Список вопросов

Ваша учетная запись заблокирована требует явится в банк и все операторы заняты

Ваше приложение втб потребовало обновится и после обновления "Ваша учетная заблокирована" и требует позвонить или явится в банк. У меня на счет и карту приходят только пенсия никакого мошеничества нет. И я сам заявлю в полицию или банк, если таковое будет и в таких услугах безопасности ВТБ по блокировке счетов банка не нуждаюсь. на советуемые приложением номера 1000 и еще один при звонке бот говорит что "все операторы заняты" и так постоянно, то-есть мне теперь надо идти лично в отделение ВТБ стоять в очередях и просить разблокировать учетную запись.

Сделайте что бы по голосу разблокировали учетную запись как на Сбербанке сделано, тем более у меня есть биометрия.

Теперь мне не перевести деньги на другой счет ВТБ уже второй раз блокируют учетную запись неожиданно.
прошу разблокировать учетную запись, если это еще раз будет переведу пенсию в другой банк

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование жизни и здоровья
ВТБ

Могу ли я застраховать в Банке ВТБ свою жизнь и здоровье, будучи инвалидом 3 рабочей группы?  Читать полностью

ВТБ выдал кредит на почти 600к без всякой должной идентификации
ВТБ

Будем конечно же ждать решения, но с другой стороны мы оба с Вами уже заранее знаем какой будет ответ. Поэтому хочу... Читать полностью

У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво
ВТБ

У меня проблема с картой поставили ограничение я участник сво не арестов не чего нету не выезжать в банк не связать... Читать полностью

Не выплачиваются вознаграждения по акции "Приведи друга" (CR-13987706 - типа "рассматривали" больше месяца - в ответ пришла отписка)
ВТБ

Акция "Рекомендуй и получай" - полный развод! Месяц рассматривали CR-13987706 - в итоге послали нахрен. 20.09 оформ... Читать полностью

Обман по кредитной карте !!!!
ВТБ

Алимбеков Альберт Равилевич, банк обманывает клиентов по кредитным картам!!! Я получил кредитную карту 200 дней бе... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Пропал накопительный счёт в ВТБ вместе со всеми моим деньгами
ВТБ

Здравствуйте! Уже третьи сутки от ВТБ ни ответа, ни привета, как говорится. 6 ноября 2024 г. после посещения до офи... Читать полностью

Списание по неизвестной услуге.
ВТБ

Сегодня VK списал с моей карты сумму денег за услугу, о которой я не знаю. Как мне вернуть деньги и отказаться от д... Читать полностью

Кешбэк в выбранных категориях по расходным операциям не выплачивается
ВТБ

Добрый день! 11.07.24 я была принудительно переведена из Банка Открытие в ВТБ с премиальным Пакетом услуг «Привилег... Читать полностью

После 11 лет обслуживания блокировка счета
ВТБ

Кажется вы лучше всех знаете что банк ВТБ не представляет официальных ответов по данным запросам. В рамках действую... Читать полностью

В банке ВТБ имеется кредитная карта, на сегодняшний день нет не задолжности не просрочек, но несколько месяцев ранее в сентябре возникла просрочка и наложили штраф 45,55₽ писал в техподдержку и непосредственно обращался в отделение банка не решили.
ВТБ

Олег Алфретович, перепроверила информацию. Действительно, по карте Возможности не смотря на то, что вы все погасили... Читать полностью

08.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Хочу выразить свою благодарность сотруднику.
ВТБ

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Николаю с номером 70198117 за быстрое решение проблемы. Он очень вежлив... Читать полностью

Не насчитан день по процентам по Накопительному ВТБ-Счету.
ВТБ

  Здравствуйте!  31.10.24 в 23:50 я пополнила средствами Накопительный ВТБ-счет. Я, как поняла, что будет проблема... Читать полностью

начисление процентов по вкладу
ВТБ

Прошу разобраться почему не выдали проценты по вкладу. Открыла срочный вклад "Выгодное начало" 01.04.2024 по адресу... Читать полностью

Повторная просьба решить вопрос
ВТБ

Спасибо за ответ, меня сегодня уже проинформировали, что "нарушений со стороны банка нет". То есть отсутствие инфор... Читать полностью

Приложение втб-банка на айфоне
ВТБ

Здравстуйте,хотел бы узнать,у втб-банка если приложение онлайн на айфон?Раздражает постоянно заходить через интерне... Читать полностью

Повторная просьба решить вопрос
ВТБ

Добрый день! Благодарю Вас за участие и помощь в решение вопроса устранения последствий технического сбоя в банковс... Читать полностью

Не начислили бонус по реферальной ссылке
ВТБ

Я оформил карту по реферальной ссылке друга, которая обещала мне бонус 1000 рублей за регистрацию в качестве Вашег... Читать полностью

Платеж по кредитной карте
ВТБ

Куда нужно обратиться если некорректно начисление платежа по карте.Мне никто не может объяснить подробнее и понятно... Читать полностью

Добрый день, заблокировали карты по несуществующему постановлению судебного пристава давно уже оконченного производства у приставов документ не приняли, принесла лично в итоге арест на 500 руб сняли, а на 173000 нет, при том было заявление о
ВТБ

Не сохрранняют прожиточный минимум, счёт сохранения указан верно.  Читать полностью

Нарушение сроков выплаты вознаграждений по акции
ВТБ

 Мы с супругой при переходе из банка Открытие (статус премиум) столкнулись с систематической задержкой выплаты возн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

Как я узнаю сколько мне нужно заплатить за нее?  Читать полностью

Заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

Заблокировали доступ в приложение, но как платить по кредитке?  Читать полностью

Почему изменилась акция в тот период, когда друг открыл счёт по начальной акции?
Альфа-Банк

Здравствуйте, столкнулась с проблемой о том, что когда порекомендовала брокерский счёт другу для инвестиций, была а... Читать полностью

09.11.2024 Другое
Обман сотрудника банка прямо на сделки. Отказ банка принимать полис аккредитованной компании
Совкомбанк

Добрый день. 13.11.2023 года в г. Москве, ул Преображенская, 5/7 я оформил ипотеку в Совкомбанке и на сделке ипотеч... Читать полностью

Обман при оформление ипотеки

Почему Банк не принимает полис страхования акредитованной компании ? По закону РФ Совкомбанк должен принять полис а... Читать полностью

Кредитная Сберкарта
Сбербанк

Возник тут вопрос по Кредитной Сберкарте. Заявляется 120 дней без процентов и при оплате суммы задолженности, за ка... Читать полностью

Блокировка так и не была снята
Сбербанк

Здравствуйте, вы ответили мне что блокировка была снята, и я могу выпустить карту , но блокировка так и не была сня... Читать полностью

Блокировка карт и отказ в перевыпуске

Александрова Мария, можете ответить?Ограничения не влияют на проведение финансовых операций по вашим действующим сч... Читать полностью

Как вернуть деньги за возврат товара на Мегамаркет.
Сбербанк

Добрый день!Я заказал смартфон Самсунг галакси S 24 ultra 256 гб на мегамаркете у продавца "ООО Амирус". Вместо тел... Читать полностью

Страхование жизни и здоровья
ВТБ

Могу ли я застраховать в Банке ВТБ свою жизнь и здоровье, будучи инвалидом 3 рабочей группы?  Читать полностью