64
Здравствуйте, Екатерина! Я получила положительное решение по заявке на семейную ипотеку 22.09.2024. Когда мы были уже готовы выходить на сделку, оплатили оценку объекта, прислали документы на одобрение объекта, от банка 18.10.2024 пришло письмо: "В связи с тех сбоем заявку на клиента необходимо подать повторно. С уважением, Елена Бойко". Я позвонила на горячую линию, информацию подтвердили. И я тут же подала заявку снова. И получила отрицательное решение. Несмотря на то, что у меня ничего не менялось (так же высокий кредитный рейтинг и достаточный доход, без смены работы и прочего). На горячей линии посоветовали подать заявку снова с созаемщиком, пробовать снова, но далее все мои заявки получали отрицательное решение.
1) Прошу проверить не является ли данный отказ мораторным (я узнала о том, что после отказа мораторий на новую ипотеку 60 дней). Ведь причина может быть в данном техническом сбое, а не во мне.
2) Так же я вижу в своей кредитной истории запросы на сумму 50000000 руб, в то время, когда я делала запросы на сумму 12000000 руб. Не является ли это проблемой?
Добрый день!
Спасибо, что написали мне.
Окончательный результат рассмотрения был предоставлен ответственной службой Банка после анализа всех ваших данных и документов.
Анализ включает в себя множество показателей, куда входит не только своевременность выплат, но и кредитная нагрузка, количество обращений с заявками на кредит, количество действующих кредитов и кредитных карт и другие параметры.
Вижу у вас в работе есть актуальная заявка на программу кредитования, уточните есть ли дополнительные вопросы?
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
25.11.24 я написал заявление что бы перевели деньги с заблокированной карты на счет, в вашем же банке, прошел месяц... Читать полностью
я хотел узнать закроеть карта или нет ??? \ у меня приложение телефона нет не могу карта закрывать у меня тел... Читать полностью
Мне нужно закрыть другой кредит , я не понимаю как работает рефинансирование Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работает ли ваш банк с детскими долями в ДДУ? И требуются ли гарантийные письм... Читать полностью
Оформила ипотеку на покупку к квартиры в жк Лампо (застройщик петрострой-мурино).подписала ипотечный договор в банк... Читать полностью
На почту отправил. Здесь буду вести отчётность. Для прозрачности Выполнили ли свою обязанность Читать полностью
Здравствуйте, я хочу закрыть счет в вашем банке, остаток средств забрать наличными. Мне отказываютПочему нарушаете... Читать полностью
Привет Екатерина я уже вам писал карта через 30 дней закроет после проверки Читать полностью
помогите закрыват карта мир я пенсионер платит не чем очень прошу у меня телефон кнопочный сайте интернет... Читать полностью
Надеюсь ожидать придется недолго,не до тех пор пока спишут за премиальное обслуживание? Читать полностью
Уважаемый банк! Я являлся премиальным клиентом,а может быть и сейчас являюсь им. Претензия : 09.12.2024года я обрат... Читать полностью
Почему онлайн не могу закрыть карту, которой не пользуюсь, и на ней 0? Читать полностью
Уточните, как попасть в список рекомендованных оценщиков при оценке ипотечной недвижимости при кредитовании физичес... Читать полностью
Для пользования личным кабинетом ТКБ БАНКА прошу прислать номер счета по вкладу. Спасибо. Читать полностью
Заказывал карту банка Дом.РФ. 26.11 ко мне приехал курьер и открыл для меня счет в банке.На вопрос, идет ли карта к... Читать полностью
Екатерина такой вопрос, как открыть моментальный счёт в вашем банке? Приезжаю в отделения и везде говорят что нет п... Читать полностью
Закончился срок моеговклада в Дом. РФ открытый через Банки ру. Где мои проценты по вкладу? Читать полностью
Здравствуйте. Когда банк перестанет кошмарить своих клиентов подозревая всех и вся. Мне заблокировали сначала карт... Читать полностью
Добрый день. В январе 2022 года взяла 200 000р на три года, предложили казалось бы выгодные условия - возврат проце... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
Здравствуйте, можете ли снять ограничения о перевыпуске нового счета.что мне делать если нельзя Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, если указано что придет на озон 2500 руб, то это означает, что придет га озон карту 2500... Читать полностью
При переводе мне на карту Тинькофф со Сбера, пишет что я мошенник.Это отрицательно влияет на мою деловую репутацию,... Читать полностью
А если я просто скрины транзакции с биржа предоставлю вам это не хватить и каит от отправителя это не решит наш воп... Читать полностью
Я хотела бы сделать рефинансирование под залог автомобиля. Необходимая сумма : 500000 тысяч рублей. Читать полностью
Здравствуйте.Карту заблокировала система безопасности. Сейчас проводится проверка. Я так понимаю, никто не спешит.... Читать полностью
Добрый деньСегодня я получил звонок от представителей Росбанка с информацией о том, что я могу досрочно закрыть вкл... Читать полностью
Добрый день! Оформил полис ОСАГО. В личном кабинете в разделе Мои продукты кнопки Получить сертификат пока нет. Ког... Читать полностью