19
вас очень прошу помочь в решении вопроса с альфа-банком.
Я ниже прикреплю свое повторное обращение в банк. От них получаю ответ, что «конвертация прошла успешна. Все в порядке.»
Меня не слышат. Помогите пожалуйста!
«Обращение А24090611013. Что значит ваш ответ? Я не просила проверить зачисление, я просила разобраться с лагом в системе и помочь мне вернуть МОИ ДЕНЬГИ.
Я обратилась в банк моментально. Никуда мои деньги не ушли внутри моих счетов.
В 12:27 прошел перевод, в 12:27 я сразу это увидела и вернула!!!!
Вам не нужно их искать и откуда-то возвращать.
Это мои деньги! Я их зарабатывала и откладывала для себя. На мои цели.
Пожалуйста!
Просто отнеситесь по человечески!
Я стояла на кассе и мне не хватило немного. Я перекинула со СВОЕГО счета на свой счет, но в «Леруа» вообще связь отвратительна. Интернет скачет.
На платформе банка выходило: «Пока может не получиться войти. Извините, уже исправляем», а я на кассе, а за мной люди .
Почему выскочил фунтовый счет? Что на лаг в вашей системе? Я им давно не пользуюсь.
Я даже о таком не предполагала и не ожидала.
Мне нужно было только 10 тыс рулей (из экономии) , а я потеряла 200 тыс!!!
Увидела , что деньги не пришли, только когда платеж не прошел. Неужели один из лучших банков находится в такой ситуации, что не может выпустить из рук попавшие туда случайно чужие деньги? Это воровство брать чужое, даже если валяется на улице. А тут на моих счетах.
Посмотрите. Пожалуйста. Там же понятно, что это очевидная ошибка, разница в платежах секунды.
Я сразу их вернула!!!!
Но это уже была совсем другая сумма.
Понятно, что автомат провел механически, но я же обращаюсь к человеку! К людям!
Для одного из основных банков, входящего в тройку ЛУЧШИХ, это ерунда, для меня огромная сумма, отложенная на ремонт.
Я очень прошу рассмотреть моё заявление ИНДИВИДУАЛЬНО.
Это ошибка и я Очень прошу помочь мне и не оставлять эту ситуацию мне одной!
Прошу зарегистрировать обращение и рассмотреть повторно.
Я слишком давно ваш клиент, чтобы получить такое отношение .
Ваше приложение- что хочу, то и делаю! Только не в пользу клиента, оказывается.
Сколько можно издеваться над простыми клиентами?
что вы так вцепились в ничего не значащую сумму для огромного банка?
Для меня это большие деньги и поверьте очень нужные .»
И мне отвечают, что зачисления прошли .
Все хорошо.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Как долго будет проверяться отзыв? Сегодня ровно месяц. Может о нем просто забыли? Читать полностью
Здравствуйте. 30.12.2024 г. я оставлял отзыв по работе техподдержки банка ВТБ. Очень долго отзыв проверялся, а сейч... Читать полностью
Здравствуйте, мой отзыв от 01.03.2025 00:11 был принят без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно под... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью
В данном случае, поставщик услуг именно «Директ Кредит Центр», т.е. обратиться нужно именно в эту организацию для... Читать полностью
Дык невозможно дописаться и дозвониться в эти организации Читать полностью
В январе 2025 года я выбрала категорию кэшбэк путешествие. Написала в службу поддержки банка просьбу разъяснить мне... Читать полностью
Мой отзыв висит непроверенным уже очень долго, когда проверите? Читать полностью
https://www.banki.ru/products/deposits/?source=menubloks_deposits, какой организации перечисляются деньги, как офор... Читать полностью
Можно ли обменять 5 тысяч Белоруссии 2000г? В городе Юрга Читать полностью
Здравствуйте при оформлении полюса Осаго 09.02.2023г на вашем сайте https://www.banki.ru/ была информация что при п... Читать полностью
Хочу узнать открыли ли мошенники на меня кредит? Читать полностью
банки оу не принимает МОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ ИНН для вывода бонусов Читать полностью
Здравствуйте. Я видела причину. Даже написала сюда выдержку из Правил. Она причина необоснованна! Поэтому пишу Вам... Читать полностью
То есть как сказал ваш менеджер "бронь стоимости полиса ОСАГО от случайных повышений стоимости" - это все просто пу... Читать полностью
В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ не открывается полис ОСАГО. Как получить 1000₽ на ОЗОН ? Читать полностью
Никому не прекомендую совкомбанк. Выданный кредит по еадуманным основпниям блокируется службой безопасности не срвс... Читать полностью
Здравствуйте, у меня установлен лимит на траты по кредитке. Так же есть страхование. Каждый месяц в конце сумма до... Читать полностью
Добрый день. Невозможно открыть вклад онлайн 01.03.2025 Читать полностью
01 марта подключил и оплатил подписку сберпрайм. Согласно её условий я могу в месяц выбирать до 5 категорий с повыш... Читать полностью
Как долго будет проверяться отзыв? Сегодня ровно месяц. Может о нем просто забыли? Читать полностью
Здравствуйте. 4 января 2025г. я разместила на портале Банки.ру положительный отзыв о работе Совкомбанка. 23 января... Читать полностью
Здравствуйте. 30.12.2024 г. я оставлял отзыв по работе техподдержки банка ВТБ. Очень долго отзыв проверялся, а сейч... Читать полностью
Что делать если все счета заблокированы, кому обращаться? Как закрыть кредитную карту? Читать полностью
Здравствуйте! На сайте ВТБ накопительный счёт (с минимальным остатком в месяц) с приветственной надбавкой предлагае... Читать полностью