Угрозы и оскорбления сотрудником

Здравствуйте, 31.10.24, примерно в 13.25, я, выезжал от ВТБ банка, по адресу г. Чебоксары, Президентский бульвар 2... Читать полностью

Как привязать карту к другому номеру

Здравствуйте, мой гражданский муж сейчас находится на СВО, мобильной сетью не пользуются по приказу командира. Как... Читать полностью

вернулся платеж физическому лицу (перевод зарплаты) с формулировкой : не соот-т внутренней политике ьанка ВТБ

Добрый день. какая причина возврата денежных средств при перевод на карту сотруднику зарплаты. ВТБ воозвращает с ф... Читать полностью

Как заменить дебетовую карту, вышедшую из строя, без фото моего паспорта?

У меня перестала работать ваша карта.По заказу доставки карты курьером я отказалась от фотографии моего паспорта.Да... Читать полностью

Закрыть счет в банке по генеральной доверенности.

Если сотрудник банка отказывается снимать копию с доверенности и и брать для проверки ее, что делать? Куда жаловать... Читать полностью

Пишет ошибку.

Через приложение не могу оформить зайти 29.999 пишет что ошибка это 40-51? Читать полностью

Что подразумевает изменение доверенного номера?

3 месяца не пользовалась номером, так что со мной односторонне расторгнули договор. Что в этой ситуации можно сдела... Читать полностью

Сотрудники гор линии не знают продукты банка

Нужно было тогла сразу сказать и дать номер гор линии НПФ, а не занимать кремя у клиента на 20 минут, и к тому же э... Читать полностью

Начисление кешбека в группе "Близкие" Семейный кешбек

Подключились в группу семейный кешбек. Как будет дейтсвовать начисление кешбека? Если у друга подключена категория... Читать полностью

Выписка и остаток по закрытому счету

Здравствуйте как получить выписку по закрытому счету в вашем банке если ни в офисе ни в чате его не видят якобы а и... Читать полностью

Блокировка Интернет и мобильного банков

Добрый день, сегодня при попытке сделать перевод на 250 тыс руб через Интернет-банк выскочило сообщение о подозрите... Читать полностью

Хочу изменить номер телефона

Приобрела новую сим карту могу ли я изменить через приложение с помощью гос услуг новый номер ? Читать полностью

Почему в приложении одно а по факту другое

В чате поддержки написали прямым текстом что выдав кредитов болеее 29999 приостановлена.  Читать полностью

Не могу оформить в приложении одобренный Автокредит

Оформил повторно заявку - ситуация повторилось, есть одобрение но не могу подписать договор в ВТБ Он лайн. Читать полностью

Не могу подписать договор в втб онлай

Отправил все на почту! Читать полностью

Не могу подписать договор в втб онлай

Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в вт... Читать полностью

Почему в приложении одно а по факту другое

В приложении и по всему интернету написано, что экспресс кредит можно получить онлайн до 100 тысяч , и открыть кре... Читать полностью

плашка в мобильном банке

Добрый день. В мобильном банке выскакивает при входе в приложение " Чтобы мы не беспокоили вас звонками, подтвердит... Читать полностью

Не могу оформить в приложении одобренный Автокредит

Автокредит одобрили, но не вижу документы vtb.online (ни в мобильном приложении, ни в браузере). При нажати на одо... Читать полностью

Запрещенные символы для выбора пароля входа

Был удивлен тем, что точка и запятая в латинской раскладке являются запрещенными символами при выборе нового пароля... Читать полностью

Здравствуйте Не пришли деньги после обмена бонусов "Спасибо" на рубли что делать?

Я обменял 27.10.2024г 205 с.(бонусом) Читать полностью

Как вернуть деньги за тинькофф премиум

А что делать если я про него забыл и мне не одного уведомления не пришло то что он у меня кончается  Читать полностью

Деньги зачислены на платформу. Договор не открывается. В чем проблема? Читать полностью

Здравств почему мой отзыв ещё не зачли хотя прошло довольно много времени Читать полностью

Проблема с личным кабинетом

Недавно я получил блокировку моей дебетовой карты,но не могу понять,заблокирована ли только карта,но и счет,или лич... Читать полностью

Поменял телефон, и пропала возможность просмотра кода карт cvv.

Поменял телефон, и пропала возможность просмотра кода карт свв. Сделал все , переставил приложение, номер менял м... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ хотя я ничего и не делал.

30 Октября пришло сообщение что я несу риски для банка. в поддержи узнал что это блокировка по 115ФЗ, но вот ничего... Читать полностью

Обман с акцией "Приведи своих"

Ну и для чего мы мне скопировали ответ по обращению? Ваши сотрудники нагло врут, почему они не указали что за партн... Читать полностью

Угрозы и оскорбления сотрудником

Здравствуйте, 31.10.24, примерно в 13.25, я, выезжал от ВТБ банка, по адресу г. Чебоксары, Президентский бульвар 2... Читать полностью

Сотрудник альфа банка некорректно ответил на мой отзыв

Модераторя банки ру засчитали мой отзыв а модератор альфа написал какую то ерунду мол отзыв не засчитают ? Как это... Читать полностью