71
Прошу дать разъяснение, на каком основании АО «ТБанк» включил меня в "черный" список Банка РОССИИ. Согласно части 6 статьи 27 Федерального закона No 161-ФЗ операторы по переводу денежных средств, операторы платежных систем, операторы услуг платежной инфраструктуры, операторы электронных платформ обязаны направлять в Банк России информацию обо всех случаях и (или) попытках
осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в порядке, установленном Банком России. У меня нет отношений с вашим банком. Но благодаря вам у меня заблокированы счета в других банках. Я звонила, я писала, но сотрудники банка просто предлагают мне закрыть несуществующий счет и вывести деньги в другой банк.
Вся остальная информация закрыта, но Банка России написал, нужно обратиться в указанные в ответе банки или другие финансовые организации, чтобы получить информацию о причинах попадания в нее ваших сведений и узнать, какие действия необходимы для их устранения. Сотрудники вашего банка не могут указать причину попадания моих сведений и какие действия нужно предпринять.
Здравствуйте!
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.
Ранее подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Так же Банк обязан выполнять положения 161-ФЗ и информировать Банк России о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Рекомендации по исключению клиента из Базы составляются Банком согласно внутренним критериям.
В случае выявления негативной информацию о счете, банк вправе рекомендовать не исключать клиента из базы.
Окончательное решение об исключении из базы принимает Банк России.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Я покупал криптовалюту через P2P торговлю на Bybit (09.11.24 - 5 дней назад) переводя средства продавцам. Первые дв... Читать полностью
7 ноября оплатила ЖКУ через приложение банк как всегда, но у платежа висят часы то есть платеж не обработан и у мен... Читать полностью
И когда будет решение? с 16.10 прошел почти МЕСЯЦ!!! Читать полностью
Добрый день! Екатерина, выше комментарием, Вы указали, что взяли ситуацию на "личный контроль". Прошло с этого моме... Читать полностью
Добрый день! Сложилась следующая ситуация, я сделал возврат покупки, за которую ранее мне банк и не начислял кэшбэ... Читать полностью
Здравствуйте, нужно получить справку, сведения для госслужащих. Отчётный период 2023 год, отчетная дата 01.09.2024 Читать полностью
Ну, раз ПДМ засчитал жалобы от жадных и не любящих наш проект - я не удивлен, интересно только то, что во первых я... Читать полностью
Добрый день, Вчера заблокировали карту за перевод самому себе в другой банк. Позвонила сотрудница СБ, зачем-то забл... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в Т Банке. Постоянные спам-звонки от автоматических систем не прекращаются ни дн... Читать полностью
Здравствуйте, хочу разблокировать т-банк . По операциям я предоставил документы и описание, но банк отказывается... Читать полностью
И когда будет решение? с 16.10 прошел почти МЕСЯЦ!!! Читать полностью
Добрый день! Сложилась следующая ситуация, я сделал возврат покупки, за которую ранее мне банк и не начислял кэшбэ... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в Т Банке. Постоянные спам-звонки от автоматических систем не прекращаются ни дн... Читать полностью
Добрый день. Была клиентом банка Тиньков. Закрыла свою дебетовую карту в расчете к концу года открыть премиум проду... Читать полностью
Это понятно, но, чтобы этого добиться пришлось пройти через ад! Так не должно быть это точно. Долгое подключение ак... Читать полностью
Добрый день Екатерина. Зашел на банки.ру написать очень негативный отзыв про акцию: Кэшбек 20% на оплату ЖКХ за опл... Читать полностью
Очень жду, а то меня дома убьют. И так ждал 6 дней рассмотрения обращения и мне отказали( Читать полностью
В вашем банке есть SLA на ответы по обращениям? Скоро будет 30 дней, как ваш банк не может мне ответить где мои акк... Читать полностью
Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью
Не вернули полностью сумму при закрытии кредитного договора. Удержали комиссию не спросив меня… просто даже не пост... Читать полностью
Добрый день. Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации и понять, что можно сделать. Мы оформили ипотеку по льгот... Читать полностью
И когда будет решение? с 16.10 прошел почти МЕСЯЦ!!! Читать полностью
Добрый день! Екатерина, выше комментарием, Вы указали, что взяли ситуацию на "личный контроль". Прошло с этого моме... Читать полностью
продолжается бесконечный поток звонков от партнеров альфа банка, который год!!! каждый месяц, каждую неделю, за эту... Читать полностью
Как уточнить данные по оплате договора ипотеки заключен в 2003 г в цивильском осб Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
13.11.2024 Я обратился в отделение Банка Совкомбанк, которое находится по адресу г. Зеленоград корп. 1824.В отделен... Читать полностью
Здравствуйте. 11.11.2024 в офисе по адресу Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 36 мы с покупателями квартиры планир... Читать полностью
При переводе из хоум банка были не соблюдены условия рассрочки по кредитной карте. 17.01.24 хоум предоставил рассро... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня закончился срок вклада. Хочу в ближайшие дни получить всю сумму наличными по адресу г. Казань... Читать полностью