6
Добрый день! Я приобрела товар в магазине "Аскона"с помощью кредита через " Совкомбанк ".Хочу обратить внимание, что я впервые столкнулась с данным банком. Сегодня уделив время я пришла на личный приём ( г. Астрахань, ул. Адмиралтейская 5 а), чтоб решить некоторые вопросы, которые мне не понятны, надеясь получить развернутые ответы. Меня принял специалист Фёдор, к сожалению на фамилию не обратила внимания. На мои вопросы я не услышала внятных ответов. Чувствовалось не компетентность в разъяснении приложения "Совкомбанк", через которое я должна платить сумму кредита. Я как НЕ банковский работник не владею тонкостями кредита, и когда я задавала вопросы видно было высокомерие специалиста банка, что я даже не владею информацией, что ставка ЦБ не может быть меньше 22%. Ввёл меня в заблуждение, что магазин, в котором я приобрела товар, не мог мне дать его в рассрочку. Я ушла в растерянности. Но обдумав весь наш с ним разговор, вернулась, так как после посещения банка, вопросов возникло ещё больше. Данного специалиста на рабочем месте не оказалось, оказывается он ушёл за кофе. В этом случае, я так понимаю руководитель данного подразделения должен был заменить другим специалистом отсутствующего. Когда вернулся Фёдор, он потребовал, чтоб я опять взяла талон и отсидела в очереди, я отказалась. В итоге я попросила разъяснения по моему кредиту, а именно какие проценты я плачу ежемесячно, на что он сказал, что надо писать заявление, бланк заявления я так и не получила. Специалист разъяснил мне устно, какие проценты я плачу первые месяцы. В итоге поход мой в банк оставил неприятные впечатления, я осталась не удовлетворена компетенцией специалиста, я очень жалею, что связалась с "Совкомбанком".
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Это очередная ваша отписка, не копируйте текст . Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536Каким образом мой полис многолетнего страхования жизни р... Читать полностью
У меня много вопросов по качеству информации и обслуживанию Совкомбанка, но заполненный мною полностью и правильно... Читать полностью
Приобрела автомобиль в 2023 по авторассрочке, через этот "чудесный" банк СОВКОМ. При условии покупок 5/10. Год выпо... Читать полностью
Но каким образом он расторгнут задним числом? Уточняла у сотрудника банка 30.10 мой полис многолетнего страхования... Читать полностью
Вы уже писали такое, куда придет ответ? на телефон ничего не приходит. В отделении помочь не могут. Мне идти в суд... Читать полностью
26.10.2023г. мной был оформлен кредитный договор 9066606536, и полис страхования жизни, которое принудительно можно... Читать полностью
На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания?вы ссылаетесь на то, чт... Читать полностью
добрый день, вчера мне позвонили с банка Совкомбанк и сказали что отменить штраф не возможно, я была вынуждена заня... Читать полностью
Добрый день! Прошу принять меры!!! Не могу получить справку об отсутвии задолженности по кредитному договору уже 2... Читать полностью
Спасибо большое ! Мой вопрос решился быстро и лучшим образом Читать полностью
Двое суток я не могу добиться решения своего вопроса. Я не могу отправить перевод и не могу ничего купить за собств... Читать полностью
Здравствуйте.Позвонила сегодня в банк,8.11.2024г , узнать сумму задолженности.Оператор , Ринат, стал выговаривать п... Читать полностью
Здравствуйте. 07.11.2024. оформил на сайте совкомбанка заявку на оформление дебетовой карты, с целью с помощью неё... Читать полностью
Дополню свой отзыв. По предыдущему вопросу. Так и не успела получить прожиточный минимум, счёт снова заблокировался... Читать полностью
Почему при дистанционном оформлении кредита, под залог автомобиля, клиентам не направляется график платежей? ( во... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, сотрудник банка получив информацию от меня в плоть до серии и номера паспорта, поставил звон... Читать полностью
Где связь?Где чат?Рубль заберите,ошибочно начисленный. Читать полностью
10.06.2024 года был куплен автомобиль с сайта : auto.ru и 27.06.2024 обнаружил что автомобиль был залогом в ФНС С 1... Читать полностью
Хочу вступить в ряды антимошенников. Очень. 89011733598. Алеся Читать полностью
Добрый день, являюсь созаемщиком по ипотеке, плачу ипотеку я, очень не удобно то, что я не вижу общего счета с ос... Читать полностью
Добрый день. 01.11.24 оформлял ипотечное страхование в АкБарсе через банки.ру. Оплата прошла, но полис так и не при... Читать полностью
Здравствуйте. У жены списывают детские пособия в счёт погашения кредита сбербанк. Законно ли это. Читать полностью
Здравствуйте,у меня уже второй месяц снимают 399 рублей G Nizhniy No rus,это мошенники я так понимаю,?можете помочь... Читать полностью
Оставила отзыв на сайте, приложение выдало ошибку и не опубликовало с первого раза отзыв, я повторила отправку повт... Читать полностью
Я готов предоставить данные. А Вы сможете предоставить результаты проврки? Читать полностью
Добрый день! У меня есть категория супермаркеты 3% кешбэка. Плюс 5% д.б. плюсом т.к. есть группа добавлен сын, но п... Читать полностью
восемь дней ждал и о , чудо !!!!!!!!!!!!!!!40 минут назад кто-то позвонил и сбросил звонок,перенабрал номер 499-681... Читать полностью