211
Здравствуйте! Было оформленно КАСКО +GAP 27.09.24 в г Уфа. Спустя пару дней решили расторгнуть договора, написали заявление и отправили почтой с уведомлением по адресу г. Уфа ул. Революционная 70/1(доставлено 02.10.24).Позвонив на горячую линию сказали документы нужно было отправить в г Москву по адресу пр-кт Лихачева д. 15, сделали это 08.10.24 так же с уведомлением. Было написано и на расторжение КАСКО И GAP повторно! В Москву доставлено 14.10.24! Позже узнаём по горячей линии что полис КАСКО нам расторгли в Уфе ещё 11.10.24(деньги вернули) , а вот полис GAP не расторгли и деньги не вернули! Хотя GAP без основного договора КАСКО не имеет ни какой силы и расторгается автоматически!При обращении в службу контроля качества вопрос так и не решили! Всё было сделано в период охлаждения, но сотрудники тянут время и не решают вопрос мирным путём! Прошу разобратся и решить вопрос возврата денежных средств!
Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
Документы на расторжение поступали от Вас по Почте России, в комплекте документов было приложено заявление на расторжение договора КАСКО. В заявлении не было указано, что Вы также хотели бы расторгнуть договор GAP.
Для рассмотрения возможности расторжения договора необходимо направить почтой РФ заявление с указанием номера расторгаемого договора, указав, что это является досылом к первому заявлению.
Надеемся на Ваше понимание.
Здравствуйте! Я нахожусь за границей вчера 10 января у меня заблокировали все карты в связи с компрометацией, так ж... Читать полностью
Взломали банки приложение, я оставил отзыв на банки ру Читать полностью
Я Ерëменко Марина Юрьевна, для консультации по моему вопросу позвонила по номеру 900 , чтоб уточнить, можно ли прий... Читать полностью
Вы мне деньги мои верните, больше я не хочу ничего от вашего банка. Читать полностью
Можнл ли получить вознограждение за отзыв Читать полностью
Здравствуйте. Ответьте в отзыве. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12059613/ Читать полностью
Что с моим отзывом не так?! Что от меня еще то требуется какой ответ?! Читать полностью
А какие документы нужно предоставить если это снятие денег со игрового счёта, перевод на карту, и снятие наличными?... Читать полностью
Здравствуйте.Оставила отзыв об отношении сотрудников банка в непонятой ситуации .А модераторы "приняли" отзыв за оп... Читать полностью
Утром 7ого января у меня списывают с карты Сбера в общей сумме 4 тысячи рублей несколькими мелкими списаниями. Дабы... Читать полностью