Список вопросов
Ответ дан

Хватит затягивать решение вопроса о возмещении СБП платежей!

09.11.2024 14:24
24
Т-Банк

Ужасное обслуживание ЮЛ!

Банк остановил возмещения по СБП 29 октября в районе 10:00 утра! Уведомил нас об этом только 01 ноября в 11:38 (скрин прилагаю)

"Здравствуйте, ...До предоставления документов возмещения заблокированы..."

Документы были предоставлены в этот же день! в 12:47. В ответ получен комментарий , что вернутся с ответом в теч 2-3 календарных дней. 

5 ноября мы обратились в чат, чтобы уточнить ситуацию. В ответ они повысили уровень заявки и обещали ответить в ближайшее время. Ответа не последовало... 

6 ноября вновь обратились. Снова повысили статус и обещали дать ответ "в теч 2-3 часов". 

Через 4 часа вновь не ответили и пообещали, что ответят в теч дня. 

7 ноября вновь повысили заявку... Ответа все равно не последовало..

8 ноября вновь ответили на наш запрос, что нужно больше времени...

9 ноября .... ответили, что нагрузка выросла на проверяющий отдел.

Всё это время наш оборот продолжает поступать в банк, банк продолжает удерживать наши средства и умышленно затягивать решеник ситуации !

Сколько можно?? Как с вами работать юр лицам при таком подходе к бизнесу??  

Здравствуйте.

Мы не применяем ограничения без веских причин.

Разберусь в ситуации и все проверю. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Страхование неясной этиологии
Т-Банк

Не вижу ответа от вас до сих пор, Екатерина  Читать полностью

О начислении кешбэка
Т-Банк

Здравствуйте! 12.11.2024 я совершила покупку в Магните на сумму 1911 руб. Среди прочих товаров в чеке был товар со... Читать полностью

Требования о досрочном погашении части долга на кредитной карте.
Т-Банк

Здравствуйт! Вы так и не решили мой вопрос и не дали ответа.  Читать полностью

Здраствуйте. Прошу уточнить момент начисления кэшбэка по ЖКХ
Т-Банк

а где ответ? Читать полностью

Блокировка счета и просьба приехать в Москву
Т-Банк

Новостей так и нету, у меня сроки по учебе горят Читать полностью

Вклад , без постоянной и временной регистрации.
Т-Банк

А какие именно могут быть ограничения? Есть риск заморозить мои средства??? Читать полностью

Воруют деньги , зачем морозить чужие деньги, когда ключевая ставка 21%
Т-Банк

Перевод жене 22000,у которой был долг перед приставами 20800, идёт третий месяц,они говорят,оплатите как нибудь по... Читать полностью

161-ФЗ блокировка счетов
Т-Банк

Здравствуйте! Почему по вашей информации меня внесли в базу данных ЦБ РФ и теперь я не могу пользоваться ни одним с... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Ограничение участия в акции приведи друга
Т-Банк

Здравствуйте, Александр!В соответствии с п. 3.3 условий "Приведи друга" и с п. 3.1 условий "Приведи друзей в Т-Моба... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ, нужны разъяснения!
Т-Банк

Здравствуйте! Цитирую ответ ЦБ РФ: «Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел Ваше обращение... Читать полностью

14.11.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Не могут открыть расчетный счет ИП
Т-Банк

Так почему сейчас возникли трудности с открытием счета? Читать полностью

Не могут открыть расчетный счет ИП
Т-Банк

Добрый день. Открыла ИП. Понадобился мне счет для ведения бизнеса. Всё начиналось замечательно. Подала заявку на от... Читать полностью

СОТРУДНИКИ ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВЫПЛАТАМ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
Т-Банк

средства поступили с торгового эквайринга,они были заблокированы пол года у вашего банка.операцию по зарплате я пр... Читать полностью

СОТРУДНИКИ ВВОДЯЩИЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ВЫПЛАТАМ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ
Т-Банк

Здравствуйте.являюсь клиентом вашего банка . о чем очень жалею. в апреле месяце я начал деятельность подключаю прие... Читать полностью

Как территориальный руководитель обманывает своих клиентов
Т-Банк

263607859040 ИНН12.10.1998Дворников Александр Евгеньевич Читать полностью

Как территориальный руководитель обманывает своих клиентов
Т-Банк

Начну с того, что в этом году я успешно начал бизнес, а именно работу на маркетплейсах, и на всех подряд встал остр... Читать полностью

Добрый день, были наложены ограничения на рсчетный счет ФССП, задолжность была погашена, о чем Аристова выдали документ, его по запросу оператора отправил в чат, ограничения не были сняты, второй оператор отказался снимать ограничения. Задолженность
Т-Банк

день, были наложены ограничения на рсчетный счет ФССП, задолжность была погашена, о чем ФССП выдали документ, его... Читать полностью

Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью

Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Я вам декларацию по НДС предоставил. Сумма начисленных налогов в насколько раз превышает платёж. Какие ещё основани... Читать полностью

Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Добрый вечер. Недавно открыл дополнительный счёт в вашем банке. Ещё не начав работать, пробовал согласовать агентск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман с досрочным закрытием кредита
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сколько еще ожидать ответа? Сегодня уже день, когда закончились кредитные каникулы, но я все еще не м... Читать полностью

ГдеПравда?ЧтоДелать!

ЗАБАНИЛИ вы меня за правду о РБ...Поэтому написать им НЕ МОГУпо вашей вине и "банковской" солидарности.Честность и... Читать полностью

Заблокировали карту за перевод между своими счетами
Совкомбанк

 При этом заблокировали очень оперативно, но идёт уже 3-й! день и от Совкомбанка не поступило ни одного звонка что... Читать полностью

Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Здравствуйте. Мне непонятно, почему я месяцами должен вести диалог о начеслении бонусов за покупки в Купере, мне вв... Читать полностью

Как вернуть прежнюю ставку по автокредиту и вернуть условия 5×10 с картой халва
Совкомбанк

Добрый день! В сентябре 2023 года оформил кредит в автосалоне у представителя Совкомбанка и на эмоциях не прочитал... Читать полностью

14.11.2024 Другое
cred ARKHANGELSK RUS.Списали199, производят списание с карты, как прекратить? И отказаться от их услуг

cred ARKHANGELSK RUS.Списали199, производят списание с карты, как прекратить? И отказаться от их услуг Читать полностью

Подал заявку на реструктуризацию 5 день заявка висит , не решение , не да , не нет
Сбербанк

Подал заявку на реструктуризацию 5 день заявка висит , нет решения (. Читать полностью

14.11.2024 О банке
Страхование неясной этиологии
Т-Банк

Не вижу ответа от вас до сих пор, Екатерина  Читать полностью

Списали комиссию в другой банк, о которой никто не предупредил
Альфа-Банк

11.11.24 года я перевела с альфа банка 19.000 рублей в другой банк, как уже потом выяснилось с комиссией, о которой... Читать полностью

Ипотека на вторичном рынке
Сбербанк

Да естественные общались с менеджерами докмлика , ответ банк в праве необъяснять причины отказа. Как можно разобрат... Читать полностью