Список вопросов

Самый глупый голосовой помощник с которым приходилось общаться

08.11.2024 10:38
9
Альфа-Банк

Не пришли деньги отправленные по СБП в этот банк. Объяснить голосовому помощнику суть обращения тот еще квест. Фразу : " Соедини с оператором" в принципе не понимает, начинает умничать с претензией, что хочет помочь. Являюсь клиентом нескольких банков, никогда обращение в контактный центр не оставляло столько негативных эмоций и кучу зря потраченного времени.   

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не выплачены бонусы за рекомендацию счета для инвестиций
Альфа-Банк

Добрый день, ситуация прояснилась?  Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду обратной связи и решения проблемы! Читать полностью

Не начислен кешбек.
Альфа-Банк

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью

Сервис Альфа-банка "Подели" списал деньги и не хочет возвращать!
Альфа-Банк

Ну я в шоке от ваше сервиса подели с каждой минутой все больше, сказали обратиться в банк, в банке мне сказали, что... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Оплата за обучение с "кэшбэком"
Альфа-Банк

Появилась в ЛК категория кэшбэка "Образование". Целых 7%. Обрадовалась я искренне такому подарку судьбы и побежала... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Не справедливо начислили проценты.
Альфа-Банк

Я первый раз в жизни взяла этот навязанный кредит, и понятия не имею что где пишут. Мне сказали, что в приложении б... Читать полностью

08.11.2024 Другое
отправила вам на почту вопрос id 662989, когда ожить ответ?Спасибо
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отправила уточнение вопроса вам на указанную почту, очень жду ответа, подскажите, когда ожидать ответ... Читать полностью

08.11.2024 Другое
не дают закрыть счет и забрать деньги.
Альфа-Банк

я уже писал тут, якобы скоро ответим и пропали. в общем прошло больше месяца, я уже успел приехать из армии. Банк у... Читать полностью

Попытка получить ответ от банка. Пока безуспешная
Альфа-Банк

Ответ банка по обращению: "Указанную в Вашем обращении информацию передали руководителю ответственного подразделени... Читать полностью

Не вижу, куда дан ответ на вопрос от 31.10.2024
Альфа-Банк

Добрый день!Увидел маленький ярлычок "ответ дан". Кому, куда, когда и каким образом не понимаю...Прошу уточнить Читать полностью

Последние вопросы по теме
Займ от организации АДеньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня получил письмо от collection-robot@adengi.ru следующего содержания "Сегодня день платежа по з... Читать полностью

Самозанятость устройство
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела спросить ,я не работаю, у меня трое детей , муж не работает, получаю детские пособия, хочу ра... Читать полностью

не дают закрыть счет и забрать деньги.
Альфа-Банк

я уже писал тут, якобы скоро ответим и пропали. в общем прошло больше месяца, я уже успел приехать из армии. Банк у... Читать полностью

Не вижу, куда дан ответ на вопрос от 31.10.2024
Альфа-Банк

Добрый день!Увидел маленький ярлычок "ответ дан". Кому, куда, когда и каким образом не понимаю...Прошу уточнить Читать полностью

Где нормы правильности написания комментариев?
Альфа-Банк

Что именно непонятно вам? Напишите точнее. Почему из вас всё необходимо вытягивать? Читать полностью

Списания за страхование по кредитной карте.
Альфа-Банк

Было написано что около 5 дней на ответ. Прошло 6. Читать полностью

Вопрос про кольцо что мне делать?
Альфа-Банк

Что делать был в отделение хотел кольцо, кэшбэк в рублях размер все выбрал сказал в рублях, менеджер заказал и сказ... Читать полностью

Работа в альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте как устроиться на работу в альфа банк на дистанционку?  Читать полностью

Мне заблокировали карту, и внесли список ЦБ по 161фз
Альфа-Банк

Доброе утро. Так проучилось, что альфа банк напоавил мои данные, и подал меня в списки ЦБ по 161фз. А я пользуюсь к... Читать полностью

Вопрос по поводу проекта "свой в Альфе"
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вопрос по поводу проекта "свой в Альфе" могу ли я поменять наставника? При этом не расторгать договор Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-банк перестал быть самым лояльным
Т-Банк

4 ноября 2024 года я обратился в чат Т-банка, чтобы подробнее узнать о подписке PRO на год. Вместо того, чтобы подр... Читать полностью

Условия обслуживания для простых клиентов увы изменились в худшую сторону.
Т-Банк

04.11.2024 была акция с кэшбэком в 100%, акцию эту убрали из приложения. В момент совершения покупки, акция была в... Читать полностью

Снятие блокировки сервиса
Совкомбанк

Нацаков Олег Гавриилович. Мне не дали ответ на вопрос 153789700921 будет ли разблокировка и доступ к услугам банка... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Затягивание рассмотрения обращения и введение в заблуждение сотрудниками банка в следствие чего непринятие страхового полиса и поднятие% по ипотеке
Совкомбанк

26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536, и полис страхования жизни, которое принудительно можно... Читать полностью

Как восстановить доступ к ЛК или поменять кодовое слово, если нахожусь в другой стране?
Альфа-Банк

Спасибо, очень жду обратной связи и решения проблемы! Читать полностью

Время 15;30 Пособий до 1,5 до сих пор нет? Почему????
ВТБ

Задерживают в выплатах пособий, уже не в первый раз... ужасный банк. Читать полностью

Ипотека под 2% в каких банках, какие документы

Здравствуйте. Интересует ипотека под 2%, территория Крым, возраст 24, стаж 2 года, Ветеран боевых действий Читать полностью

Почему не позволяете расторгнуть договор?
Совкомбанк

На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания?вы ссылаетесь на то, чт... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Срок страхования титула по ипотеке
ВТБ

Сколько лет надо страховать титул чтобы не увеличилась процентная ставка по ипотеке?  Читать полностью

Не начислен кешбек.
Альфа-Банк

Уважаемая Служба Поддержки Альфа-Банка,17 октября 2023 года я совершила покупку в сети "Вкусно и точка" на общую су... Читать полностью