Список вопросов
Ответ дан

Списали процентов в два раза больше оплаченного минимального платежа и вогнали в минус и штраф.

06.11.2024 09:53
8
Альфа-Банк

Плачу исправно минимальные платежи, иногда немного больше. В очередной раз пополнив 5 ноября счет кредитной карты на сумму минимального платежа ( до 16 ноября ) и даже больше- банк списывает суммарно в два раза больше минимльного платежа, вгоняет в минусовой баланс, накладывая штраф и сносит просто период без процентов на сумму, состоявляющую половину задолженности по кредитке. Гении. У меня много лет не было просрочек и штрафов нигде, пытался сделать положительную кредитную историю, а тут сделал все как банк просит, вношу минимальные платежи а мне и штрафы и проценты сверху и минусовой баланс. Как быть? Составили обращение в чате, пока ответа нет.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв на банки ру Отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте Мне в онлайн - чате говорили что сумма вознаграждения не должна превышать 4000, а то взыщут налог 35%Я... Читать полностью

двойное списание дене
Альфа-Банк

31 октября 2024 года в 20-44 (мск) с моего счета мной был прозведена оплата коммунальных услуг в Мособлеирц в разм... Читать полностью

Не обоснованная комиссия
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня не обоснованно списали комиссию.В октябре я полностью погасил долг по кредитной карте. Поэтому... Читать полностью

Почти три недели нет ответа
Альфа-Банк

У меня скоро 30 дней закончатся. Реально, ощущение, что вы этого ждете, чтобы не было возможности отказаться от это... Читать полностью

Отсутствие уведомлений и плохое обслуживание
Альфа-Банк

Расскажу о своём опыте использования карт банка и решения вопроса о неначислении кешбека27 октября до запланированн... Читать полностью

Здраствуйте . Я заключила договор свой в альфе
Альфа-Банк

Я страшникова Вероника Николаевна. Я заключила договор свой в альфе он должен был растрогнутся 1 ноября. Мне не ста... Читать полностью

Проблема оплаты счетов в приложении
Альфа-Банк

Два месяца назад у меня пропала функция подписания и оплаты счетов из черовиков в приложении. Я обращалась в техпод... Читать полностью

заблокировали карту по 161 ф3
Альфа-Банк

ззззззззЗаблокировали  Читать полностью

Вернут ли деньги за отзыв
Альфа-Банк

Я уже задавала вопрос по поводу отзыва. У меня на прошлой неделе написано было над моим отзывом Зачтено и оценка 5.... Читать полностью

Постоянные звонки от Почта Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюсь клиентом Почта банк, получаю пособие на ребенка(карта уралочка), данную карту можно открыть т... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11866383/
Альфа-Банк

я написал отзыв, но забыл поставить галочку передать персональные данные банку. у меня будут проблемы с начислением... Читать полностью

06.11.2024 О банке
Худший банк. Обман с начислениями.
Альфа-Банк

Поступил сегодня звонок от банка с информацией о том, что имеется комиссия за обслуживание бизнес карты. Счет я от... Читать полностью

06.11.2024 О банке
ОФОРМИЛИ КРЕДИТ мошенническим образом и не хотят давать информацию!!!
Альфа-Банк

Потоянно дают отписки, никакой информации по моему запросу!!! Отправил письмо со всеми данными 28. октября и 05.11.... Читать полностью

05.11.2024 О банке
Снятие обременения на машино-место
Альфа-Банк

Я нажал все понятно.Это закрыло вопрос или в процессе? Читать полностью

05.11.2024 О банке
Снятие обременения на машино-место
Альфа-Банк

11.10.2024 года полностью закрыл кредит на машино место.Обремение банк так и не снял.Был 4 ре раза в отделение,звон... Читать полностью

05.11.2024 О банке
Никому не советую регистрироваться в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

Я туда уже обращалась, только толку от них нет, в общем, не можете Вы решить проблему, я не удивлена Читать полностью

05.11.2024 О банке
Не пришли деньги после пополнения карты другого банка,через банкомат Альфа-Банка
Альфа-Банк

Вчера 3.11.2024 21:00 совершил пополнения через банкомат Альфа-Банка,на карту Райфайзен банка . Прошли почти сутки... Читать полностью

04.11.2024 О банке
Отзывы Альфа Банк
Альфа-Банк

Я написал два отзыва по ним есть ответ от Альфа Банка, когда мои отзывы засчитают?Прошло уже много времени. Читать полностью

04.11.2024 О банке
Почему не зачтен мой отзыв?
Альфа-Банк

Почему не зачтен мой отзыв? Я прикрепили скрин со страницы приложения банка, где видно, что вклад открыт Читать полностью

04.11.2024 О банке
Как оформить карту?.
Альфа-Банк

Я отпавил вам на почту) может ещё раз отправить? Читать полностью

04.11.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Мировое соглашение/реструктуризация по кредитной карте
Сбербанк

Мне ничего не понятно, прошло несколько дней, ответ так и не поступил  Читать полностью

06.11.2024 Другое
Увеличение процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Доброе время суток! Я являюсь клиентом Совкомбанка. 16.03.2024г. заключил с Банком договор потребительского кредита... Читать полностью

06.11.2024 Другое
Отзыв на банки ру Отзыв
Альфа-Банк

Здравствуйте Мне в онлайн - чате говорили что сумма вознаграждения не должна превышать 4000, а то взыщут налог 35%Я... Читать полностью

Поясните пожалуйста комментарий Администратора на мой отзыв.
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита!Администратор под моим отзывам написал -"Так как в отзыве описана проблема, засчитываем итог... Читать полностью

по вашей ссылке нет ответа
Сбербанк

Вы пишите, что ранее ответили. но перейти по вашей ссылке невозможно. Убедительно прошу; позвоните 89999189659 Читать полностью

Покупка товара в кредит на Мегамаркет
Сбербанк

Мною, Слепченко Натальей Александровной, 04 октября 2024 года в маркетплейсе Мегамаркет (ИНН 9701048328, адрес: 109... Читать полностью

как оформить осаго на лизинговый авто

Здравствуйте, как на платформе " Банки.ру" оформить полис осаго на авто приоретённую в лизинг? Начинаю оформлять ,... Читать полностью

Долго решают проблему , не могут отменить операцию
Т-Банк

1) Первая ситуация с Т банком, мой счет по какой то причине заблокировали Разбираться уже с 17 октября попросили пр... Читать полностью

двойное списание дене
Альфа-Банк

31 октября 2024 года в 20-44 (мск) с моего счета мной был прозведена оплата коммунальных услуг в Мособлеирц в разм... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

От Вас пришёл ответ на мою почту, что сыну нужно самому обратиться, но у него не всегда есть связь. У меня (мама) е... Читать полностью