Список вопросов
Ответ дан

Не приходит код подтверждения на телефон

Здравствуйте. Не приходит код подтверждения ни для открытия вклада, ни для вывода денежных средств. Не могу воспользоваться Вашими услугами, а также нет доступа к деньгам. Прошу мне помочь.  

Здравствуйте!

С данным вопросом рекомендую написать нашим коллегам на WhatsApp по номеру телефона 79262695714, описав данную ситуацию и прикрепив снимок экрана. Коллеги проверят информацию более детально и помогут в решении вашего вопроса.

​​​​​​​Приносим извинения за возможные неудобства.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карты и доступ в Сбер ID?

Мне заблокировали все доступы к картам и моим денежным средствам! Обвинения по 115-ФЗ!!! Но мне не понятно по какой... Читать полностью

Не правильно стоит в осаго кмб и неверно купила полис через ваш сервис

Как изменить кмб? Почему он погружается неверно? Читать полностью

Спам-звонки от Совкомбанка.

Как прекратить спам-звонки от банка. Клиентом банка не являюсь. Очень много звонили сегодня с разных номеров. Телеф... Читать полностью

данные введенные ранее мошенниками!

Добрый день.25.04 мой телефон взломали мошенники. Сейчас зашла на сайт и многие данные заполнены. Можно отозвать в... Читать полностью

Как отказать от рассылки и звонков банка?

Названивают банки с предложением  Читать полностью

Заблокировали счет ВТБ служба безопасности

Здравствуйте у меня произошло такое что я оформил 8.04.25 числа ВТБ карту в этот же день у меня ее заблокировали пе... Читать полностью

Почему не размещен отзыв

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions Отзыв на проверке, почему так долго? Читать полностью

Как удалить мои данные из вашей базы данных?

Как удалить мои данные из вашей базы данных? Очень много спама Читать полностью

Не могу задать вопоос.

Не могу задать вопрос. Хотелось бы узнать, как долго проверяется отзыв Читать полностью

вчера задавала вопрос 743377, нет ответа

у меня есть действующий вклад, почему по вкладу не начислены проценты? Читать полностью

Последние вопросы по теме
вклады

Здравствуйте! скажите, пожалуйста, как при перевести деньги при закрытии вклада из одного банка в другой безналично... Читать полностью

Кредитный рейтинг

Какой у меня кредитный скоринг? Читать полностью

Ваш сотрудник? Звонили с номера +79055218650 и представились Банки.ру

+79055218650 передайте на проверку в СБ ! подозрение на мошенничество Читать полностью

Как получить квитанцию об оплате полиса страхования

Подскажите пожалуйста Как получить квитанцию об оплате полиса страхования Читать полностью

Подача заявок на кредит от моего имени

Добрый день! Мне на днях звонил наверное бот от банки ру потому что девушка была абсолютно невменяемая. Я объясняю,... Читать полностью

Почему я не вижу оформленных полисов в личном кабинете?

Оформил 2 полиса на этом сайте - страхование жизни и здоровья и страхование имущества. Не вижу ни одного. Почему? Читать полностью

Кэшбек за страховку

005.12.2023 г. заполнил форму на получение кэшбэка, оформил страховку на сайте banki.ru. 05.12.2023 г. заполнил... Читать полностью

Почему нет защиты ПД клиентов, изучающих на банки ру предложения по кк?

Добрый день.Смотрела на сайте банки ру акции по кредитным картам,запрос до конца не заполнила,цели взять кредит нет... Читать полностью

Ответ на вопрос по Альфа банку

Здравствуйте ! Не могу подписать акт в Свой в Альфе выдает ошибку , как решить проблему . Читать полностью

Страхование титула

Возможно ли через вас застраховать квартиру и титул? Читать полностью

Последние вопросы организациям
О незаконной блокировке счетов и карт, а также нарушении условий договора банковского обслуживания
Сбербанк

ПАО Сбербанк заблокировал все мои карты и счета сразу после зачисления денежных средств, без уведомления и объяснен... Читать полностью

30.04.2025 Другое
Отключение услуги страховки банковских карт
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир подключили услугу страховки банковских карт по договору Z6922143AD101VOI4 и сп... Читать полностью

Не возможно открыть карту больше месяца
Т-Банк

Супруга подала заявку на открытие карты, получила карту 25.03, по запросу отправила все документы (паспорт и миграц... Читать полностью

Почему поддержка альфы не хочет ничего делать?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, и за это время не столкнулся ни с одним случаем, когда бы банк п... Читать полностью

Дисконт задолженности
Альфа-Банк

Вы не решили вопрос. Я вам писала на почту, которую вы мне в другом обращении давали. Обратной связи не дали. Ни ту... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Возможность использования ДБО с ограничениями при блокировке по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Всё пояснения и документы мной были предоставлены. Но в разблокировке ДБО и карт мне было отказано.... Читать полностью

Добрый вечер, скажите пожалуйста можно ли у вас оформить кредит гражданин Узбекистан?
Совкомбанк

Выдаете ли кредит гражданам Узбекистана ? Читать полностью

29.04.2025 О банке
Когда зачислят перевод на карту?
Сбербанк

Добрый день! В 21-32 мною был сделан перевод со своей карты в Т-банке на свою же карту в Сбере (детские пособия), п... Читать полностью

Счёт с ежедневным доходом
Ozon Банк

Добрый день. С недавнего времени я клиент ОЗОН Банка. Интересует такой продукт, как "Счёт с ежедневным доходом". Пр... Читать полностью

29.04.2025 Другое
Как вернуть деньги??
Альфа-Банк

Я работаю в небольшой айти компании, официально мы не существуем, а лишь примыкаем к подобию казино(кейс баттл если... Читать полностью

29.04.2025 Другое