Список вопросов
Ответ дан

Списывали деньги за обслуживание карты на протяжении 7 лет

02.11.2024 09:11
13
Альфа-Банк

Решил стать клиентом Альфа Банка.
Но оказывается у меня есть не закрытый счёт, который я открывал 7 лет назад.

Жаль, что никаких смс не приходило, никто не звонил и не говорил, что счёт уходит в минус.

За все эти годы ни разу не пользавался Альфа Банком и даже не был в курсе, что есть счёт

Как только пополнил счёт, списали 12 т.р. 

К сожалению , банк не идёт на встречу, а хотел взять кредит в этом банке, но придётся оформляться в другом

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 661467) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как сделать отказ от коммуникации?
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста куда надо жаловаться чтобы ваш банк прекратил мне звонить со своими предложениями? Сначала эт... Читать полностью

Приложение банка и кешбэк
Альфа-Банк

Ухожу в другой банк.  Читать полностью

Не начислили кэшбэк по категории
Альфа-Банк

Здравствуйте. Получила в ноябре кэшбэк за образование 7% (за оплату обучения в гос. и частных учреждениях, курсов... Читать полностью

Вопрос по статусу отзыва
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я написала отзыв и у него был статус "проверяется". В настоящее время статуса нет. Подскажите, пожалу... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Почему банк блокирует по 115 за перевод денег жене?
Альфа-Банк

Заблокировали денежные операции со ссылкой на 115 ый после переводов денег жене на счет в втб, какого черта у вас п... Читать полностью

мое обращение без ответа
Альфа-Банк

Я 29,10,2024 написала на сайте свою историю. Мне написали , что взяли обращение в обратобку и в течении 5 дней дад... Читать полностью

Бонус за друга не приходит
Альфа-Банк

Вчера другу которому я порекомендовала карту пришко бонус, а мне так нечего и не пришло, как быть, и номер этого др... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Почему в приложении не отображается реальная сумма задолженности? Это целенаправленный ход, чтобы слупить проценты?
Альфа-Банк

Я писала обращение в банк, но мне приходят шаблонные ответы.Если вопрос не решится, помимо ЦБ я буду писать отзывы... Читать полностью

Списание денег с счёта
Альфа-Банк

Верните деньги, списали сумму 1999 заСтраховой продукт Z6922/143/AD103DL/3 от 23.11.2023 я не давал согласие на дан... Читать полностью

Намеренное препятствие при попытке вернуть деньги по вынужденной отмене перелета.
Альфа-Банк

Моя жена и дети должны были лететь в отпуск 12.11.2024, но по медицинским причинам (запрет физических нагрузок), бы... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Приложение банка и кешбэк
Альфа-Банк

Ухожу в другой банк.  Читать полностью

Взаимодействие альфа банка
Альфа-Банк

Хочу поделиться своим негативным мнением о Альфа банке. Мне в 2022 ограничили доступ в личный кабинет Альфа онлайн.... Читать полностью

Обманул менеджер со страховкой
Альфа-Банк

Добрый день! Постоянно пользуюсь кредитными картами разных банков, в том числе сам более 10 пробовал в корпоративно... Читать полностью

Не начислили кешбэк за оплату связи по карте Билайн
Альфа-Банк

14.10.2024 я получил карту альфа банк билайн, оплатил ее сотовую связь билайн на общую сумму 2000 руб, но вчера выя... Читать полностью

Повторный запрос по проблеме блокировки счета
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна!Обращаюсь к вам повторно в связи с отсутствием ответа на мое предыдущее письмо о снятии ограничен... Читать полностью

сервис по альфа онли
Альфа-Банк

Мною 26.09.2024 был оформлен пакет Альфа онли по ссылке друга. Далее с 26.09.2024 по 30.10.2024 (а точнее еще к 07.... Читать полностью

Отсутствие подтверждение оплаты
Альфа-Банк

01.11.2024 в 10.31 Совершил оплату в размере 15 000 рублей используя Альфа карту.В квитанции по оплате время по как... Читать полностью

Не могут решить с разблокировкой счета.
Альфа-Банк

Заблокирована карта по решению судебного пристава. Т.к. сумма сразу списалась, то во всех банках карты разблокирова... Читать полностью

Что с приложением Альфа банка? Когда заработает ?
Альфа-Банк

Что с Альфа банком? Приложение не работает второй день. Телефоны горячей линии посылают в чат.  Читать полностью

Банкомат сожрал 147 000 рублей на Янгеля и не вернут их
Альфа-Банк

Два дня назад банкомат сожрал 147 000 рублей и не начислил на карту. Обещали возвращать два дня - не вернули. Говор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по продукту "Кредитная карта возможностей с рефинансированием карт других банков"
ВТБ

Добрый день.Моя родственница оформила кредитную карту ВТБ с возможностью рефинансирования кредитной карты другого Б... Читать полностью

Когда мне дадут ответ на мою жалобу?
Совкомбанк

Вовремя, заблаговременно заплатил страховку по ипотеки. Переслал все документы в ПАО СОГАЗ и в Совкомбанк, по элект... Читать полностью

Выплата за отзыв,способ получения
Совкомбанк

Вчера оставил отзыв, сегодня пришло уведомление о получении 500 баллов,что нужно сделать для этого,по ссылке не пол... Читать полностью

Угрозы пересчитать сроки рассрочки по услуге, за которую заплатила личными средствами (подписка Халва.десятка)
Совкомбанк

Угрозы пересчета сроков рассрочки по оплачееной услуге "халва десятка" Читать полностью

Как вернуть свои же деньги, если банк их заблокировал и не отдает, уже неделю, потому что проводит какие - то бесконечные проверки, за перевод котоый хотела сделать я сама?
Т-Банк

Заблокировали карту, когда я хотела сделать перевод, деньги не отдают хотя это мои средства и удерживать их банк... Читать полностью

Как сделать отказ от коммуникации?
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста куда надо жаловаться чтобы ваш банк прекратил мне звонить со своими предложениями? Сначала эт... Читать полностью

Регистрация в интернет-банке
Банк ДОМ.РФ

01/11 открыл у вас вклад через банки.ру. Прислали договор, но там нет номера счёта, а без него я не могу зарегистри... Читать полностью

02.11.2024 Другое
доход по вкладу с оформлением подписки
Совкомбанк

Как расчитывается ДОХОД по вкладу в конце срока, открытому 01.11.2024 на 36 месяцев при наличии карты халва и подпи... Читать полностью

Т банк и банкротства

Получаю средство с мат капитала на карту тенькоф. Карту заморозили в связи с процедурой банкротства. Сейчас идёт р... Читать полностью

Через какое время деньги с Кошелька поступят в банк?
Сбербанк

Здравствуйте. Вывела с кошелька деньги в УБРиР. Через какое время деньги поступят на счет? Читать полностью