Список вопросов
Ответ принят

Отказываются принять заявление на отзыв согласие на обработку ПД

09.11.2024 12:44
13
Альфа-Банк

Сразу оговорюсь - все счета, карты и пр. закрыто, долгов нет, ничего нет.

Писал несколько раз заявление на отзыв согласия на обработку ПД в отделении Альфа-банка в г. Долгопрудном. По всем заявлением пришел отказ. Приходил разбираться в отделение банка, вместе со специалистом звонили на горячую линию. Там ОЧЕНЬ удивились что я хочу написать данное заявление сейчас, ведь я должен писать его СПУСТЯ 5 ЛЕТ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ВСЕХ СЧЕТОВ. Аргументируют это тем, что банк по закону должен хранить мои ПД 5 лет после совершения последней операции. Алло, вы там нормальные вообще? 5 лет мои ПД хранятся в банке ПОСЛЕ того как я подал заявление на отзыв согласия на хранение и обработку ПД, а не ДО. 

Во всех других банках, когда я подавал данное заявление, его принимали без проблем после закрытия всех карт и счетов, после чего мне приходило уведомление что по моему заявлению все принято, все мои договора расторгнуты и пр. Да, я знаю, что банк будет хранить эти данные еще 5 лет, так и должно быть. Только вот в Альфа-банке пытаются навязать свои порядки в нарушение законов РФ.

Прошу разобраться в ситуации.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 664287) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема с кредиткой
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Сейчас после объяснения возможно все стало бы понятно, но... я про работу приложения в момен... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Почему деньги не переведены?
Альфа-Банк

Здравствуйте,карта заблокирована по 115-фз , подали заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой банк,... Читать полностью

Фз -115 Закрытие счета
Альфа-Банк

Коротко о том как я не могу закрыть счет, встала блокировка фз-115, ранее банк не предупредил о риске блокировки ,... Читать полностью

Мне 1000р за отзыв сразу после зачтения отзыва дадут?
Альфа-Банк

Мне 1000р за отзыв сразу после зачтения отзыва дадут?  Читать полностью

Ипотека на дом в городе Нефтекамск
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста когда появится возможность покупать в ипотеку дома с земельным участком в городе Н... Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Зарегистрировалась в проекте свой в альфа не было никакого дохода и вот на протяжении двух месяцев звоню в поддержк... Читать полностью

12.11.2024 Другое
Нечестность сотрудника банка и отсутствие справедливого разрешения ситуации
Альфа-Банк

В Альфа-Банке открыла брокерский счёт по реферальной ссылке рекомендателя (программа "Деньги вам и друзьям"). Все у... Читать полностью

Альфа обманывает своих клиентов
Альфа-Банк

Почему позволют Альфа-банку обманывать людей, начислять огормные проценты и не увемлять о их начислении. Так и не с... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Чем больше друзей пригласишь, тем меньше денег получишь)
Альфа-Банк

Я как и многие участвовал в программе Приведи друга, посоветовал за последние года два наверное 20 людям карты, сче... Читать полностью

Почему позволяют Альфа-банку грабить своих клиентов?
Альфа-Банк

По кредитной карте Альфа банка процентная ставка за снятие наличных 69,99%, за оплату покупки - 41,99%. Это что за... Читать полностью

12.11.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Как можно было превратить такой хороший банк в полумошеннечиский финансовый институт?!
Альфа-Банк

Ваш.... Банк предпринимает все незаконные усилия для предотвотращения законного вывода собственных средств. Мне заб... Читать полностью

В сентябре хотела оформить кредитную карту год без процентов. Как итог постоянная ложь операторов и отсутствие у меня карты.
Альфа-Банк

28.09.24 оставила заявку на карту год без процентов. Заявка оформилась как-будто не до конца. Я в чате уточнила ест... Читать полностью

АЛЬФА БАНК, ГДЕ ОТВЕТЫ НА МОИ ВОПРОСЫ и БОНУСЫ ЗА УЧАСТИЕ В АКЦИИ??
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна Лилипео, прошу вас ответить на мой вопрос от 5.11.2024.https://www.banki.ru/services/question... Читать полностью

Вопрос по перечислению зарплаты id 664762
Альфа-Банк

Так и не зачислена зарплата на счёт в другом банке, перечисленная работодателем через Альфа. Вопрос был уточнен. На... Читать полностью

Выдавали кредитную карту на 365 дней, в итоге выдали кредитную карту на 60 дней
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите когда будет решен вопрос? Читать полностью

Отзывы за деньги !!!
Альфа-Банк

Как низко пал Альфа-банк! За деньги предлагают оставить положительный отзыв, да при чем, целое сочинение нужно напи... Читать полностью

Бесплатное обслуживание карты при оформлении и платное по факту
Альфа-Банк

В конце сентября оформила кредитную карту на сайте Альфа-Банка, при оформлении на сайте было указано бесплатное обс... Читать полностью

4 ноября - акция 100 процентов кэшбэк за покупку бритвы Bic
Альфа-Банк

Приобрела товар в рамках акции, но банк отказывается начислять кэшбэк. Сначала утверждали, что партнер завершил акц... Читать полностью

Не приходит зарплата через Альфу на карту другого банка
Альфа-Банк

Спасибо, направлю в течение дня Читать полностью

Не лояльное отношение к клиентам.
Альфа-Банк

Являлась клиентом "Альфа банка" много лет, еще успела побыть сотрудником. Всегда устраивало все, и сама платила все... Читать полностью

Последние вопросы организациям
жалоба на совкомбанк
Совкомбанк

Доброго времени суток.Меня звать Зотов Данила Максимович10.01.2004г.Я являюсь клиентом банка ПАО Совкомбанк.28 октя... Читать полностью

Помогите отключить подписку kuberlend
Сбербанк

Пажалуйста помогите  Читать полностью

13.11.2024 Другое
Незаконное списание денег cred ARKHANGELSK RUS

Сегодня 13.11.2024 в 10:00 произошло списание 199 рублей. Я никуда не подписывалась, как вернуть деньги? Читать полностью

Проблема с кредиткой
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Сейчас после объяснения возможно все стало бы понятно, но... я про работу приложения в момен... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Почему деньги не переведены?
Альфа-Банк

Здравствуйте,карта заблокирована по 115-фз , подали заявление на закрытие счета и перевода остатка на другой банк,... Читать полностью

Списали деньги с карты втб
ВТБ

Списали деньги с карты ВТБ компания cred, на сумму 199,200,466,155, 999Как отписать или вернуть деньги? Читать полностью

ограничили мне дистанционное обслуживание в банке на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Доброго времени суток, уважаемый Т-банк. Пишу отзыв, чтобы обьяснить ситуацию, в которую я попал. Почти год назад я... Читать полностью

Как долго нужно ждать чтобы администратор проверил оставленный мною отзыв?

Как долго мне нужно ждать чтобы администратор проверил и удтвердил мой отзыв? Я оставил отзыв о службе поддержки ал... Читать полностью

Конвертация замороженной валюты по вкладам
ВТБ

Здравствуйте ! Объясните пожалуйста . Я была клиентом банка Открытия . В указанном банке на счётах находилась валют... Читать полностью

Снимают деньги, как отписаться
Сбербанк

Здравствуйте, сегодня произошло списание от cred arkhangelsk на сумму 199 рублей, никак не могу найти и отписаться... Читать полностью