Список вопросов
Требуется уточнение

08.11.2024 оформила кредит наличными онлайн,в этот же день подписала договор в отделении банка Г.Казань, пр.победы 152/33,при снятии дс карта благополучно заблокировалась со стороны банка, оставила 08,09 ноября обращения на гор.линию, никто не решает

10.11.2024 04:03
30
Совкомбанк

08.11.2024 оформила кредит наличными онлайн,в этот же день подписала договор в отделении банка Г.Казань, пр.победы 152/33,при снятии дс карта благополучно заблокировалась со стороны банка, оставила 08,09 ноября обращения 11360067144, 11360322188,83399890

на гор.линию, никто не решает

На горячей линии просят ожидать до 30 дней, при этом ежедневно начисляются проценты по договору на сумму, которую я не получила на руки и даже со счета не могу снять на кассе, соответственно Банк не выполнил условия по договору, а именно не предоставил доступ к дс на счёте, путем блокировки карты и счёта в одностороннем порядке без объяснение причин, тем временем начисляя % ежедневно за невыданные средства. Так же в отделении предупредили, что в течении 3-х дней только смогу снять без комиссии, сегодня 3-й день и карта не разблокирована, соответственно своими действиями банк планирует снять ещё и комиссию за снятие?

в связи с вышеизложенным прошу:

1.разблокировать карту и счёт для исполнения банком договора подписанной между мной и банком

 2.пересчитать по графику платежей дни отсутствия доступа к средвам денежным по договору, которые были не доступны в одностороннем порядке со стороны банка 

3.в случае снятия комиссии по снятию наличных средств по истечению 3-х дней с момента подписания договора -отменить в данном случае или вернуть, по причине вины банка

Очень жду звонка и решения проблем, созданных банком в одностороннем порядке 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена по представленным/указанным Вами контактам.

Пожалуйста, ожидайте ответа.

Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как получить или воспользоваться страховкой?
Совкомбанк

После получения кредита возникла необходимость обследования и операции. Как местно, так и в Москве. Потрачено доста... Читать полностью

Приходят смс с данной конторы
Совкомбанк

Здравствуйте. Приходят смс с данной конторы с с ледующим содержанием:По вашим счетам Банком выполнено Наложение аре... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Плагиант применение
Совкомбанк

Что такое плагиат и почему когда писал отзыв _ мне сказали применил плагиат? Читать полностью

жалоба на совкомбанк
Совкомбанк

Доброго времени суток.Меня звать Зотов Данила Максимович10.01.2004г.Я являюсь клиентом банка ПАО Совкомбанк.28 октя... Читать полностью

Навязчивые спам звонки. Использование персональных данных.
Совкомбанк

12.11 начиная с 9 утра и далее через каждые 30 минут подвергся настойчивым звонкам системы данного банка с настойчи... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Переход из Хоум банка
Совкомбанк

Вопрос, куда пропали свободные средства с карты Хоум банка? Почему в Хоум банке был платеж в месяц в два раза меньш... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Как вернуть процентную ставку по автокредиту и условия акции 5х10
Совкомбанк

Добрый день, в августе 2024 года оформила автокредит в Совкомбанке, по пониженной ставке, оплатила коммисию за пони... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк обманщик. Обманывает своих клиентов. Навязывает кредиты обманом.
Совкомбанк

Вопросы с досрочном погашение в приложение не работает. Обдирают клиентов. с помощью обманом.Один менеджер говорит... Читать полностью

переход из хоум банка
Совкомбанк

Здравствуйте.Я владелец дебетовой карты хоум банка,на днях был переход всех карт хоум банка в ваш банк.Но не у меня... Читать полностью

Как вернуть заработанный кэшбек
Совкомбанк

Здравствуйте, я пользовалась услугами Совкомбанка очень давно, карту Халва имею тоже очень давно. Первый раз сеня п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
08.11.2024 оформила кредит наличными онлайн,в этот же день подписала договор в отделении банка Г.Казань, пр.победы 152/33,при снятии дс карта благополучно заблокировалась со стороны банка, оставила 08,09 ноября обращения на гор.линию, никто не решает
Совкомбанк

Добрый деньТретий день нет ни звонков от банка, ни ответа, когда мне ждать решения моего вопроса , я полагаю это ка... Читать полностью

В каких банкоматах я могу снимать без комиссии и какие лимит на день и на месяц
Совкомбанк

В каких банкоматах я могу снимать без комиссии и какие лимит на день и на месяц  Читать полностью

Установка банкомата ЖК 1-й Ленинградский
Совкомбанк

Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью

Почему в магазине акция 0-0-12, а в графике рассрочка на 3 месяца.
Совкомбанк

Здравствуйте, при покупке кровати в графике платежей рассрочка на 3 месяца вместо заявленных 0-0-12. Связывалась с... Читать полностью

Не пришло 500.000₽! Когда придут?
Совкомбанк

Ответ сбера что значит?  Читать полностью

Решил разблокировать карту, а мне вписали долг…
Совкомбанк

Здравствуйте!Год назад отдал карту мошенникам под их влиянием. Сейчас решил пойти в банк, что бы разблокировать. Ок... Читать полностью

Не пришло 500.000₽! Когда придут?
Совкомбанк

22.10.2024 примерно в 14:15 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно был... Читать полностью

Банкомат забрал деньги
Совкомбанк

На указанный вами адрес электронной почты письмо не отправляется, вы это специально делаете ? Что бы не отвечать? Читать полностью

Банкомат забрал деньги
Совкомбанк

Банкомат номер 60038756 ( время 18:32:02 сумма 100000) написал технический сбой не вернул деньги и не зачислить их... Читать полностью

Пополнил карту Халва через банкомат Сбербанка. Банкомат деньги принял, но на карту халва ( совкомбанк ) не зачислил! Сумма 500.000 Рублей
Совкомбанк

Ответ от Сбербанка! Обращение рассмотреноВаше обращениеNº2410227001676235 от22.10.2024 рассмотрено. Карта, по котор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительное качество обслуживания.
Т-Банк

Пригласила друга на перенос номера в Тинькофф мобайл, мне был обещанный бонус 4000 рублей, номер друга перешл и он... Читать полностью

Арест счета 40817810325184018318
ВТБ

Добрый вечер, 23.10.2024 посетил отделение ВТБ банка в г.Самара по ул. Молодогвардейская дом 204, сотрудница отделе... Читать полностью

Подтверждение электронной почты
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, рассылает ли банк уведомления вкладчикам с просьбой подтвердить электронную почту путем введения кода... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Банк заблокировал карту и не проводит работу, по разблокировке, а только переносит срок. Отвратительная поддержка
Т-Банк

08.11.2024 получил смс уведомление от банка Тинькофф: "В целях безопасности временно заблокированы карты и доступ к... Читать полностью

п3.3 и помощь в решение
Сбербанк

Хорошо,жду Читать полностью

Сбой при написании отзыва на банк

Здравствуйте. 12.11.2024г писал отзыв по Альфа-Банку. Произошел сбой. Ссылка по которой проходил в Альфа-Банке проп... Читать полностью

Удержали комиссию за годовое обслуживание не предупредив и отказываются идти навстречу
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта которую я оформляла год назад, на момент оформления насколько я помню у меня были услов... Читать полностью

Как получить или воспользоваться страховкой?
Совкомбанк

После получения кредита возникла необходимость обследования и операции. Как местно, так и в Москве. Потрачено доста... Читать полностью

Заблокировать карту мошенника Т-банка
Т-Банк

Добрый день. Я задал вопрос в Телеграмм канале о том, кто сможет помочь купить лекарства. Вызвался помочь человек и... Читать полностью

13.11.2024 Другое
Что такое брокерский счет?
Альфа-Банк

В каком нормативно-правовом акте закреплено? Читать полностью