Список вопросов
Требуется уточнение

Долгое время не работают с моим обращением, вопрос жизни и смерти

03.11.2024 05:24
54
Совкомбанк

С 24 числа мне не дают ответ о разблокировке счёте. Вопрос очень важный и срочный. Деньги в размере больше одного миллиона рублей я положила на карту халва 9 числа через банкомат сбербанка, сначала они застряли но через недели 2,3 мне их вернули, я поехала в другой город снять их а мне их не отдали так как счёт заблокировали. Деньги шли на оплату займов под залог автомобиля и недвижимости, мне каждый день звонят кредиторы коллекторы, я нахожусь в шоке и понятия не имею что делать. Вопрос очень важный месяц больших просрочек. Я боюсь остаться на улице с ребёнком, кредиторы грозятся обратиться в суд

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

В соответствии с Договором карта является собственностью Банка. Также в соответствии с п. 5.10. Общих условий Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком, в том числе при проведении Заемщиком операций, несущих репутационный риск для Банка, при непредставлении документов и сведений по требованию Банка. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. 

Ранее по Вашему заявлению Банком принято отрицательное решение. На текущую дату Вы предоставили документы, которые проходят проверку.

О решении Вам дополнительно будет сообщено в уведомлении. 

 С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Последствия объединения Хоум Кредит Банка и Совкомбанк/или как у вас заберут последнюю копейку и оставят без средств к существованию
Совкомбанк

Сколько ждать? Читать полностью

Введение в заблуждение кредитным специалистом.
Совкомбанк

Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью

Разблокировка счёта.
Совкомбанк

Здравствуйте, не знаю когда вы мне закроете счёт, но я от вас никак не отстану, банк просто ворует деньги у клиенто... Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят разблокировать на счету деньги 100 000 т.р
Совкомбанк

написал в письме подробно у жены такая же проблема тещя перевела 47 000 и тут же ее так же заблокировали не может у... Читать полностью

Как получить средства с кассы?
Совкомбанк

Ничего не понял, как вывести деньги со счета заблокированного и закрыть счет? Читать полностью

Карта рассрочки без кредитного лимита?
Совкомбанк

Подал заявку на получение карты ХАЛВА, указал все данные, информация с госуслуг была скопирована полностью по запр... Читать полностью

Безобразное обслуживание, очень огорчён
Совкомбанк

Добрый день, уважаемая Маргарита!Жалоба и на качество обслуживания сегодня, и на действия вашего сотрудника, Никола... Читать полностью

Просьба о возвращении в акцию
Совкомбанк

Я имею автокредит в Вашем банке, условиями которого предусмотрено снижение процентной ставки на 6% при совершении м... Читать полностью

Проблемы со списанием страховки со стороны банка и досрочным погашении кредита при наличии средств на счетах
Совкомбанк

Обратилась в чат поддержки банка тк 20.11 должны были быть списана страховка за ипотечный кредит и сумма сверх ипот... Читать полностью

Карта халва как активировать
Совкомбанк

Здравствуйте, почему курьер мне привез карту халва, а ее не активировали? Как ей пользоваться? Мне не одобрили даже... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит под залог авто
Совкомбанк

Добрый день! Спасибо за ответ! Но это совершенно не так как говорит сотрудник! Вопрос был о ЧДП но этот вопрос был... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Вопрос по кредиту.
Совкомбанк

Да я прочитала сто раз условия. Я не понимаю, почему я отправляла Заявку на кредит на 3 года под 25% годовых, а в и... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Выполнены ли условия для получения бонусов
Совкомбанк

Видно ли в отзыве скриншоты переписки с чата?  Читать полностью

21.11.2024 Другое
Лимит по карте Халва
Совкомбанк

Вчера, 20.11.2024 обратитась на горячую линию банка для консультации по карте халва. Планировалась покупка телевизо... Читать полностью

21.11.2024 Другое
КОТЫ,ПРОМЫШЛЕННЫЕ
Совкомбанк

"'Промокоды Халва • Ноябрь 2024Сегодня Промокод на первый и повторный заказ2000р+2000р. на вашу карту по промокодуО... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Списание де средств
Совкомбанк

Здравствуйте списывают каждый день по 997 рублей, в пользу сервиса cred. Как можно отменить списание Читать полностью

21.11.2024 Другое
Жалоба на не выдачу денег по доверенности
Совкомбанк

Уткин Алексей Алексеевич уже 10 дней не могу получить деньги по доверенности по завершенному 07.11.24 вкладу своей... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Заблокировали счёт
Совкомбанк

Добрый день. Произошла неприятная ситуация 16.11.2024г. переводила денежные средства отцу для пополнения его вклада... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Блокировка карты и ДБО.
Совкомбанк

Нахожусь на СВО, заблокировали карту и ДБО, как быть? На что жить полгода, когда у меня нет ни паспорта собой, ни в... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Блокировка карты и ДБО.
Совкомбанк

Нахожусь на СВО, заблокировали карту и ДБО, как быть? На что жить полгода, когда у меня нет ни паспорта собой, ни в... Читать полностью

21.11.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Пополнение счета на банки ру

Если я хочу открыть вклады в неск банках, то как деньги перевести на вклады и как потом прибыль снимать с вкладов? Читать полностью

Списание долга после банкротства и выдача заблокированных денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день! уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на гор... Читать полностью

Ввод денег на банки.ру

Здравствуйте, как я могу завести деньги на банки.ру? Читать полностью

Не снимают фз-115!!!
Сбербанк

Добрый день! Банк заблокировал меня по фз 115 и запросил у меня пакет документов, который я предоставила в полном о... Читать полностью

О нарушении прав наследника, запросе информации по кредитным обязательствам и требовании урегулирования ситуации
Сбербанк

Добрый день!В связи с ограничением количества символов на данном ресурсе, я опущу подробности, связанные с неудовле... Читать полностью

Почему не зачли мои отзывы?
Альфа-Банк

Почему мои два отзыва не зачли Читать полностью

21.11.2024 О банке
Смс коды на вход в личный кабинет.
Сбербанк

У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью

смс коды для входа в личный кабинет
Сбербанк

У меня виртуальная карта 2202 2068 0091 2177 с своим расчетным счетом откуда я перевожу деньги в другой банк. До но... Читать полностью

21.11.2024 Другое
creg ARKHANGELSK RUS
Сбербанк

creg ARKHANGELSK RUS . Списал не законным путём с моей карты денежные средства в размере 999р и 997р. Верните деньг... Читать полностью

Последствия объединения Хоум Кредит Банка и Совкомбанк/или как у вас заберут последнюю копейку и оставят без средств к существованию
Совкомбанк

Сколько ждать? Читать полностью