Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали по 115ФЗ хотя я ничего и не делал.

31.10.2024 17:58
30
Альфа-Банк

30 Октября пришло сообщение что я несу риски для банка. в поддержи узнал что это блокировка по 115ФЗ, но вот ничего я такого не совершал и в начале они даже не хотели принимать документы и только через 4 сотрудника предложили скинуть документы. Вот только документы за 3 месяца вы серьезно?? Мне нужны мои средства меня отправляют в офис в который я физически не могу попасть. По отзывам людям и в офисе отказывают. Этот тот самый банк который и любит блокировать тех кто не причастен! Подумываю сразу писать досудебном письмо заранее как только смогу попасть в офис. Вот только попаду я не скоро, а на карте последние средства я даже не могу сходить в магазин! Ужасный банк...

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счёта по 115фз
Альфа-Банк

Спасибо, ожидаю! Читать полностью

Кэшбек 1000 за покупки
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращаюсь повторно, так как мой предыдущее обращение к вам осталось без ответа.  Читать полностью

01.11.2024 Другое
Продолжительная блокировка счёта и отсутствие помощи со стороны сотрудников банка!
Альфа-Банк

У меня возникла проблема, после перевода на мой счёт Н-ной суммы. После получения денежных средств, счёт заморозили... Читать полностью

Не начислен кеш бэк из-за неработающего приложения. И не получен ответ на обращение в банк
Альфа-Банк

С 30 июля по 2 августа не корректно работало приложение банка. В связи с этим я не смогла выбрать как обычно катего... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как дурят народ с отзывами.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемые. Хочу написать о полном разводилове от Альфа-банка. За отзыв, зачтенный, обещали 1500 руб.... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и приложения после обращения в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сотрудник в чате неверно понял информацию, и заблокировал мне доступ в мобильное приложение и личный... Читать полностью

Карта 365 дней без%?
Альфа-Банк

Отправила на почту дату рождения, жду ответа. Спасибо  Читать полностью

Акция за написанный отзыв
Альфа-Банк

На какой счёт поступит 1000 за отзыв Читать полностью

Повторный запрос по проблеме блокировки счета
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна!Обращаюсь к вам повторно в связи с отсутствием ответа на мое предыдущее письмо о снятии ограничен... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ хотя я ничего и не делал.
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали по 115ФЗ хотя я ничего и не делал.
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

Банк не закрывает вклад дистанционно.
Альфа-Банк

Ответа пока нет Читать полностью

Альфа онли, Альфа Смарт или Фарс
Альфа-Банк

Альфа онли, Альфа Смарт или Фарс . сегодня в 2 часа ночи я подключил согласно ранее консультаций подписку альфа сма... Читать полностью

Проблема со входом продолжается
Альфа-Банк

Дело не в том, что там не соединение плохое или еще что-то. Вообще я всё перепробовала, мне ничего не помогает. Вид... Читать полностью

Банк не закрывает вклад дистанционно.
Альфа-Банк

Ставлю банку "жирный минус" за качество дист обслуживания. Дочь попыталась закрыть вклад досрочно дистанционно, что... Читать полностью

Альфа инвестиции. Компенсация по убытку.
Альфа-Банк

В середине лета была акция с привлечением в торговлю через web терминал по инвестициям. Одно из условий, безопасная... Читать полностью

Почему робот, продолжает меня по имени определять, если не клиент?
Альфа-Банк

В продолжение вопроса 650315Вы не дали ответ на вопрос, вы прочитать его можете или нет?Я ЗНАЮ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ХРАНИТ... Читать полностью

Отзыв на банки ру…..
Альфа-Банк

Не был получен ни ответ от администратора банки ру,ни от представитель банка на отзыв  Читать полностью

Нифига не начислен кэшбек за публикацию!
Альфа-Банк

8 октября отметку поставили так то?Сегодня 29 октября.Вы так то банк- посчитайте 29-8= 212 недели это 14 дней, а пр... Читать полностью

Попытка смены сим, блокировка лк
Альфа-Банк

Получал карту курьером, при регистрации у сотрудника не получилось, он сказал разберетесь дома. При попытке разобра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проблема с промо акцией Льготный период сервиса Премиум при подключении стратегии
Т-Банк

У меня обращение по промо акции Льготный период сервиса Премиум при подключении стратегии.После 4-х обращений в чат... Читать полностью

как разблокировать карту
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина. Меня зовут Ольга, я много лет клиент Т-банка. В последний год сталкнулась с двумя ошеломит... Читать полностью

Дом в ипотеку, вопрос про личные средства
Сбербанк

Здравствуйте, хочу купить дом, у меня есть личные средства, а часть хочу взять в ипотеку, но меня мучает вопрос, чт... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Блокировка карты решите проблему клиента.
Совкомбанк

Ни одного звонка так и не поступало от службы безопасности Совкомбанка, сотрудники банка сказали ожидайте,ожидаю уж... Читать полностью

Блокировка счёта по 115фз
Альфа-Банк

Спасибо, ожидаю! Читать полностью

Я бы хотел изменить число и время доставки карты
Т-Банк

Я бы хотел изменить число и время доставки карты. Читать полностью

01.11.2024 Другое
Ипотечное страхование дома
Сбербанк

Добрый день!бралась ипотека в Сбербанке для покупки дома и земельного участка в цифрах :кредит взяли на 11 млндом о... Читать полностью

проблема разместить отзыв
ВТБ

Добрый день Ольга,Уже час не могу отправить хороший отзыв о сотруднике, анкета просит загрузить файл. НЕ загружаетс... Читать полностью

Ужасное обслуживание клиентов по сайту и по звонку.Никаких проблем невозможно решить .Если звонишь ,это час с лишним нужно ждать на линии ,сначала говорят 30минут подождите,потом до часа доходит и это не предел .

Что за банк с таким отношением к клиентам .Пожалела что раз что связалась с ними Читать полностью

Здравствуйте. Я Рушана РУСТАМ кизи. У меня била карта Т-БАНК. Не давно я заболела и мне друзья деньги скинули. Примерно 40 000₽ . И как только хотела снять или ликорства купить, моя ка рта заблокировали. Я не знаю что я неправильно сделала.
Т-Банк

Я уже 15 дня постелной режима. Мне что делать. ? Как могу получит свою деньги.?  Читать полностью

01.11.2024 Другое