Список вопросов
Ответ дан

Не начислили кешбэк за оплату связи по карте Билайн

01.11.2024 18:07
42
Альфа-Банк

14.10.2024 я получил карту альфа банк билайн, оплатил ее сотовую связь билайн на общую сумму 2000 руб, но вчера выяснилось, что банк не начислить мне кэшбэк 25 процентов за эти операции, т.к. я якобы не выбрал категории кешбэка 25 % на билайн 01.10.2024. Однако на 01.10.2024 у меня еще не было карты билайн альфа банк и мне даже не предлагалось выбрать данную категорию кешбэка, эта возможность появилась только в конце октября для выбора категорий кешбэка на ноябрь. Однако на рекламной странице этой карты написано: 25 % на связь всегда доступны вам в категориях кэшбэка на месяц. Таким образом, банк в данной рекламе ввел меня в заблуждение, т.к. мне не было предоставлено возможности выбрать категории кэшбэка 25 процентов с даты получения карты, т.к. категории выбираются только 1 раз в месяц. Я усматриваю здесь признаки недобросовестной рекламы и буду обращаться в ФАС с ходатайством о возбуждении дела в отношении Альфа-банка. 

вот ссылка на рекламную страницу данной карты.

https://postimg.cc/WD9WHXJC

Приветствую!

Всё проверила. Кэшбэк не начислили, так как покупка совершена вне выбранных категорий в октябре.
В рамках лояльности единоразово начислим кэшбэк на ваш бонусный счёт до 10 ноября включительно.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не начисляют кэшбек.
Альфа-Банк

Отправил. Читать полностью

Скрытые условия обслуживания, читайте мелкими буквами.
Альфа-Банк

Разочарован работой банка. Меня ввели в заблуждение относительно условий льготного периода по кредитной карте, что... Читать полностью

Нищий банк ! Списал Алименты и не может вернуть уже неделю !!!
Альфа-Банк

Не получается изучить,Татьяна ? Читать полностью

Как отправить полис каско в Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Как отправить новый полис каско в Альфа-Банк? Читать полностью

24.03.2025 Каско
Отвратительный банк,НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ
Альфа-Банк

Добрый день! Мой вопрос так еще и не решён, сегодня списание средств, кто оплачивает кредит, ошибка чья? Тенете вре... Читать полностью

24.03.2025 Другое
смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?
Альфа-Банк

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?  Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Под залог
Альфа-Банк

Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью

Справка на рассмотрение
Альфа-Банк

Здравствуйте.Было заявка на справку о том счёте остаток.Написано что до 24 марта включительно.Уже 24 марта а моя за... Читать полностью

24.03.2025 Другое
как от вас отписаться?
Альфа-Банк

как от вас отписаться? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неправомерное подключение дополнительной услуги
Альфа-Банк

После получения карты в мае 2023 взималась плата за услугу Альфа-чек, 99р в мес, в течение 4 мес, далее с 23 август... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет Альфа-банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня перестало открываться приложение вашего банка на телефоне, предлагает ввести номер телефона и... Читать полностью

Ужасное обслуживание
Альфа-Банк

Мало того, что пользовался банком порядка года, все шло хорошо, и тут резко входят ограничения по 115 ФЗ без объясн... Читать полностью

Не начислены бонусы за открытие счета ип по реферальной ссылке
Альфа-Банк

18 января я перешла по ссылке от друга на открытие счета. планировала открыть и счет и эквайринг в банке. Что и сде... Читать полностью

Не начислены бонусы за открытие счета ип по реферальной ссылке
Альфа-Банк

18 января я перешла по ссылке от друга на открытие счета. планировала открыть и счет и эквайринг в банке. Что и сде... Читать полностью

Мой зарплатный счет заблокирован, за закрытие требуют комиссию
Альфа-Банк

В моей квартире ремонт, в связи с чем со счета было множество СБП переводов. Кроме того, с 19 по 22 февраля 2025 б... Читать полностью

Контора мошенников.
Альфа-Банк

Привезли карту, которая оказалась премиальная, я не пользовалась услугами и при этом при нулевом балансе у меня спи... Читать полностью

Блокировка счета службой безопасности
Альфа-Банк

Здравствуйте ! Я клиент банка больше 15 лет. В октябре прошлого года за попытку перевода 45000р банком был щаб... Читать полностью

Реализовано имущество с торгов, залогодержатель-АльфаБанк, препятствует победителю торгов по переходу права на имущество
Альфа-Банк

Я в конце января 2025года купил имущество с торгов, залогодержателем является АО Альфа- Банк, денежные средства пос... Читать полностью

Невыплачено полное вознаграждение за приведённого друга
Альфа-Банк

В январе я решила пригласить родителей в Альфа-Банк. Но так как курьерская служба не доставляет на такие расстояния... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не отвечают в поддержке уже сутки
Ozon Банк

пишу на тему закрыть счет в чате озона банка мне никто не отвечает бот написпл что пощвал оператора, но оператор ни... Читать полностью

Скрытые условия обслуживания, читайте мелкими буквами.
Альфа-Банк

Разочарован работой банка. Меня ввели в заблуждение относительно условий льготного периода по кредитной карте, что... Читать полностью

Нищий банк ! Списал Алименты и не может вернуть уже неделю !!!
Альфа-Банк

Не получается изучить,Татьяна ? Читать полностью

12.03.2025 закончился срок вклада на Камкомбанке, не могу понять, как перевести деньги на счет

Так как вывести с закрытого ВКЛАДА на СЧЕТ на банки.ру?  Читать полностью

Что необходимо сделать чтобы рассмотрели заявку на установку банкомата Сбербанка
Сбербанк

Добрый день!Мы арендуем площать 100 кв метров, хотим привлесь больше народу путем установки банкомата Сбербанка.Что... Читать полностью

Обслуживание клиентов через приложение, как сделать выписку по кредиту?!
Ozon Банк

    Здравствуйте, Роман!!! Есть важные Проблемы при обслуживании через Приложение, а конкретно, непонятно за что... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Здравствуйте я внёс 50т на вклад 91 день в приложении открыт счёт и указана сумма в конце срока
Банк ДОМ.РФ

50581 почему так мало должно быть в 4 раза больше Читать полностью

Положила деньги в банкомате , по не понятным причинам заблокирована карта и счет .

Как скоро переведут мои денежные средства по реквизитам предоставленным мной лично при составлении заявления о закр... Читать полностью

Как отправить полис каско в Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Как отправить новый полис каско в Альфа-Банк? Читать полностью

24.03.2025 Каско
Как зайти в личный кабинет банка?
Банк ДОМ.РФ

Пишет что я клиент и требует номер счета в качестве логина. Но в Банки.ру номер счета не отображается! Читать полностью