Список вопросов

Блокировка учётной записи ВТБ онлайн

03.11.2024 19:18
15
ВТБ

Заблокировали учётную запись в ВТБ . Подтверждение номера телефона через банкомат недоступно. Отделения не работают! Каким образом восстановить доступ к ЛК и личным средствам? Почему нет альтернативы для разблокировки тем более в праздничные/выходные дни? Почему не было уведомления о возможной блокировке и необходимости посещения офиса заранее? 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Возврат средств за отмену покупки на площадке Авито
ВТБ

Добрый день. 21.10.2024 совершил оплату покупки на Авито. Отменил заказ через несколько часов, т.к. нашел более выг... Читать полностью

Бонус за перевод зарплатной карты из Открытия в ВТБ.
ВТБ

Здравтвуйте! Так уже ноябрь. Вознаграждение должно было быть начислено до конца октября. Читать полностью

05.11.2024 Другое
Верните средства на счёт
ВТБ

Почему наблюдается проблема в переводах между своими счетами и деньги не возвращаются при обращении в поддержку???... Читать полностью

Рефинансирование авто.кредита
ВТБ

Здравствуйте. Банк и само авто.находится в Южной Корее.интересует рефинансирование что-бы остаться в России. Читать полностью

Отклоняет перевод…..
ВТБ

целый день не могу перевести деньги с текущего счета на мастер-счет. втб отклоняет перевод. все деньги на счету, пр... Читать полностью

Отправили перевод через свифт , деньги не пришли Пишет что банк ждет комиссию от получателя
ВТБ

Мне Отправили перевод через свифт на втб карту , деньги не пришли Пишет что банк ждет комиссию от получателя  Читать полностью

04.11.2024 Другое
Навязывание дополнительных услуг без предупреждения.
ВТБ

В октябое 2024 года в офисе банка ВТБ по адресу г. Славянск на Кубани при получении креитовой карты мне была навяза... Читать полностью

Блокировка карты ВТБ
ВТБ

 Моему гражданскому мужу заблокировали карту ВТБ, он находится на СВО по контракту, документы передали в ФНС И ФССП... Читать полностью

Накопительный счёт
ВТБ

Здравствуйте! 31.10.2024 года от курьера из банка ВТБ я получил платёжный стикер, так как там были какие-то проблем... Читать полностью

где посмотреть реквизиты своего счета
ВТБ

где посмотреть реквизиты своего счета Читать полностью

04.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Снятие обременения !!
ВТБ

закрыла автокредит досрочно. Обременение до сих пор не снято. СРОЧНО снимите обременение с машины!!! Читать полностью

Не было уведомленя банка о необходимости погасить задолженность по кредитной карте
ВТБ

В ВТБ онлайн написано "в этом месяце вы ничего не должны банку". Это вводит в заблуждение. Читать полностью

Отзыв о работе оператрра
ВТБ

Как оставить отзыв на банки. Ру Читать полностью

Время работы 3.11.2024г.
ВТБ

Сегодня офис банка ВТБ,расположенный в ГУМе, будет работать? Читать полностью

Второй раз за неделю блокируют ВТБ Онлайн
ВТБ

Здравствуйте. Второй раз за неделю блокируют вход в ВТБ Онлайн. По телефону сообщают, что, мол, в целях безопасност... Читать полностью

Рефинансирование кредитной картой ВТБ кредитную карту другого банка.
ВТБ

Я оформила кредитную карту в ВТБ для рефинансирования кредитной карты другого банка. Изначально кредитная карта был... Читать полностью

очень медленно работает чат поддержки, а дозвониться практически невозможно
ВТБ

очень медленно работает чат поддержки, а дозвониться практически невозможно Читать полностью

Не было уведомленя банка о необходимости погасить задолженность по кредитной карте
ВТБ

Почему не было уведомления о необходимости погасить задолженность по кредитной карте. В результате просрочки начисл... Читать полностью

Обман премиум клиента
ВТБ

Добрый день прошла непорядочная ситуация от бакна ВТБ. Обман с накопительным счетом. Премиум клиент01 ноября был от... Читать полностью

Почему у банка ВТБ кабальные условия по кредиту в случае просрочки?
ВТБ

Добрый день! Почему у банка ВТБ кабальные условия по кредиту в случае просрочки?У меня кредитная карта и потребител... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мировое соглашение.
Сбербанк

К сожалению моему я уже звонила по этому номеру,мне ответили что не видят по мне информацию  Читать полностью

05.11.2024 Другое
Чем вы лучше других конкурентов?

Опять вода и никакой конкретики. Был вопрос, ответа не получено. Вам нельзя сравнивать себя с другими участниками п... Читать полностью

Недействительный адрес почты
Сбербанк

Здравствуйте! Вы закрыли прежнюю тему, поэтому создаю новуюhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question... Читать полностью

Выписка по кредиту
Т-Банк

ЯХуснулина виктория викторовна Мне нужна выписка по кредиту что я выплачиваю кредит для приставов Читать полностью

При пополнении через сторонний банк списали комиссию без предупреждения на следующий день
Т-Банк

Добрый день.01.11.2024 я пополнила карту Т банка через банкомат ВТБ несколько раз. Каждый раз я получала уведомлени... Читать полностью

Потребительский кредит
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, 13.10.2024 был одобрен Кредит в вашем банке в Санкт-Петербурге. уже в течении месяца я его не могу по... Читать полностью

У меня как год назад отобрали ссылку , теперь ещё и кэшбэк забрали
Т-Банк

Я являюсь давним вашим клиентом ! Зарабатывала деньги по своей ссылке,друзья , родственники открывали карту дебетов... Читать полностью

Проблема со снятием средств
Сбербанк

Добрый день. Жду ответа.  Читать полностью

Не зачислено вознаграждение

В сентябре перевелась из открытия в втб, на тот момент была акция с вознаграждением 1500 за переход. Уточняла дважд... Читать полностью

Удалите мой аккаунт!

Добрый день. Удалите пожалуйста мой аккаунт Читать полностью