Список вопросов
Ответ дан

Как оформить рефинансирование, которое предлагает система, но сотрудники банка отказывают в этом?

08.11.2024 20:23
6
Альфа-Банк

Здравствуйте!

Прошу помощи с оформлением рефинансирования. Предложение сделано системой банка, уже несколько раз, но сотрудники банка отказывают в подтверждении заявки уже почти месяц ссылаясь на некие "технические причины" и вместо того, чтобы согласовать приемлемый для обеих сторон выход (предложенный системой банка) и урегулировать вопрос – пытаются решить его посредством завуалированных угроз, обвинений и унижения давнего и лояльного клиента банка, в обход своей же системы. 

Полный текст обращения по ссылке: https://disk.yandex.ru/i/rqAthgDqrTTgQA 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Семейная ипотека ( удорожание объекта кредитования)
Альфа-Банк

Не как не могу понять почему альфа банк не предоставляет семейную ипотеку без удорожания стоимости объекта недвижим... Читать полностью

Режим 200 на счету, не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Когда будет дан полный ответ? Читать полностью

Расторгнут ли договор в проекте свой в Альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте,меня интересует вопрос,расторгнут ли договор в проекте свой в Альфе.Звонила оператору,сказали,что на р... Читать полностью

08.11.2024 Другое
Премиум обслуживание
Альфа-Банк

Очень бы хотелось похвалить Альфа-банк, но, к сожалению, с момента перехода на премиум обслуживание что-то пошло не... Читать полностью

Платеж по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я долгое время являюсь клиентом Альфа-Банка и всегда старалась выполнять свои обязательства в сроки,... Читать полностью

Ошибочное начисление процентов по кредиту по карте "Год без процентов"
Альфа-Банк

Добрый день, в июне месяце повёлся на рекламу карты "Год без процентов". Все сотрудники банка мне обещали, что на в... Читать полностью

08.11.2024 Другое
не дают закрыть счет и забрать деньги.
Альфа-Банк

отправил. Читать полностью

Продолжительная блокировка счёта и отсутствие помощи со стороны сотрудников банка!
Альфа-Банк

Добрый вечер! Прошла неделя с момента моего сообщения, а ответа так и нет. Я снова прошу вас помочь разблокировать... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Альфа-Банк

На каком основании с меня сняли комиссию за снятие наличных с кредитной карты, по договору не предусмотрен лимит в... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Неверный реквизиты. Можно ли отменить платёж?
Альфа-Банк

Повёлся на рекламу "упростим оплату коммуналки". Выбрал платёж в пользу Фонда Капремонта. В приложении Банка для пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Семейная ипотека ( удорожание объекта кредитования)
Альфа-Банк

Не как не могу понять почему альфа банк не предоставляет семейную ипотеку без удорожания стоимости объекта недвижим... Читать полностью

Режим 200 на счету, не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Когда будет дан полный ответ? Читать полностью

не дают закрыть счет и забрать деньги.
Альфа-Банк

отправил. Читать полностью

Когда и куда будут зачислены деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте можно пожалуйста вопрос, сделал сегодня отзыв о банки ру по поводу доставки карты, когда зачтут отзыв?... Читать полностью

Здравствуйте вопросы
Альфа-Банк

Почему мне не выплачивают за комментарий по всем критериям ? Читать полностью

Стоит ли публиковать отзыв про акции и поддержку Альфа-банка?
Альфа-Банк

Похоже проще у ЦБ узнать чем Альфа-Банк занимается. У него и узнаю... Читать полностью

Приветственный кэшбек не пришел
Альфа-Банк

Здравствуйте, я получил карту в октябре, по условиям при покупке от 3000 я должен был получить кэшбек 500 рублей ка... Читать полностью

Банк выдал кредит и не дал воспользоваться им, заблокировал все счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. Произошла неприятная ситуация. Оформили кредит, деньги должны были поступить на счёт в течении 3-4 ча... Читать полностью

Не могут прикрепить номер телефона к детской карте.
Альфа-Банк

Уже неделю оббиваю пороги альфа банка. Не могут просто прикрепить номер ребёнка к детской карте. Отправляют в сосед... Читать полностью

Вопрос про кольцо что мне делать?
Альфа-Банк

Все решили, передайте пожалуйста огромную благодарность меееджеру Арман Егорян, который находится в офисе в г Санкт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Семейная ипотека ( удорожание объекта кредитования)
Альфа-Банк

Не как не могу понять почему альфа банк не предоставляет семейную ипотеку без удорожания стоимости объекта недвижим... Читать полностью

Ваша учетная запись заблокирована требует явится в банк и все операторы заняты
ВТБ

Ваше приложение втб потребовало обновится и после обновления "Ваша учетная заблокирована" и требует позвонить или я... Читать полностью

Блокировка операций по карте из-за просроченного внутреннего пасспорта
Сбербанк

Мария, вечер добрыйНахожусь за границей длительное время. Истек срок действия внутреннего пасспорта (45 лет). Нет в... Читать полностью

В каких банкоматах я могу снимать без комиссии и какие лимит на день и на месяц
Совкомбанк

В каких банкоматах я могу снимать без комиссии и какие лимит на день и на месяц  Читать полностью

Режим 200 на счету, не дают вывести деньги
Альфа-Банк

Когда будет дан полный ответ? Читать полностью

Вы так и не ответили на мой отзыв, и на мое обращение по поводу отзыва !!!! Почему такая наглость??? Что не так ??? Написал отзыв, всё как положено , а вы его не ходите опубликовать !!!! Быстро выложили его !!!!!!

Вы так и не ответили на мой отзыв, и на мое обращение по поводу отзыва !!!!Почему такая наглость???Что не так ???На... Читать полностью

Изменить номер телефона

Здравствуйте,как изменить номер телефона и электронную почту в профиле Читать полностью

Ужасный сервис ипотеки
Т-Банк

Пытаюсь взять ипотеку в Тбанке, происходит что-то запредельное. По хронологии:29.10 - оставила заявку на ипотеку, б... Читать полностью

Некомпетентность техподдержки и разработчиков.
Сбербанк

Сегодня, через 8 дней, в телефонном звонке (случайно не вы) представитель сбера подтвердил рукож@пость программисто... Читать полностью

Как получить проценты за год нахождения денежных средств в Сбербанке
Сбербанк

Добрый вечер. 12.10.23 Сотрудник Сбер-ПРЕМЬЕР отделения в г. Зеленоград обманным образом оформил со мной договор Ст... Читать полностью

08.11.2024 Другое