Список вопросов

Прошу решить вопрос с выплатой вознаграждения за участие в реферальной программе "Приведи друга"

01.11.2024 11:18
7
ВТБ

Здравствуйте. 

В сентябре текущего года я стала участником реферальной программы "Приведи друга". В соответствии с правилами акции 23 сентября текущего года мой друг направил мне ссылку на оформление карты. 

Я прошла по ссылке, заполнила поля, определилась с датой визита курьера от банка. На мой телефон пришла смс для подтверждения заявки. Я подтвердила заявку и через несколько дней курьер привез ему карту. До конца сентября я совершила покупку на 5 тыс рублей. Все это время мой друг и я пользовались и пользуемся своими дебетовыми картами. Все условия акции мы соблюли. По правилам акции до конца октября нам должно было прийти вознаграждение в суммме по 1 тыс. руб на человека.

Мне сих пор эти деньги нам не пришли. 

Проблема с получением вознаграждения была и у моего друга.

По данному вопросу он направлял в ваш адрес обращение. Номер обращения CR-14100100.

Очень приятно, что банк очень оперативно рассмотрел его обращение и направил ему на карту вознаграждение в сумме 1 тыс рублей (как и пополагается в соответствии с условиями программы).

Мне же вознаграждение, как второму участнику реферальной программы, до сих пор так и не пришло.

Прошу вас рассмотреть мое обращение, разобраться в ситуации и перевести на мою карту мое вознаграждение в сумме 1 тыс. руб.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрыть счет в банке по генеральной доверенности.
ВТБ

Спасибо за ответ! Пришел 2й раз в отделение со всеми документами. В отделении банка сняли копию с гендоверенности,... Читать полностью

постоянные телефонные звонки
ВТБ

Здравствуйте. мною было подано заявление о признании его несостоятельным (банкротом) в Арбитражный суд Пензенской о... Читать полностью

Отключить СБП в банке ВТБ
ВТБ

Здравствуйте. Я закрыла свой вопрос об отключении СБП по телефону в ВТБ, т.к вы мне ответили, что обращение зарегис... Читать полностью

вернулся платеж физическому лицу (перевод зарплаты) с формулировкой : не соот-т внутренней политике ьанка ВТБ
ВТБ

Банк организации пропустил платеж. Вернул Банк получателя физического лица, банк ВТБ. по какой причине? Читать полностью

Получение выписки архивный счет
ВТБ

добрый день! Помогите пожалуйста в ускорении вопроса получения выписки по архивному счету, необходима выписка по сч... Читать полностью

ВТБ не снимает арест счёта #2
ВТБ

СЛУЧАЙНО ЗАКРЫЛ ПРЕДЫДУЩИЙ ВОПРОС, НО ОН НЕ РЕШЁН, ОТВЕТА НЕ БЫЛО.Банк отказывается исполнять судебное предписание... Читать полностью

Необоснованное списание денежных средств.
ВТБ

Добрый день. С кредитной карты ВТБ происходит необоснованное списание денежных средств. В истории операций, выписке... Читать полностью

Перенос залога на автомобиль.
ВТБ

Можно ли подержанную залоговую иномарку сдать в трейд-ин и перевести залог на новую Лада Весту с оформлением гарант... Читать полностью

Сбой или обман со стороны банка по реферальной программе Приведи друга
ВТБ

Здравствуйте. Спасибо за оперативное рассмотрение моего обращение, за то, что оперативно мне перевели на карту 1 ты... Читать полностью

Участник СВО привязка мобильного телефона к карте ВТБ Армия
ВТБ

23.10 была выдана карта ВТБ Армия, в "полевых" условиях был подписан договор.Оказалось , что никакой мобильный номе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
постоянные телефонные звонки
ВТБ

Здравствуйте. мною было подано заявление о признании его несостоятельным (банкротом) в Арбитражный суд Пензенской о... Читать полностью

Перенос залога на автомобиль.
ВТБ

Можно ли подержанную залоговую иномарку сдать в трейд-ин и перевести залог на новую Лада Весту с оформлением гарант... Читать полностью

Сбой или обман со стороны банка по реферальной программе Приведи друга
ВТБ

Здравствуйте. Спасибо за оперативное рассмотрение моего обращение, за то, что оперативно мне перевели на карту 1 ты... Читать полностью

Участник СВО привязка мобильного телефона к карте ВТБ Армия
ВТБ

23.10 была выдана карта ВТБ Армия, в "полевых" условиях был подписан договор.Оказалось , что никакой мобильный номе... Читать полностью

По акции вознаграждения за онлайн переход из Открытия в ВТБ
ВТБ

В Вашем разъяснении в части сроков срабатывания акции 1500 руб. на счет за покупки от 2000 руб. сказано, что «Выпл... Читать полностью

Может ли банк одобрить кредит без справки 2НДФЛ?
ВТБ

Здравствуйт! Подскажите пожалуйст, может ли банк одобрить кредит без справки 2 НДФЛ? Читать полностью

Не выплачено вознаграждение за переход из Открытия в ВТБ
ВТБ

В августе получил предложение перейти из Открытия в ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции... Читать полностью

Как привязать карту к другому номеру
ВТБ

Здравствуйте, мой гражданский муж сейчас находится на СВО, мобильной сетью не пользуются по приказу командира. Как... Читать полностью

Начисление кешбека в группе "Близкие" Семейный кешбек
ВТБ

Подключились в группу семейный кешбек. Как будет дейтсвовать начисление кешбека? Если у друга подключена категория... Читать полностью

Реферальная программа
ВТБ

Порекомендовал другу карту, условия выполнили, но рефералных не пришли, что делать Читать полностью

Последние вопросы организациям
ТБанк незаконно и безосновательно блокирует мне счета по 161-ФЗ, игнорирую официальный ответ от ЦБ об исключении моих реквизитов из Базы данных о переводах без согласия клиентов
Т-Банк

12.09.2024 узнаю, что ТБанк внес мои реквизиты в Базу данных Банка России о случаях и попытках осуществления перево... Читать полностью

Вопрос по начислению кэшбека по начислению миль по карте All Airlines
Т-Банк

Здравствуйте. Я являюсь лояльным клиентом Т-Банка с 2020 года, очень нравится действующая система лояльности банка... Читать полностью

Как отозвать данные ?

Подал у вас на сайте, ВЕЧЕРОМ, заявку на рефенансирование что бы посмотреть предложения от банков. С 8:00 по 15:00... Читать полностью

Противоправные действия банка по отношению к клиенту
Т-Банк

Мне так же ваши коллеги говорят на протяжении недели уже! А что значит Т теперь перед словом банк? Возможно я что-т... Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, открываете ли вы именные карточки, но чтобы имя было на передней стороне карты?
Т-Банк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, открываете ли вы именные карточки, но чтобы имя было на передней стороне карты... Читать полностью

01.11.2024 О банке
Открываете ли вы именные карточки?
Альфа-Банк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, вы открываете именные карточки? Читать полностью

Сотрудники банка мне могут объяснить от чего начислены повышенные проценты на долг по кредитной карте 120 дней.
Сбербанк

Мой долг по карте 120 дней составляет 139665 р. Просрочек оплаты нет.Льготный период на сумму 114000 подошёл к конц... Читать полностью

как вывести деньги с кошелька

Здравствуйте. Сегодня закрыл вклад, открытый ранее на Банки.ру, деньги поступили в кошелек. Как их вывести, в коше... Читать полностью

Как удалить мою анкету

Как удалить моб анкету  Читать полностью

Страхование жизни и здоровья

Добрый день. У меня было страхование жизни и здоровья. Наступил страховой случай. Подала документы. Одобрили. С 05... Читать полностью