Список вопросов
Требуется уточнение

Подключили страховку к кредитной карте

01.11.2024 11:03
29
Альфа-Банк

В мае я получила кредитную карту Альфа-Банка в офисе города Северодвинск, сотрудник Лушева Ирина. При получении карты не слова не сказали про страхование, а оно списывалось каждый месяц до сегодняшнего дня и даже СМС ни разу не пришло или уведомление о списании!!!!!! При этом также списывалась комиссия 159 р за платные уведомления!!!! Я такой наглости в жизни не видела, выдала карту спрашивала коды для подписания и не сказать что платная услуга!!! Я прошу принять меры, и вернуть мне комиссию. Я сама сотрудник банка и такого в жизни своей не встречала. Жду официального ответа! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Некомпетентные операторы
Альфа-Банк

В результате некомпетентных действий оператора альфа банка мне отключили "Рассрочку", которой я собирался воспользо... Читать полностью

25.11.2024 О банке
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ
Альфа-Банк

Не добрый день! я являюсь вашим клиентом более 8 лет, за это время я полтзовался всеми вашими продуктамИ, как креди... Читать полностью

Открыть аккредитив в ипотечной сделке
Альфа-Банк

Мы заключили ипотечный договор с банком 25 октября 2024 г. Сделка была электронная, выдача денег через аккредитив.... Читать полностью

неправомерное информирование о просроченной задолженности
Альфа-Банк

Добрый день! 4 ноября отправил запрошенную Вами информацию на указанный адрес. Прошло 3 недели, и я не получил от В... Читать полностью

Не могу получить решение по отзывы на банки ру
Альфа-Банк

Татьяна, я добавила скриншотв дополнительно?! Как меня и просили  Читать полностью

Долго проверять будете отзыв?
Альфа-Банк

Как долго будет проверяться отзыв??? Читать полностью

Письмо о просроченной задолженности при отсутствии отношений с Альфа-банком
Альфа-Банк

Добрый день.На мою электронную почту постоянно приходят письма от Альфа-банка следующего содержания:Регистрационный... Читать полностью

ПРИНУЖДЕНИЕ К УВОЛЬНЕНИЮ
Альфа-Банк

Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью

25.11.2024 О банке
Запрос банка по 115-ФЗ
Альфа-Банк

15.11.2024 я отправил платежное поручение на сумму 13.2 млн рублей контрагенту за поставку товара. Товар реализован... Читать полностью

Брокерский счет - не пришли подарочные акции

Добрый день! Ответ не получила ! Читать полностью

25.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Вернуть деньги по мед.страхованию при взятии кредита
Альфа-Банк

благодарю за ответ подскажите , пожалуйста , то, что альфа банк оформил на меня покупку полиса № L0532/559/D143101/... Читать полностью

Вернуть деньги по мед.страхованию при взятии кредита
Альфа-Банк

Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью

Страховка по кредитной карте.
Альфа-Банк

Оформила кредитную карту в офисе банка. Сотрудник ни слова про страховку мне не говорил, и не спрашивал моего согл... Читать полностью

Списание по страховке, которую я не оформляла
Альфа-Банк

Добрый день! В 23 году заказала кредитную карту Альфа-банка. Консультант предложила мне подключить также страховани... Читать полностью

Возврат страховой премии по договору страхования жизни к сроку и добровольного медицинского страхования с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика и условной защитой капитала, программа Forward
Альфа-Банк

Здравствуйте!Риск/Страховой случай "Дожитие застрахованного" наступил. То есть, срок действия договора страхования... Читать полностью

Подключили страховку к кредитной карте
Альфа-Банк

Я обращалась в мае, была с месячным ребенком, сотрудник просил какие то коды, видно что на камеру разворачивал экра... Читать полностью

Навязали страховку, в отделении банка ничего связанное со страхование не подписывала
Альфа-Банк

Хочу узнать о махинациях в отделении банка, оформили кредит сегодня 25.10.24 в городе Чистополь в вашем отделении б... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некомпетентные операторы
Альфа-Банк

В результате некомпетентных действий оператора альфа банка мне отключили "Рассрочку", которой я собирался воспользо... Читать полностью

25.11.2024 О банке
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ И ВОПИЮЩАЯ СИТУАЦИЯ
Альфа-Банк

Не добрый день! я являюсь вашим клиентом более 8 лет, за это время я полтзовался всеми вашими продуктамИ, как креди... Читать полностью

Личный кабинет
ВТБ

"В случае если оператор сообщит, что дистанционная разблокировка невозможна, то для снятия блокировки потребуется л... Читать полностью

Как вписать в страховку ОСАГО еще водителя

Здравствуйте, купил полис ОСАГО РЕСО гарантия, как вписать ещё водителя?  Читать полностью

Как долго мне ждать вознаграждения за оформления банковской карты Газпромбанк по вашей ссылке все условия выполнены но вознаграждения я так и не увидел сколько примерно ждать по дням?

Менее недели назад я оформил её и на следующий день уже получил карту после чего совершил первые покупки по ней как... Читать полностью

Почему моя кредитная карта не закрывается после прохождения процедуры банкротства
Сбербанк

Кредитная карта не закрывается Читать полностью

Открыть аккредитив в ипотечной сделке
Альфа-Банк

Мы заключили ипотечный договор с банком 25 октября 2024 г. Сделка была электронная, выдача денег через аккредитив.... Читать полностью

Списание денег просто так как вернуть и остановить ????

Списание денег просто так,как вернуть и остановить???  Читать полностью

Добрый день , после банкротства не закрыли кредитную карту почему ?
Сбербанк

После банкротства моя кредитная карта остается открытой , почему я не могу самостоятельно закрыть счет ? Или этого... Читать полностью

Досрочное погашение траншевой ипотеки ИЖС

Добрый день, подскажите, пож, я взял ипотеку, на строительство дома с подрядчиком ООО Партнер. Кредитные деньги дол... Читать полностью