8
Альфа онли, Альфа Смарт или Фарс . сегодня в 2 часа ночи я подключил согласно ранее консультаций подписку альфа смарт т.к. ранее согласно консультаций в чате (все происходит в чате) дает +1% к накопительному вкладу с начислением ежедневно % на минимальный остаток после согласно тех же консультаций для увелечения % по накопительному счету на ежемесячный остаток подключили альфа онли так же с целью получения дополнительных услуг, кешбеков и привелегий а так же получения большего % по тем или иным вкладам а так же выполнения и исполнения условий и обязательств. примерно в 3 нача ночи все подключилось обновилось и единственное что смущало это 16.56% вместо 20% и я лег спать. Утром все отключилось и мне начали рассказывать что Альфа смарт и Альфа онли пересекаются и из за этого Альфа онли отключилась хотя ранее сообщали что это разные подписки с разными условиями итд более того где логика? она вышла из чата т.к. сперва был подключен альфа смарт потом альфа онли и исходя из этого должен был отключится альфа смарт но видимо банку выгоднее отключить альфа онли и занизить % по вкладам так на одном вкладе -1-2% а на другом вообще минус 4%. по н.в. вопрос не решен что ждать и ждать ли не известно . просят пока не выводить средства но решения нет альфа онли не подключен каких либо компенсаций нет клиентоориентированность и человекоцентричность где то заблудились. ответ ждите ждите ждите но 1 день % - это деньги и не 1 рубль отсюда что ждать и какие действия предпринимаются и предпринимаются ли? сказать что я в шоке ничего не сказать. Просил составить жалобу претензию по данному вопросу она не составлена почему не знаю увы.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Добрый, день!Когда ожидать ответа? Читать полностью
Ответа пока нет Читать полностью
26.10.2024 заблокировали карту, я перевел по своему номера на свой альфа банк с совком банка. Номер привязан к этим... Читать полностью
26.10.2024 заблокировали карту, я перевел по своему номера на свой альфа банк с совком банка. Номер привязан к этим... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, вы открываете именные карточки? Читать полностью
Скачал приложение альфа банк, открываю,вхожу по номеру телефона и открывается чистая страница и всё Читать полностью
Здравствуйте. Мой адвокат приезжал 23.10.2024 по адресу Каланчевская 27 и лично привез запрос от суда(это уже трети... Читать полностью
Преамбула:Весной 2021 года сменил номер на моей симкарте YOTA на новый, более красивый. Долго и мучительно переводи... Читать полностью
офис банка оформлен в таком стиле, что все, о чем сотрудники банка разговаривают с клиентами слышно за "версту" все... Читать полностью
Когда ждать вознаграждение? Отзыв №2410250533 Читать полностью
Ответа пока нет Читать полностью
Дело не в том, что там не соединение плохое или еще что-то. Вообще я всё перепробовала, мне ничего не помогает. Вид... Читать полностью
Ставлю банку "жирный минус" за качество дист обслуживания. Дочь попыталась закрыть вклад досрочно дистанционно, что... Читать полностью
30 Октября пришло сообщение что я несу риски для банка. в поддержи узнал что это блокировка по 115ФЗ, но вот ничего... Читать полностью
В середине лета была акция с привлечением в торговлю через web терминал по инвестициям. Одно из условий, безопасная... Читать полностью
В продолжение вопроса 650315Вы не дали ответ на вопрос, вы прочитать его можете или нет?Я ЗНАЮ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ХРАНИТ... Читать полностью
Не был получен ни ответ от администратора банки ру,ни от представитель банка на отзыв Читать полностью
8 октября отметку поставили так то?Сегодня 29 октября.Вы так то банк- посчитайте 29-8= 212 недели это 14 дней, а пр... Читать полностью
Получал карту курьером, при регистрации у сотрудника не получилось, он сказал разберетесь дома. При попытке разобра... Читать полностью
Сегодня, 26 октября, ваш банк заблокировал мне карты, счета и онлайн-банкинг при попытке перевести собственные сред... Читать полностью
Здраввствуйте. Для участия в акции "Бонус за оформление карты" необходимо оплатить покупку. Для периода выплаты воз... Читать полностью
Как восстановить кбм при оформлении страховки на авто если в течении года было ДТП, с участием пешехода, в последст... Читать полностью
Добрый день , Маргарита . Мне Ваш банк заблокировал карту Халва и мобильный банк , хотя у меня не было просроченной... Читать полностью
Добрый, день!Когда ожидать ответа? Читать полностью
Добрый День ВТБ !С ВамиНика ,извините ,тревожить ...Пожалуйста , Моя Забывчивость да Занятость Привела Меня к Ошибк... Читать полностью
30.10.2024г. из-за снятия мной наличных заблокировал мне все счета под предлогом "подозрительной операции", я связа... Читать полностью
Прошу исправить кредитную историю по вашему закрытому кредиту в кредитной истории висит общий долг 89 тысяч, хотя п... Читать полностью
Был не один звонок от банка, где мне настойчиво предлагали оформить кредитную карту Халва. После того как я согласи... Читать полностью
Добрый день, первый вопрос1) Ипотека Росбанка теперь в Т-банке? То есть вопросы по ипотеке, которая была в Росбанке... Читать полностью