Уже около недели не могу войти в приложение Альфа-Банка с телефона Huawei Honor X7. Пишет, что не хватает интернет-соединения. Возможно, заблокировали мой ip-адрес (мои предположения). Но это мелькает на долю секунды, сфотографировать не получается, потом белый экран. Кое-как зашла с компьютера онлайн (также не дает заходить - при нажатии клавиши "Вперед" все остается так как было, хоть клавиша активна). Но с 200 попытки вошла. Так вот, в чате описала ситуацию, обещали решить и через 3 дня связаться со мной по номеру телефона. До сих тишина. А у меня ипотека в Альфе... И оплачивала товары, хранила деньги там, пришлось переключиться на другой банк. Сейчас опять не могу войти в Альфа-онлайн для того, чтобы выяснить, как продвигается решение проблемы, а также посмотреть, что в моем личном кабинете
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеЗдравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью
Альфа - банк присылал сообщения о том, что осуществленный мной платеж в другой банк задвоился, с моего счета по кар... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
Я вот именно что проверяла и заходила за день до этого - было написано: "Платеж вносить не нужно!" - даже есть скри... Читать полностью
Прошу помощи в моей сложной ситуации! Моему возмущению нет предела! Альфа-Банк вводит в заблуждение честных гражда... Читать полностью
Подскажите сколько длится проверка отзыва по дебетовой карте? Читать полностью
У меня случилось раздвоение акканта в апреле. я в течении уже 3 месяцев, примерно 8 раз обращаося в отделение банка... Читать полностью
Карту заблокировали по 115 ФЗ Писал заявление с просьбой на разблокировку-не помоглоПытался сделать перевод в отдел... Читать полностью
Написал отзыв по акции. Что говорит банк? - а докажите что вы у нас были! Обратитесь повторно, чтобы вам дали докум... Читать полностью
Номер обращения A24103111377. там указано время обращения, специалист принявшийобращение, ситуация подробно изложен... Читать полностью
Добрый день! Я стала жертвой систематического обмана со стороны банка и сейчас готовлю претензию в Центробанк. Попы... Читать полностью
на почту отправил, где мне ждать ответа от Вас? Читать полностью
Я 06 ноября 2024г. В банкомате АО «Альфа-Банк» №212802, находящегося по адресу: Московская область, г.о. Подольск... Читать полностью
Неделю назад писал тут обращение по поводу восстановления доступа к онлайн-банку.https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью
Добрый день!3 месяца назад после долгих уговоров своего менедежра Марины (г.Москва) соглашаюсь открыть брокерский с... Читать полностью
Уже около полугода меня достают звонками с вашего банка (ваши партнеры), постоянно отказываюсь от услуг, но мне все... Читать полностью
ЖДУ УЖЕ НЕДЕЛЮ ТАК И ТИШИНА ВО ВТОРОМ ВОПРОСЕ ВЫ СКАЗАЛИ НАПИСАТЬ ВАМ НА ПОЧТУ ЭЛЕКТРОННУЮ - Я НАПИСАЛА НО ВЫ ТАК И... Читать полностью
Считаю такой ответ отпиской банка. Направляю жалобу на сокрытие информации о комисии в надзорные органы. Читать полностью
Доброго дня! столкнулась с такой проблемой - сделала заказ со 100 %предоплатой на сайте валдберис. После оформления... Читать полностью
Здравствуйте, тоже столкнулась со списаниями с этого невероятного сервиса. Опытным путем было выяснено, что списыва... Читать полностью
К вопросу добавилась следующая информация. Человек из списка 161ФЗ, переведший деньги из-за которых все это случил... Читать полностью
Уважаемая Мария,Надеюсь вы достаточно хорошо поняли мою проблему. Есть ли какие нибудь еще варианты? Читать полностью
Списали деньги с карты 199 и 200 рублей.где и как отписаться? Читать полностью
Добрый день, Вопрос след: покупка дома с земельным участком. Банк предложил смену объекта, высокий риск. Хотели бы... Читать полностью
Что проверять? Сначала сотрудник сообщил, что бс закроют через сутки. теперь февраль 2025 г. Это не ввели в заблужд... Читать полностью
Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью
Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью
Добрый день. Подскажите, меня интересует ипотечное страхование Югории. Но у вас на сайте есть расчёт только на квар... Читать полностью