Список вопросов
Ответ дан

Мошенничество - подарок с дальнейшей платной подпиской

31.10.2024 16:37
10
Т-Банк

Очень давно пользуюсь Банком, но с таким грубо говоря скамом (мошенничеством) встречаюсь первый раз.
В общем, в Банке каждый месяц можно выбирать Категории на которые будут повышенный кэшбек. В этот раз там была категория Премиум подписки на месяц, ну типо норм, тыкнул и забыл.
По итогу этот месяц она была бесплатная, а последующие 3 месяца за нее брали по 2.000р. ежемесячно. Я вообще про нее и забыл, пока случайно не увидел списание.
В общем вроде как подарок, но Банк оказался хитрожопым, тем самым заскамив огромное количество людей. То есть они продляют эти подписку, но уже за счет клиента и отключить ее можно только через поддержку Банка, то есть даже не просто нажав кнопку, а через переписку с поддержкой.
И вы представьте сколько людей так же лоханулось и до сих пор не знает, что с них списывают по 2.000р. каждый месяц.
В общем это ужас, сразу видно, что руководство поменялось, жаль того добряка, который создал этот банк.

Здравствуйте.

При завершении бесплатного приода мы не отключаем Premium автоматически. Если мы не получали заявок на отключение и льготный период закончился, то автоматически спишем плату за продление сервиса.

Хотела бы проверить ситуацию и попытаться помочь. Чтобы я могла это сделать, отправьте, пожалуйста, на connect@tbank.ru ваши ФИО и дату рождения вместе со ссылкой на этот отзыв. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как открыть вклад не являясь клиентом банка
Т-Банк

Хочу открыть вклад 1 000 000 руб. на выгодных условиях ! Читать полностью

31.10.2024 Другое
Возврат средств на виртуальную карту
Т-Банк

Здравствуйте!Являюсь клиентом Т-Банка и имею платиковую карту и счет к ней. Для этого счета была выпущена виртуальн... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Благодарю! Жду информацию  Читать полностью

Как вернуть деньги за случайно подключенную подписку "Premium".
Т-Банк

28.10.2024 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидела предложение стать "Premium" клиентом. Однако я... Читать полностью

Почему заблокировали вход в т банк в личный кабинет??? Без каких либо оснований..операторы отвечать не хотят...переведите меня в ДР банк и удалите все картя
Т-Банк

Нет доступа к входу в л.к Читать полностью

Верните мои средства!
Т-Банк

Здравствуйте! Скажите, зачем тогда вы меня обманывали целый месяц? Вы и ваши сотрудники уверяли, что вывод сделаете... Читать полностью

Оформил карту black и что бы снять ограничения нужно отправить данные паспорта. Отправлял их несколько раз и безрезультатно.
Т-Банк

Оформил карту black и что бы снять ограничения нужно отправить данные паспорта. Отправлял их несколько раз и безрез... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Как вернуть деньги за тинькофф премиум
Т-Банк

А что делать если я про него забыл и мне не одного уведомления не пришло то что он у меня кончается  Читать полностью

Добрый день! Екатерина, а можно как то получить контакты вашего руководства, кто может РЕАЛЬНО ПОМОЧЬ с решением проблемы по обращению? Обращение 425218328
Т-Банк

Вы тоже самое писали и в прошлый раз. Отписки! У вас в банке никто не может решить простой вопрос- Позор! Читать полностью

Горе ипотека в Т-Банке
Т-Банк

Добрый день. К моему большому сожалению так получилось, что ипотеку из Росбанка перевели в Т-Банке, где теперь я вы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер! Помогите решить проблему- Т-банк блокирует мои карты с перерывом в две недели при переводе средств с моей карты на мою же карту. Оставляет меня на 3-4 дня без средств к существованию. Причем, приезжает представитель, а толку нет.
Т-Банк

А когда вы разберётесь? Сколько ещё по времени будут переносить проверки? Сколько сидеть с заблокированными картам... Читать полностью

31.10.2024 О банке
Не работает приложение!!! Не могу дозвониться
Т-Банк

Не работает приложение!!! Не могу дозвониться!!! Читать полностью

31.10.2024 О банке
Снять арест с карт не могут уже 3 недели
Т-Банк

Связывайтесь с приставами сами! заявление в прокуратуру уже написано  Читать полностью

31.10.2024 О банке
Подписали на премиум без согласия
Т-Банк

Подписали на премиум без согласия, в тех. поддержке ответили, что тариф подключился, когда выбирала категории на по... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Т-банк в сравнении с Тинькофф десятилетней давности.
Т-Банк

Итак сравниваем. Десять лет назад Тинькофф-банк предлагал лучшие ставки по вкладам (на 1-2% больше, чем любые банки... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Добрый вечер! Помогите решить проблему- Т-банк блокирует мои карты с перерывом в две недели при переводе средств с моей карты на мою же карту. Оставляет меня на 3-4 дня без средств к существованию. Причем, приезжает представитель, а толку нет.
Т-Банк

Добрый вечер! Помогите решить проблему- Т-банк блокирует мои карты с перерывом в две недели при переводе средств с... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Проблема Фрод-статус
Т-Банк

Не могу сделать дебетовую карту из-за Фрод-статуса. Хотелось бы узнать можно ли снять ограничения и выпустить карту... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Снять арест с карт не могут уже 3 недели
Т-Банк

Связываетесь с приставами сами! Хватит меня гонять туда сюда. Я уже месяц так бегаю!  Читать полностью

30.10.2024 О банке
Как вернуть деньги, которые банк незаконно с меня списал
Т-Банк

Здравствуйте. 28 числа каждого месяца у меня происходило списание за подписку премиум. 27 октября 2024 г. я написал... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Какая выгода в дебетовой карте?
Т-Банк

Какая выгода есть в Т-банке? Какие кэшбеки? Обслуживание бесплатное?  Читать полностью

30.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Как открыть вклад не являясь клиентом банка
Т-Банк

Хочу открыть вклад 1 000 000 руб. на выгодных условиях ! Читать полностью

31.10.2024 Другое
Ошибка на сайте Банки.ру

Здравствуйте!31.10.24 закончился мой вклад в банке Дом.РФ. Вклад и проценты были переведены в Банки.ру. Я зашла в... Читать полностью

Как сделать так, чтобы банк ВТБ направил информацию в налоговую инспекцию, о том что у меня нет счетов в их банке?
ВТБ

Здравствуйте, в личном кабинете налогоплательщика в разделе счета, а также в справке по форме 67ф отображается счет... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Возврат средств на виртуальную карту
Т-Банк

Здравствуйте!Являюсь клиентом Т-Банка и имею платиковую карту и счет к ней. Для этого счета была выпущена виртуальн... Читать полностью

Почему мне не отдают мои деньги?

Лилипео Татьяна , так дело в том что дукументов нет, мне нужны мои деньги а счет мне не закрывают что мне делать ? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Не могу пополнить кошелек

Не получается пополнить кошелек в чем проблема? Читать полностью

Как изменить данные в полисе

ХХХ 0412415352 Филоненко Ксения Валерьевна, вышла замуж поменяла все документы как в нести изменени. В офисе страхо... Читать полностью

Дебетовая карта в минусе.
Сбербанк

18.09.2024 г. остаток на моей дебетовой карте ушел в минус. В этот же день я обратился по номеру 900 с о разъяснени... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты?
Т-Банк

Благодарю! Жду информацию  Читать полностью

Акция первые инвестиции
Альфа-Банк

Прошу ответить. ID652047. Запрошенные данные отправленны на почту Читать полностью