Список вопросов
Ответ дан

Заявленные услуги не соответствуют действительности

01.11.2024 15:07
13
Альфа-Банк

Сделал заказ на выпуск кредитной карты. 

Принципиально для меня было получение карты рассрочки на 365 дней без процентов.

Пришло на почту письмо которое подтверждало мой выбор в том, что я получу то что заказывал.

Написал в поддержку. Там также заверили, что все будет в соответствии с обещанием банка.

В итоге приехал курьер и предлагает совершенно другие, не приемлемые для меня условия.

 Приветствую! 

 

После заявки мы не можем сразу озвучить точные параметры — для этого нам нужно проверить ваши документы. Поэтому окончательные условия можно узнать только на встрече. При этом, когда окончательное решение уже принято, вы можете оценить параметры кредита до подписания договора.

Понимаю, в этом есть свои нюансы. Постараемся дальше только радовать 🙏

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта по 115фз
Альфа-Банк

Спасибо, ожидаю! Читать полностью

Кэшбек 1000 за покупки
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращаюсь повторно, так как мой предыдущее обращение к вам осталось без ответа.  Читать полностью

01.11.2024 Другое
Продолжительная блокировка счёта и отсутствие помощи со стороны сотрудников банка!
Альфа-Банк

У меня возникла проблема, после перевода на мой счёт Н-ной суммы. После получения денежных средств, счёт заморозили... Читать полностью

Не начислен кеш бэк из-за неработающего приложения. И не получен ответ на обращение в банк
Альфа-Банк

С 30 июля по 2 августа не корректно работало приложение банка. В связи с этим я не смогла выбрать как обычно катего... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как дурят народ с отзывами.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемые. Хочу написать о полном разводилове от Альфа-банка. За отзыв, зачтенный, обещали 1500 руб.... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и приложения после обращения в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сотрудник в чате неверно понял информацию, и заблокировал мне доступ в мобильное приложение и личный... Читать полностью

Карта 365 дней без%?
Альфа-Банк

Отправила на почту дату рождения, жду ответа. Спасибо  Читать полностью

Акция за написанный отзыв
Альфа-Банк

На какой счёт поступит 1000 за отзыв Читать полностью

Повторный запрос по проблеме блокировки счета
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна!Обращаюсь к вам повторно в связи с отсутствием ответа на мое предыдущее письмо о снятии ограничен... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ хотя я ничего и не делал.
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как дурят народ с отзывами.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемые. Хочу написать о полном разводилове от Альфа-банка. За отзыв, зачтенный, обещали 1500 руб.... Читать полностью

Карта 365 дней без%?
Альфа-Банк

Отправила на почту дату рождения, жду ответа. Спасибо  Читать полностью

Акция за написанный отзыв
Альфа-Банк

На какой счёт поступит 1000 за отзыв Читать полностью

Открываете ли вы именные карточки?
Альфа-Банк

Как ее заказать? Читать полностью

здравствуйте,где посмотреть свой отзыв
Альфа-Банк

здравствуйте,сегодня оставил отзыв о банке ,хочу посмотреть свой отзыв  Читать полностью

Потеряли кредит оформленный в М.Видео
Альфа-Банк

Добрый, день!Когда ожидать ответа? Читать полностью

26.10.2024 заблокировали карту, я перевел по своему номера на свой альфа банк с совком банка. Номер привязан к этим банкам, являюсь клиентом. Не отдают деньги
Альфа-Банк

26.10.2024 заблокировали карту, я перевел по своему номера на свой альфа банк с совком банка. Номер привязан к этим... Читать полностью

Открываете ли вы именные карточки?
Альфа-Банк

Приветствую! Подскажите, пожалуйста, вы открываете именные карточки? Читать полностью

Скачал приложение альфа банк, открываю,вхожу по номеру телефона и открывается чистая страница и всё
Альфа-Банк

Скачал приложение альфа банк, открываю,вхожу по номеру телефона и открывается чистая страница и всё Читать полностью

Ответ на запрос суда по наследственному делу. Номер обращения 752553
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мой адвокат приезжал 23.10.2024 по адресу Каланчевская 27 и лично привез запрос от суда(это уже трети... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с промо акцией Льготный период сервиса Премиум при подключении стратегии
Т-Банк

У меня обращение по промо акции Льготный период сервиса Премиум при подключении стратегии.После 4-х обращений в чат... Читать полностью

как разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина. Меня зовут Ольга, я много лет клиент Т-банка. В последний год сталкнулась с двумя ошеломит... Читать полностью

Дом в ипотеку, вопрос про личные средства
Сбербанк

Здравствуйте, хочу купить дом, у меня есть личные средства, а часть хочу взять в ипотеку, но меня мучает вопрос, чт... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Блокировка карты решите проблему клиента.
Совкомбанк

Ни одного звонка так и не поступало от службы безопасности Совкомбанка, сотрудники банка сказали ожидайте,ожидаю уж... Читать полностью

Блокировка счёта по 115фз
Альфа-Банк

Спасибо, ожидаю! Читать полностью

Я бы хотел изменить число и время доставки карты
Т-Банк

Я бы хотел изменить число и время доставки карты. Читать полностью

01.11.2024 Другое
Ипотечное страхование дома
Сбербанк

Добрый день!бралась ипотека в Сбербанке для покупки дома и земельного участка в цифрах :кредит взяли на 11 млндом о... Читать полностью

проблема разместить отзыв
ВТБ

Добрый день Ольга,Уже час не могу отправить хороший отзыв о сотруднике, анкета просит загрузить файл. НЕ загружаетс... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов по сайту и по звонку.Никаких проблем невозможно решить .Если звонишь ,это час с лишним нужно ждать на линии ,сначала говорят 30минут подождите,потом до часа доходит и это не предел .

Что за банк с таким отношением к клиентам .Пожалела что раз что связалась с ними Читать полностью

Здравствуйте. Я Рушана РУСТАМ кизи. У меня била карта Т-БАНК. Не давно я заболела и мне друзья деньги скинули. Примерно 40 000₽ . И как только хотела снять или ликорства купить, моя ка рта заблокировали. Я не знаю что я неправильно сделала.
Т-Банк

Я уже 15 дня постелной режима. Мне что делать. ? Как могу получит свою деньги.?  Читать полностью

01.11.2024 Другое