не получено

Здравствуйте 11.10 сделала вывод на карту вознаграждения 4000До сих пор нет Читать полностью

Господдержка от сбер

Добрый день, помогите разобраться в ситуации, 27.04.2023 года, купила 1к квартиру с господдержкой, в г. Колпино, СП... Читать полностью

Начисление кешбека в группе "Близкие" Семейный кешбек
ВТБ

Подключились в группу семейный кешбек. Как будет дейтсвовать начисление кешбека? Если у друга подключена категория... Читать полностью

Выписка и остаток по закрытому счету
ВТБ

Здравствуйте как получить выписку по закрытому счету в вашем банке если ни в офисе ни в чате его не видят якобы а и... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Не открывают инвестиционный счет
Т-Банк

По какой причине, мне отказали в открытии инвестиционного счёт. Являюсь давним клиентом вашего "замечательного" бан... Читать полностью

Могу ли я закрыть счёт по нотариальной доверенности?
Т-Банк

Здравствуйте. У моего брата заблокировали карту. Он не может приехать лично в банк. Я хочу приехать, и закрыть счет... Читать полностью