8
Добрый день, брала в лизинг машину в Альфа-банке. По определённым причинам пришлось вернуть автомобиль обратно. Вернула машину и получила акт приема 5.06.2023. После мне сообщили, что свяжутся. Связались через 2 месяца и сказали оплатить 250т.р., попросила отправить основание перевода и реквизиты - ответа не было. 3 месяца не могла получить никакого ответа. Писала через личный кабинет, писала на почту, звонила на горячую линию, но ответа не было. Так же на горячей линии мне сообщали на горячей линии, что приехать и поговорить я могу только в Москву, филиалы не принимают людей и не пускают. Я все же решила поехать в Краснодар, где мне менеджер в грубой форме сообщил что 250т.р. уже оплачивать не нужно, а нужно оплатить 114т.р. долга который образовался уже после 5.06.2023. И договор уже был расторгнут в июле. Задолженность погасила. Сейчас уже 7.11.2024 я заказываю справку в нбки по кредитной истории, где у меня все ещё есть задолженность по лизингу. Но ни в одном из личных кабинетов она не отражается. Приехав в банк - менеджер сообщила, что действительно никакой задолженности нет и сказала что ничего сделать не может, посоветовала им написать, но вспоминая прошлую историю я уже не надеюсь, что мне ответят в следствии чего уже не знаю что делать.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Вы самый худший банк. Зачем вам куча операторов, которые только сочувствие могут выразить? А сделать ничего не могу... Читать полностью
Здравствуйте, покупку на какую сумму должен сделать приглашенный друг, чтобы мне начислили 1500р, а ему 500р? Везде... Читать полностью
Вы самый худший банк. Зачем вам куча операторов, которые только сочувствие могут выразить? А сделать ничего не могу... Читать полностью
Здравствуйте, я хотел бы откладывать деньги для вкладов и накоплений не могли бы вы мне помочь с этим? Читать полностью
Банк намеренно вводит клиентов в заблуждение относительно суммы платежа для беспроцентного периода, как через прило... Читать полностью
Альфа-банк проводил акцию, в которой обещал 10000 рублей за приведённого друга, который откроет счёт для бизнеса.Я... Читать полностью
Добрый день! 1 ноября мой муж хотел внести деньги на кредитную карту Т банка в банкомате Альфа банка. Ввёл пин-код... Читать полностью
19.10.2024 я оставила отзыв на вашей платформе, но сегодня вижу,что отзыв наконец-то проверили спустя 20 дней!!! И... Читать полностью
02 ноября 2024 года у меня (Ефимовой З.Б.) закончился срок договора банковского вклада, заключённого 02.11.2023 год... Читать полностью
Здравствуйте когда придет за отзыв выплата если его одобрили а то до сих пор не пришло ничего Читать полностью
Пишу с криком души, как можно вести с вами коммуникацию? В чате поддержки только фиксируют обращение, обещают связа... Читать полностью
Добрый день!Просим прояснить ситуацию, т.к. наш клиентский менеджер, не может ответить, кредитный аналитик не отвеч... Читать полностью
Вы наверное про меня забыли.... Вопрос задан ещё 29 октября 2024 года..... Кредиты оформлены как юр лицо ИП. И Инн... Читать полностью
Я оставляла заявку на ип, но мне так и не позвонили Читать полностью
Добрый день, в среднем каждую неделю мне названивают "партнеры Альфа банка"звонят с разных номеров, разные партнеры... Читать полностью
Два месяца назад у меня пропала функция подписания и оплаты счетов из черовиков в приложении. Я обращалась в техпод... Читать полностью
Добрый день,Как получить хотя бы какой-то ответ, по моему запросу на продукт - Банковская Гарантия?Я пришел в офис... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ24 октября 2024 года генеральный директор ООО *** подала заявку наоткрытие расчетного счета. 25 октября 20... Читать полностью
Ну и для чего мы мне скопировали ответ по обращению? Ваши сотрудники нагло врут, почему они не указали что за партн... Читать полностью
Ни чего не выводил! Поэтому и спрашиваю вас о судьбе вознаграждения. Когда и куда вы выплатили моё вознаграждение?... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/663662/ . Это мой первый пост.Вопрос НЕ РЕШЁН!!! Недеялся... Читать полностью
Ситуация. Организация ЖСК, которая собирает взносы на спецсчет по капфонду, не подала бухгалтерскую отчетность за 2... Читать полностью
Ошибочно перевела с кредитной карты 350 р себе на дебетовую в СберБанке, сняли комиссию в размере 403 р, тут же нап... Читать полностью
Здравствуйте. Не согласна с решением администратора Банки ру на мой отзыв от 07. 11.2024г , написан был сегодня .... Читать полностью
Они не ответили на поставленный вопрос, и Вы это видите!Не проще было признать проблему,извиниться за нее и завери... Читать полностью
Крайне разочарована в данном банке. Взяли и заблокировали карты по фз. Ни за что. Без объяснений. Со всеми средства... Читать полностью
Продал авто. Написал заявление и отказ. Договор на подпись не предоставлялся и написан только на сайте, где его мож... Читать полностью
Вы самый худший банк. Зачем вам куча операторов, которые только сочувствие могут выразить? А сделать ничего не могу... Читать полностью
Здравствуйте, покупку на какую сумму должен сделать приглашенный друг, чтобы мне начислили 1500р, а ему 500р? Везде... Читать полностью