Список вопросов
Ответ дан

Мораторный отказ по ипотеке

10.11.2024 10:03
24
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, Екатерина! Я получила положительное решение по заявке на семейную ипотеку 22.09.2024. Когда мы были уже готовы выходить на сделку, оплатили оценку объекта, прислали документы на одобрение объекта, от банка 18.10.2024 пришло письмо: "В связи с тех сбоем заявку на клиента необходимо подать повторно. С уважением, Елена Бойко". Я позвонила на горячую линию, информацию подтвердили. И я тут же подала заявку снова. И получила отрицательное решение. Несмотря на то, что у меня ничего не менялось (так же высокий кредитный рейтинг и достаточный доход, без смены работы и прочего). На горячей линии посоветовали подать заявку снова с созаемщиком, пробовать снова, но далее все мои заявки получали отрицательное решение.
1) Прошу проверить не является ли данный отказ мораторным (я узнала о том, что после отказа мораторий на новую ипотеку 60 дней). Ведь причина может быть в данном техническом сбое, а не во мне.
2) Так же я вижу в своей кредитной истории запросы на сумму 50000000 руб, в то время, когда я делала запросы на сумму 12000000 руб. Не является ли это проблемой? 

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Я проверю информацию по Вашему обращению и предоставлю ответ.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мараторий на взятие ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Я получил отказ по заявке на семейную ипотеку. Скажите, пожалуйста, через какое время, и от какой даты... Читать полностью

Добрый день, как узнать, что деньги отправленные через платформу Банки ру дошли до Банка Дом РФ ?
Банк ДОМ.РФ

Оператора пригласите пожалуйста Читать полностью

Здравствуйте, я на компьютере открываю накопительный счет в АО Банк Дом РФ на платформе Банки ру. Пополнение осуществляю несколькими траншами со своих счетов : 500000 рублей и 1500000 рублей со счета в Т-Банке и 2000000 руб. со счета в Альфа-Банке.
Банк ДОМ.РФ

В Альфа-Банке операция по перечислению денег на платформу Банки ру проверяют. На вашем сайте у меня на компьютере... Читать полностью

Подтверждение электронной почты
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, рассылает ли банк уведомления вкладчикам с просьбой подтвердить электронную почту путем введения кода... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Подтверждающие документы для раскрытия аккредитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер!На моё имя был открыт аккредитив под номером АКД-00/2024/17866.Об открытии аккредитива я узнал через у... Читать полностью

Не открывают аккредитив
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Не открывают аккредитив, хотя все документы уже направлены для этого. Я уже плачу ипотеку, а ключи от... Читать полностью

Если открыть вклад, как потом забрать деньги при закрытии?
Банк ДОМ.РФ

Как открыть и закрыть вклад? Читать полностью

Неправильно указана фамилия,как исправить?
Банк ДОМ.РФ

Как исправить ошибку в фамилии? Читать полностью

Не правильно написана фамилия
Банк ДОМ.РФ

Ошибка в написании фамилии.Как исправить? Читать полностью

Заказала карту ,то так и нет ответа. Приняли заявку или нет и когда привезут карту.. Менеджеры разводят руками.
Банк ДОМ.РФ

Очень все долго. С дебетовой картой молчат и не везут.До этого делала счёт..сегодня 5 день..но я так и не могу зайт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное закрытие вклад, открытого через Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

1. в Банки.Ру отсутствует кнопка досрочного расторжения вклада2. При попытка зайти в личный кабинет ДомРф требуется... Читать полностью

досрочное закрытие вклад, открытого через Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Недавно открыла в вашем банке вклад на 3 месяца через маркетплейс банки.ру. Что нужно сделать для доср... Читать полностью

Как получить деньги после окончания вклада, открытого через Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

А как мне получить № моего счета в Банке для регистрации на сайте ДОМ.РФ? Читать полностью

Как получить деньги после окончания вклада, открытого через Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте!04.05.2024 через Банки.ру в АО "Банк ДОМ.РФ" я открыл вклад "ДОМа надежно", который заканчивается 05.1... Читать полностью

Не приходят смс от банка Дом РФ
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте Екатерина! Стал клиентом Вашего банка из-за необходимости открытия в нем эскроу-счета. Надеялся на пло... Читать полностью

Оформление премиальной карты
Банк ДОМ.РФ

Тиха окраинская ночь  Читать полностью

Оформление премиальной карты
Банк ДОМ.РФ

Мерзкопакостные чмыри не выпускают премиальную карту. Видимо ждут пинок от ЦБ. Читать полностью

БАНК ДОМ РФ ГОД НЕ СНИМАЕТ АРЕСТ!
Банк ДОМ.РФ

Почему все банки принимают постановления об отмене обращения взыскания, а только ваш не принимает ? Если рассуждат... Читать полностью

Получение справки дистанционно
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! При закрытии вклада я смогу получить СПРАВКУ о закрытии этого вклада дистанционно (в онлайн банке) ил... Читать полностью

БАНК ДОМ РФ ГОД НЕ СНИМАЕТ АРЕСТ!
Банк ДОМ.РФ

был наложен арест приставами на счет , долг был погашен , арсет был снят ВО ВСЕХ БАНКАХ!! Кроме ДОМ РФ , пристава в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несанкционированное снятие денег с карты Сбербанка.
Сбербанк

13 ноября 2024г. с моей карты Сбербанка были списаны суммы 199₽ и 200₽ организацией cred Arkhangelsk Rus, а так же... Читать полностью

Как сделать возврат товара ( AirPods Pro 2 ) по причине его неоригинальности
Сбербанк

Номер обращения: № CCS-813584812.11.20224 на сайте мегамаркета через приложение СБЕР (по рекламе товаров Мегамаркет... Читать полностью

Срочно прошу решить вопрос по платежам по кредитной карте!!! Специалисты горячей линии вводят в заблуждение, консультируют по вопросам, которыми не владеют!
Альфа-Банк

 Прошу помощи в моей сложной ситуации! Моему возмущению нет предела! Альфа-Банк вводит в заблуждение честных гражда... Читать полностью

Повышение ставки авто кредита
Совкомбанк

Банк поднял мне процент по автокредиту из-за невыполнения условий акции «Автокредит с Халвой» в период с 21 сентябр... Читать полностью

13.11.2024 Другое
возврат средств за покупку на кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте. Я оформил покупку по кредитной карте в магазине. Затем покупку вернул. Деньги поступили на счёт. И су... Читать полностью

Сколько может длиться проверка отзыва?
Альфа-Банк

Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью

Сбербанк изменил кэшбэк на МегаМаркет после оплаты заказа в день шопинга 11.11
Сбербанк

Добрый вечер, уважаемый Сбер!В день шопинга, 11.11, произошел печальный инцидент. С нетерпением ожидал этот момент,... Читать полностью

13.11.2024 Другое
СПИСАНИЕ ДЕНЕГ ЗА ЧТО

СПИСАЛИ ДЕНЬГИ НЕ ПОНЯТНО ЗА ЧТО, ПРОШУ ВЕРНУТЬ. ВАШИМИ УСЛУГАМИ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ Читать полностью

Совкомбанк не отдает денежные средства заработанные
Совкомбанк

С октября 2024 года банк не отдает и не закрывает счет ИП. Предоставляем документы по платежам по запросу финмонито... Читать полностью

КАСКО. Подорожание после обращения. КБМ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на сколько обычно дорожает полис каско после обращения по нему? И влияет ли ка... Читать полностью