Список вопросов
Ответ дан

Не начислили кешбэк за оплату связи по карте Билайн

01.11.2024 18:07
9
Альфа-Банк

14.10.2024 я получил карту альфа банк билайн, оплатил ее сотовую связь билайн на общую сумму 2000 руб, но вчера выяснилось, что банк не начислить мне кэшбэк 25 процентов за эти операции, т.к. я якобы не выбрал категории кешбэка 25 % на билайн 01.10.2024. Однако на 01.10.2024 у меня еще не было карты билайн альфа банк и мне даже не предлагалось выбрать данную категорию кешбэка, эта возможность появилась только в конце октября для выбора категорий кешбэка на ноябрь. Однако на рекламной странице этой карты написано: 25 % на связь всегда доступны вам в категориях кэшбэка на месяц. Таким образом, банк в данной рекламе ввел меня в заблуждение, т.к. мне не было предоставлено возможности выбрать категории кэшбэка 25 процентов с даты получения карты, т.к. категории выбираются только 1 раз в месяц. Я усматриваю здесь признаки недобросовестной рекламы и буду обращаться в ФАС с ходатайством о возбуждении дела в отношении Альфа-банка. 

вот ссылка на рекламную страницу данной карты.

https://postimg.cc/WD9WHXJC

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали на мой взгляд необоснованно комиссию. Можно ли вернуть?
Альфа-Банк

Добрый день. Покупал с помощью кредитной карты Альфа Банк инвестиционные монеты на предприятии "Госзнак". Сделал пя... Читать полностью

Закрыть счет без посещения отделения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не имею возможности приехать в отделение банка, прошу закрыть единственный счет. Или перестать списыв... Читать полностью

Как мне БЕСПЛАТНО закрыть брокерский счёт в А-инвестиции?
Альфа-Банк

Здравствуйте.Как мне БЕСПЛАТНО закрыть брокерский счёт в А-инвестиции, если у меня висят в нём акции, которые сняли... Читать полностью

Блокировка счета и карт
Альфа-Банк

Вопрос не решен. Случайно нажал кнопку Читать полностью

01.11.2024 Другое
Отзыв на этом сайте
Альфа-Банк

Почему мой отзыв не приняли , как его дополнить Читать полностью

Блокировка счетов и карт
Альфа-Банк

31.10.24 после попытки перевести деньги КЛИЕНТУ АЛЬФА_БАНКА зблокированы карты,счета ,ИБ и т д. В Тарифах указано... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Обманул менеджер со страховкой
Альфа-Банк

Добрый день! Постоянно пользуюсь кредитными картами разных банков, в том числе сам более 10 пробовал в корпоративно... Читать полностью

Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10?
Альфа-Банк

Почему так долго проверяют мои отзывы? С 13.10? Читать полностью

Блокировка счёта по 115фз
Альфа-Банк

Спасибо, ожидаю! Читать полностью

Продолжительная блокировка счёта и отсутствие помощи со стороны сотрудников банка!
Альфа-Банк

У меня возникла проблема, после перевода на мой счёт Н-ной суммы. После получения денежных средств, счёт заморозили... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманул менеджер со страховкой
Альфа-Банк

Добрый день! Постоянно пользуюсь кредитными картами разных банков, в том числе сам более 10 пробовал в корпоративно... Читать полностью

Повторный запрос по проблеме блокировки счета
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна!Обращаюсь к вам повторно в связи с отсутствием ответа на мое предыдущее письмо о снятии ограничен... Читать полностью

сервис по альфа онли
Альфа-Банк

Мною 26.09.2024 был оформлен пакет Альфа онли по ссылке друга. Далее с 26.09.2024 по 30.10.2024 (а точнее еще к 07.... Читать полностью

Отсутствие подтверждение оплаты
Альфа-Банк

01.11.2024 в 10.31 Совершил оплату в размере 15 000 рублей используя Альфа карту.В квитанции по оплате время по как... Читать полностью

Не могут решить с разблокировкой счета.
Альфа-Банк

Заблокирована карта по решению судебного пристава. Т.к. сумма сразу списалась, то во всех банках карты разблокирова... Читать полностью

Что с приложением Альфа банка? Когда заработает ?
Альфа-Банк

Что с Альфа банком? Приложение не работает второй день. Телефоны горячей линии посылают в чат.  Читать полностью

Банкомат сожрал 147 000 рублей на Янгеля и не вернут их
Альфа-Банк

Два дня назад банкомат сожрал 147 000 рублей и не начислил на карту. Обещали возвращать два дня - не вернули. Говор... Читать полностью

здравствуйте, можете подсказать как оформить карту альфа банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, хочу оформить карту альфа банка но не понимаю как, помогите пожалуйста Читать полностью

Блокировка личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Была блокировка личного кабинета, предоставил всё документы:1.Пояснение экономического смысла, провод... Читать полностью

Претензия по работе сервиса Альфа трэвел.
Альфа-Банк

Какое время вы мне предлогаете подождать? 2-3-4 года, или пока не наступит старчаская деменция? Очевидно что авиако... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Скомпрометирован мошенниками

 Был скомпонован мошенниками. Похитили мои данные. Взломали телефон. БКИ не формируется. как и или где можно посмо... Читать полностью

Украли деньги со счета
Совкомбанк

01.11.2024 пополняла свой брокерский счёт со счета совкомьанка. Денежные средства были списаны со счета банка в 9-5... Читать полностью

Снятие обременения залога
Совкомбанк

Скажите пожалуйста,по каким реквизитам оплатить госпошлину за подачу иска? Читать полностью

01.11.2024 Другое
Разобраться в повышении ставки
Сбербанк

Добрый день! Когда ожидать ответа? Читать полностью

Списали на мой взгляд необоснованно комиссию. Можно ли вернуть?
Альфа-Банк

Добрый день. Покупал с помощью кредитной карты Альфа Банк инвестиционные монеты на предприятии "Госзнак". Сделал пя... Читать полностью

Закрыть счет без посещения отделения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не имею возможности приехать в отделение банка, прошу закрыть единственный счет. Или перестать списыв... Читать полностью

Как изменить данные в полисе

В оформленном полисе Читать полностью

Почему у банка ВТБ кабальные условия по кредиту в случае просрочки?
ВТБ

Добрый день! Почему у банка ВТБ кабальные условия по кредиту в случае просрочки?У меня кредитная карта и потребител... Читать полностью

SD-134342 в каком статусе заявка и есть ли по ней ответ

Прошу уточнить информацию по заявке SD-134342. Что со статусом, какие сроки по рассмотрению и есть ли ответ.  Читать полностью

Не могу воспользоваться своими средствами.
Совкомбанк

"Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета Личного кабинета.... Читать полностью