Список вопросов
Ответ дан

Не могут прикрепить номер телефона к детской карте.

08.11.2024 14:44
6
Альфа-Банк

Уже неделю оббиваю пороги альфа банка. Не могут просто прикрепить номер ребёнка к детской карте. Отправляют в соседний город, куда ехать час от нас, тк в нашем городе в офисе у сотрудников ограниченный функционал. Я ездила, в итоге номер в банке операторы видят, а прикрепить к карте не хотят. Каждый оператор твердит разное. Но никто не может ничего сделать. Теперь отправляют снова в Санкт-Петербург, в офис где есть начальство, говорят требуйте начальство. Это что нормально вообще? Всего лишь прикрепить номер, чтобы зайти в приложение ребёнку. А сделать это невозможно. Ездить ради этого в Санкт-Петербург возможности нет. Тем более и они делают вид, что сделали, а по факту ничего. Просьба разобраться!! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Стоит ли публиковать отзыв про акции и поддержку Альфа-банка?
Альфа-Банк

Похоже проще у ЦБ узнать чем Альфа-Банк занимается. У него и узнаю... Читать полностью

Приветственный кэшбек не пришел
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получил карту в октябре, по условиям при покупке от 3000 я должен был получить кэшбек 500 рублей ка... Читать полностью

Не оплатили вознаграждение за рекомендацию по открытию расчетного счета ЮЛ
Альфа-Банк

Добрый день! В сентябре 2024 года мною была направлена знакомому ссылка на открытие расчетного счета, знакомый сче... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Списана комиссия со счета умершего.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Умер муж, на счете оставались средства. Свою долю как супруга я получила. Оставались деньги на счете... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Банк выдал кредит и не дал воспользоваться им, заблокировал все счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Оформили кредит, деньги должны были поступить на счёт в течении 3-4 ча... Читать полностью

Реализация залогового имущества
Альфа-Банк

Доброго дня.Подскажите, плз, является ли данный профиль продавца на Авито представителем Альфа-Банка?https://www.av... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Некомпетентность сотрудников отделения
Альфа-Банк

Я готов предоставить данные. А Вы сможете предоставить результаты проврки? Читать полностью

Вопрос по карте, Восьмой день тишины !
Альфа-Банк

восемь дней ждал и о , чудо !!!!!!!!!!!!!!!40 минут назад кто-то позвонил и сбросил звонок,перенабрал номер 499-681... Читать полностью

Справка об операциях.
Альфа-Банк

Добрый день. Оплачиваю через приложение Альфа банка занятия спортом. Дня получения в ИФНС налогового вычета требует... Читать полностью

Ограничение по счету,
Альфа-Банк

банк ограничил доступ ко всем счетам, без объяснения причи, прошу принять меры, вся ситуация прилагается в фотограф... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Стоит ли публиковать отзыв про акции и поддержку Альфа-банка?
Альфа-Банк

Похоже проще у ЦБ узнать чем Альфа-Банк занимается. У него и узнаю... Читать полностью

Приветственный кэшбек не пришел
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получил карту в октябре, по условиям при покупке от 3000 я должен был получить кэшбек 500 рублей ка... Читать полностью

Банк выдал кредит и не дал воспользоваться им, заблокировал все счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Оформили кредит, деньги должны были поступить на счёт в течении 3-4 ча... Читать полностью

Вопрос про кольцо что мне делать?
Альфа-Банк

Все решили, передайте пожалуйста огромную благодарность меееджеру Арман Егорян, который находится в офисе в г Санкт... Читать полностью

Личные персональные данные
Альфа-Банк

Альфа Банк выставляет личные персональные данные в мобильном приложении: паспортные данные,снилс,инн и тд. Читать полностью

Займ от организации АДеньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сегодня получил письмо от collection-robot@adengi.ru следующего содержания "Сегодня день платежа по з... Читать полностью

Самозанятость устройство
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотела спросить ,я не работаю, у меня трое детей , муж не работает, получаю детские пособия, хочу ра... Читать полностью

не дают закрыть счет и забрать деньги.
Альфа-Банк

я уже писал тут, якобы скоро ответим и пропали. в общем прошло больше месяца, я уже успел приехать из армии. Банк у... Читать полностью

Не вижу, куда дан ответ на вопрос от 31.10.2024
Альфа-Банк

Добрый день!Увидел маленький ярлычок "ответ дан". Кому, куда, когда и каким образом не понимаю...Прошу уточнить Читать полностью

Самый глупый голосовой помощник с которым приходилось общаться
Альфа-Банк

Не пришли деньги отправленные по СБП в этот банк. Объяснить голосовому помощнику суть обращения тот еще квест. Фраз... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Наследство. Длительное ожидание выплаты
Сбербанк

Назовите пожалуйста срок выплаты. Ещё неделя прошла.  Читать полностью

Как обезопасить себя?

Здравствуйте мошенники пытаются взять займ на меня. Что делать, можно ли поставить блокировку? Читать полностью

Банк заблокировал карту и денежный перевод на сумму 100т.р!!!! И продолжает игнорировать требование вернуть деньги!
Т-Банк

Ещё раз , мне никто не звонил , я постоянно на связи , это чистое враньё!!!Верните мне мои деньги и разблокируйте к... Читать полностью

Мошенники взломали госуслуги и теперь пытаются взять займ

Взломали личный кабинет на госуслугах. Оформили липовую доверенность. И хотят оформить кредит на моё имя. Уже прихо... Читать полностью

Как обманывает совком банк
Совкомбанк

оформляли автокредит, бумаги готовили около 4 часов. В итоге время 10 вечера мы уставшие , именно в этом банке брат... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Стоит ли публиковать отзыв про акции и поддержку Альфа-банка?
Альфа-Банк

Похоже проще у ЦБ узнать чем Альфа-Банк занимается. У него и узнаю... Читать полностью

Ужасная работа поддержки банка!
Т-Банк

Мне не нужна справка о переходе долга! Мне нужна справка о выплаченых процентах!!! Читать полностью

Вопрос по рефинансированию автокредита
ВТБ

Добрый день, Ольга. Подскажите пожалуйста, возможно ли сделать рефинансирование автокредита в ВТБ? И если возможно... Читать полностью

Т-БАНК больше 2 лет не могут оспорить операции и требуют погасить нарисованный минус (~700.000₽) в личном кабинете
Т-Банк

Дополню, что новый ответ пришел От поддержки по возврату денег. 08 ноября 2024Ответ08.11.2024, 16:19В данный момент... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Не могу оформить бесконтактную оплату через приложение мир пей

Установить новую версию приложения Файл не найден Читать полностью